Preprečite nepooblaščene nakupe v trgovini Microsoft Store

Trgovino Microsoft Store lahko nastavite tako, da je za nakup zahtevano geslo. To pomaga preprečiti, da bi vi (ali nekdo drug, ki si deli vašo napravo) nenamerno kaj kupil. Za nakupe lahko Konzola Xbox One geslo.

Če želite za nakupe zahtevati geslo, uporabite računalnik ali prenosno napravo, ki Windows 11:

1. V aplikaciji Microsoft Store izberite Profil v zgornjem desnem kotu zaslona in nato izberite Nastavitve aplikacije.

2. Izklopite vpis za nakup.

3. Ponovite te korake za vsako napravo, ki jo delite z drugimi.

Odprite trgovino Microsoft Store

Ali potrebujete pomoč pri obračunavanju, vračilih kupnine ali varnosti računa? Tukaj lahko izveste več:

• Če želite preklicati katerokoli Microsoftovo naročnino, glejte Kako preklicati Microsoftovo naročnino (vključuje Xbox Live ali Microsoft 365).

• Če želite nakup preklicati, glejte Preklic naročila ali prednaročila iz trgovine Microsoft Store.

• Za neprepoznane nakupe preberite, kaj lahko naredite glede nepričakovanih Microsoftovih bremenitev.

• Če menite, da nekdo drug uporablja vaš račun, preberite, kako priti nazaj v svoj Microsoftov račun, če je bil ogrožen, in kako zaščititi svoj Microsoftov račun pred goljufivo dejavnostjo. Če imate težave z geslom, glejte Ponastavitev gesla za Microsoftov račun.

• Spremljajte otrokove nakupe. Če omogočite vašemu otroku uporabo vaše kreditne kartice ali drugih načinov plačila za nakup prek njegovega računa, boste lahko spremljali otrokove nakupe v trgovini Microsoft Store. Poiščite več informacij o tem, kako zahtevati odobritevodrasle osebe za stvari, ki jih želi vaš otrok kupiti v trgovini Microsoft Store v Windows 11 in napravah Xbox One.

Potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo.

Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Trgovino Microsoft Store lahko nastavite tako, da je za nakup zahtevano geslo. To pomaga preprečiti, da bi vi (ali nekdo drug, ki si deli vašo napravo) nenamerno kaj kupil. Za nakupe lahko Konzola Xbox One geslo.

Če želite za nakupe zahtevati geslo, uporabite računalnik ali prenosno napravo, ki Windows 10:

1. V aplikaciji Microsoft Store izberite v zgornjem desnem kotu zaslona in nato izberite Nastavitve.

2. V razdelku Vpis za nakup izklopite možnost Za hitrejši dokončanje nakupa želim kupovati brez gesla.

3. Ponovite te korake za vsako napravo, ki jo delite z drugimi.

Odprite trgovino Microsoft Store

Ali potrebujete pomoč pri obračunavanju, vračilih kupnine ali varnosti računa? Tukaj lahko izveste več:

• Če želite preklicati katerokoli Microsoftovo naročnino, glejte Kako preklicati Microsoftovo naročnino (vključuje Xbox Live ali Microsoft 365).

• Če želite nakup preklicati, glejte Preklic naročila ali prednaročila iz trgovine Microsoft Store.

• Za neprepoznane nakupe preberite, kaj lahko naredite glede nepričakovanih Microsoftovih bremenitev.

• Če menite, da nekdo drug uporablja vaš račun, preberite, kako priti nazaj v svoj Microsoftov račun, če je bil ogrožen, in kako zaščititi svoj Microsoftov račun pred goljufivo dejavnostjo. Če imate težave z geslom, glejte Ponastavitev gesla za Microsoftov račun.

• Spremljajte otrokove nakupe. Če omogočite vašemu otroku uporabo vaše kreditne kartice ali drugih načinov plačila za nakup prek njegovega računa, boste lahko spremljali otrokove nakupe v trgovini Microsoft Store. Pridobite več informacij o tem, kako zahtevati odobritev odrasle osebe za vsebine, ki jih želi vaš otrok kupiti v trgovini Microsoft Storev sistemu Windows 10 in napravah Xbox One.

Potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo.

Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Če želite preprečiti nepooblaščene nakupe v konzoli, lahko konzolo nastavite tako, da pri vsakem nakupu zahteva vnos gesla. 

Če želite za nakupe s konzolo Xbox zahtevati geslo:

1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodnika, nato pa izberite System > Settings > Account > Sign-in, security & passkey. Zaradi zaščite vašega računa boste morda morali vnesti svoje geslo.

2. Izberite Change my sign-in & security preferences (Spremeni nastavitve za vpis in varnost).

3. Podrsnite desno in izberite Customize.

4. Podrsnite desno in izberite Prosi me za ključ za nakupe.

5. Izberite Passkey required.

Ali potrebujete pomoč pri obračunavanju, vračilih kupnine ali varnosti računa? Tukaj lahko izveste več:

• Če želite preklicati katerokoli Microsoftovo naročnino, glejte Kako preklicati Microsoftovo naročnino (vključuje Xbox Live ali Microsoft 365).

• Če želite nakup preklicati, glejte Preklic naročila ali prednaročila iz trgovine Microsoft Store.

• Za neprepoznane nakupe preberite, kaj lahko naredite glede nepričakovanih Microsoftovih bremenitev.

• Če menite, da nekdo drug uporablja vaš račun, preberite, kako priti nazaj v svoj Microsoftov račun, če je bil ogrožen, in kako zaščititi svoj Microsoftov račun pred goljufivo dejavnostjo. Če imate težave z geslom, glejte Ponastavitev gesla za Microsoftov račun.

• Spremljajte otrokove nakupe. Če omogočite vašemu otroku uporabo vaše kreditne kartice ali drugih načinov plačila za nakup prek njegovega računa, boste lahko spremljali otrokove nakupe v trgovini Microsoft Store. Poiščite več informacij o tem, kako zahtevati odobritev odrasle osebe zastvari, ki jih želi vaš otrok kupiti v trgovini Microsoft Store v napravah s sistemom Windows in konzoli Xbox One.

Potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo.

Pridobite hitro avtomatizirano podporo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, v storitviXbox Support.