Ogled zgodovine naročil v trgovini Microsoft Store

Če želite pregledati nakupe aplikacij, iger ali naročnin, slediti naročilom ali si ogledati in natisniti račune, se vpišite na stran z zgodovino naročil na nadzorni plošči Microsoftovega računa. 

Odprite zgodovino naročil

• Če si želite ogledati pretekle naročila in pretekle nakupe, uporabite Prikaži in odredilo znotraj filtrov.

• Če želite natisniti naročilo ali račun z davkom, izberite Podrobnosti naročila> Izpisek / račun z davkom.

• Če imate vprašanje o naročilih, izberite Pomoč pri naročilu.

• Če ste kupili fizični artikel v trgovini Microsoft Store in vam ga bomo do zdaj odpošiljeni, lahko stanje preverite na strani Zgodovina naročil. Če je stanje vašega naročila odposlano, preverite, ali je povezava Sledenje pošiljki pod stanjem. Čakajoča naročila lahko zahtevajo posodobljene informacije ali spremembo načina plačila. Nedavni nakupi morda ne bodo takoj imeli stanja. Če si želite ogledati napredek naročila, preverite pozneje.

Glejte tudi

Vračanje izdelkov, ki ste jih kupili pri Microsoftu, za zamenjavo ali vračilo denarja

Preverite zgodovino nakupov za Xbox

Iskanje naročila gosta

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo.

Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Za podporo pred prodajo ali težave z nakupovanjem se obrnite na podporo za prodajo.