Odpravljanje težav z aplikacijami iz trgovine Microsoft Store

Če uporabljate sistem Windows 10 in imate težave z aplikacijo iz trgovine Microsoft Store, upoštevajte te posodobitve in popravke.

Najprej se vpišite v svoj Microsoftov račun. Nato v navedenem vrstnem redu poskusite te možne rešitve. 

  1. Make sure Windows has the latest update: Select check for updates now, and then select Check for updates.  Or, select the Start  button, then select Settings  > Update & Security  > Windows Update  > Check for Updates. If there is an available update, select Install now.

  2. Make sure that your app works with Windows 10. For more info, see Your app doesn't work with Windows 10.

  3. Update Microsoft Store: Select the Start  button, and then from the apps list, select Microsoft Store. In Microsoft Store, select See more  > Downloads and updates > Get updates. If an update for Microsoft Store is available, it will start installing automatically.

  4. Troubleshoot games: If you're having issues installing a game, see Troubleshoot game installations on Windows 10.

  5. Repair or reset your apps:  See Repair or Remove programs in Windows 10.

  6. Reinstall your apps:  In Microsoft Store, select See more   > My Library. Select the app you want to reinstall, and then select Install.

  7. Run the troubleshooter: Select the Start  button, and then select Settings  > Update & Security   > Troubleshoot, and then from the list select Windows Store apps  > Run the troubleshooter.

Tukaj je dodatna pomoč 

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridruži se Microsoftu programa Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×