OneDrive
Riešenie problémov
Riešenie problémov
Prečo mám v Macu dve verzie OneDrivu?
Vzťahuje sa na
My Office pre iPhone OneDrive pre Mac

Pre macOS sú k dispozícii dve verzie OneDrivu. Ak máte v Macu nainštalovanú samostatnú verziu aj verziu OneDrivu pre Mac App Store, môžu sa vyskytnúť problémy so synchronizáciou a prijímaním správ o tom, že máte dve verzie OneDrivu.

Dôležité: 

  • V Macu by ste mali mať naraz nainštalovanú a nakonfigurovanú iba jednu verziu OneDrivu, pretože rôzne verzie nemôžu synchronizovať rovnaký obsah.

  • Nie je to to isté ako mať nakonfigurované dve alebo viaceré kontá (napríklad osobné a pracovné alebo školské), ktoré sú podporované.

Táto príručka vám pomôže pochopiť rozdiely medzi týmito verziami a poskytne kroky na spravovanie a používanie len jednej verzie aplikácie synchronizačná aplikácia OneDrivu.

  • Verzia obchodu: K dispozícii v Macu App Store.

  • Samostatná verzia: k dispozícii z OneDrive.com, balíka Office a iných zdrojov.

Ako opraviť OneDrive pre Mac hlásenie Ste prihlásení do 2 verzií

Ak ste nastavili rovnaké konto v oboch verziách, v okne synchronizačná aplikácia OneDrivu sa môže zobraziť hlásenie s informáciou, že synchronizujete rovnaké konto v inej verzii OneDrivu. Toto hlásenie sa vždy zobrazí, keď sa aplikácia spustí a nedá sa vypnúť.

správa, ktorá sa zobrazí v Centre aktivít vo OneDrive

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Kliknutím na ikonu oblaku OneDrivu na paneli s ponukami zobrazíte okno aktivity synchronizácie.

  2. Kliknite na prepojenie Zobraziť vo Finderi v správe.

  3. Zobrazí sa okno Findera zobrazujúce obsah / Library/CloudStorage.

  4. Dvakrát kliknite na všetky priečinky OneDrivu, ktoré sa zobrazia.

  5. Skontrolujte hornú časť okien Findera.

    1. Ak sa v jednom z okien zobrazí nápis správy s tlačidlom Odstrániť , kliknutím na tlačidlo Odstrániť odstránite tento priečinok. Priečinok zodpovedá predchádzajúcej verzii OneDrivu, ktorá už nie je nainštalovaná.

    2. Ak sa v žiadnom z nastavených priečinkov nezobrazuje banner správy alebo možnosť odstránenia:

      1. Otvorte predvoľby OneDrivu.

      2. Kliknite na kartu Konto .

      3. Kliknite na položku Zrušiť prepojenie tohto Macu a postupujte podľa pokynov.

        Poznámka: Nestratia sa žiadne údaje. Jednoducho na krátky čas odpojíme Mac od OneDrivu.

      4. Po dokončení procesu ukončite OneDrive.

      5. Presuňte aplikáciu OneDrive z priečinka Aplikácie do Koša.

      6. Znova nainštalujte OneDrive z:

        • Verzia obchodu: K dispozícii v Macu App Store.

        • Samostatná verzia: k dispozícii z OneDrive.com, balíka Office a iných zdrojov.

  6. Spustite OneDrive a dokončite nastavenie.

Zistite viac

  1. Otvorte Finder a prejdite na položku Aplikácie.

  2. Otvorte priečinok Pomôcky .

  3. Dvakrát kliknite na terminál.

  4. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Return:/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Tip:  Nahraďte aplikácie/OneDrive.app cestou k nainštalovanej kópii OneDrivu podľa potreby. Nižšie nájdete informácie o tom, ako identifikovať cestu inštalácie.

Výstup určuje, ktorú verziu máte nainštalovanú:

  • com.microsoft.OneDrive = Samostatná verzia

  • com.microsoft.OneDrive-mac = verzia obchodu

  1. Otvorte Finder a prejdite na položku Aplikácie.

  2. Otvorte priečinok Pomôcky .

  3. Dvakrát kliknite na terminál.

  4. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Return:xattr -l ~/OneDrive

    Poznámka: Nahraďte ~/OneDrive cestou k nainštalovanej kópii OneDrivu podľa potreby. Nižšie nájdete informácie o tom, ako identifikovať cestu inštalácie.

Výstup určuje, ktorú verziu ste nastavili na synchronizáciu:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Samostatná verzia

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Verzia obchodu

  1. Otvorte Finder a prejdite na položku Aplikácie.

  2. Otvorte priečinok Pomôcky .

  3. Dvakrát kliknite na terminál.

    • Pre samostatnú cestu skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"

    • Pre cestu k Obchodu skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Zobrazí sa cesta k aplikácii.

Pozrite tiež

Synchronizácia súborov s OneDrivom v systéme macOS

Riešenie problémov s synchronizačná aplikácia OneDrivu v Macu

Facebook LinkedIn E-mail

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Výhody predplatného služby Microsoft 365

Školenie k službe Microsoft 365

Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Centrum zjednodušenia ovládania