Kazalo vsebine
×

Vračilo denarja lahko pridobite le za Xbox One in Microsoft Store aplikacije, če: 

  • ste igro uporabljali manj kot dve uri v vseh vaših napravah;

  • Nastavitve zasebnosti so nastavljene na »Polno«. Če je možnost nastavljena na »Osnovno«, ne bomo mogli izračunati uporabe iger, zaradi česar bo vaše vračilo kupnine zavrnjeno. Izberite Začni > Nastavitve > o > diagnostiki in & povratnih informacij.   

  • je bila igra izdana pred več kot 24 urami;

  • Igra ali aplikacija ni bila del paketa.

  • Vpisani ste s pravilnim računom.

Več o tem

Če želite več informacij o našem pravilniku o vračilih kupnine, Microsoft Store pogoji prodaje.

Opomba: V Avstraliji te informacije o vračilih ne vplivajo na kakršno koli povračilo, ki ga morda imate v skladu z avstralskim zakonom o varstvu potrošnikov. Preberite več o svojih pravicah v skladu z avstralskim zakonom o varstvu potrošnikov.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Pridružite se razpravi
Vprašajte skupnost
Dobite podporo
Stik z nami

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×