Kazalo vsebine
×

Pomembno: 

  • Nekatere banke in finančne institucije so izvajale nove varnostne ukrepe za boj proti goljufijam. Morda boste morali preveriti, kdo ste, preden bo transakcija šla skozi. Če želite zagotoviti nemoteno izvedbo plačil, imejte posodobljene podatke za stik z vašo banko, kreditno kartico in Microsoftovim računom.

  • Morda boste videli tudi nekatera e-poštna sporočila z lažnim predstavljanjem o težavah z neplačilom. Če niste prepričani, nikoli ne kliknite povezav v e-poštnem sporočilu, temveč pojdite neposredno na spletno mesto vaše banke. Do Microsoftovega računa lahko dostopate na https://account.microsoft.com/profile/.

Če imate težave pri spreminjanju načinov plačila za svoj Microsoftov račun, je tukaj nekaj odgovorov na pogoste težave, do katerih lahko pride, ko spremenite način plačila.

Želim dodati nov način plačila za Microsoftovo naročnino

Ko poskušam odstraniti možnost plačila, dobim sporočilo, ki pravi, da naj se obrnem na podporo

Ne morem dodati svojega računa PayPal

  • Uporabite lahko samo račune PayPal, ki imajo za vir sredstev kreditno kartico ali potrjen bančni račun. Če želite PayPal s svojim Microsoftovim računom, se prepričajte, PayPal vaš račun uporablja sprejeti vir sredstev.

Spremeniti moram svoj način plačila za naročnino na Microsoft 365 drugega ponudnika

Opomba:  Libanon Microsoft Store za potrošnike zaprt 28. oktobra 2021. Vendar pa je podpora za stranke še vedno na voljo prek Microsoftove podpore, Microsoftovi izdelki pa so na voljo prek naših partnerjev v regiji.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×