Ali bo OneDrive račun izbrisan?
Da. Če ste prejeli e-poštno sporočilo ali ste prejeli obvestilo aplikacije, v katerem piše »Vaše datoteke bodo izbrisane na [datum]« ali »Shramba je polna in vaše datoteke bodo izbrisane na [datum]«, bo vsebina vaše storitve OneDrive izbrisana na datum, prikazan v sporočilu ali obvestilu.
Izbrišejo se iz enega ali obeh razlogov:
-
Svojega računa za OneDrive uporabljate že dve leti.
-
Presegli ste omejitev OneDrive shrambe.
Namigi:
-
Če menite, da to za vas ne velja, ste službeni ali šolski račun morda uporabili za ustvarjanje osebnega Microsoftovega računa pred nekaj leti.
-
To je morda bilo za Xbox, Skype ali Outlook.com, vendar jeOneDrive ustvarjen tudi račun. To je običajno za vse Microsoftove račune.
Kaj naj naredim, če se prikaže sporočilo, da bodo datoteke izbrisane?
Če želite onemogočitiOneDrive, se vpišite in znova aktivirajte svoj račun pred datumom, prikazanim v obvestilu.Prijava
Namig: Ko ste vpisani, se prepričajte, da niste presegli omejitve OneDrive shrambe.
Če se ne morete vpisati
Način odpravljanja težav pri vpisu v Microsoftov račun je odvisen od vrste težave, ki vam preprečuje vpis.
Preberite več o tem , kdaj se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun.
Ta e-poštni naslov velja le za osebni račun, ki ste ga s svojim računom onedrive.com. Ne velja, če imate naročnino na SharePoint, ki vključuje OneDrive službeni ali šolski račun.
Če se prikaže sporočilo »Videti je, da se to e-poštno sporočilo uporablja z več Microsoftovimi računi«, je verjetno, da imate osebni račun, ki je bil ustvarjen s službenim ali šolskim e-poštnim naslovom. Preberite več o tem, kateri račun za OneDrive uporabiti.
Druga pogosta vprašanja
E-poštna sporočila iz spodnjih domen so originalna Microsoftova sporočila in so povezana z osebnimiOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Namigi:
-
Če niste prepričani, ali je e-poštno sporočilo legitimno ali ne, ne kliknite povezave do e-pošte, vendar se vpišite v onedrive.com, da znova aktivirate in pregledate svoj račun.
-
Če še vedno verjameš, da gre za lažno e-poštno sporočilo, kopirajte sporočilo z lažnim predstavljanjem in ga prilepite v prazno novo sporočilo kot prilogo in ga pošljite phish@office365.microsoft.com
Ne. Osebnih Microsoftovih računov Službeni ali šolski račun za Microsoft 365 mogoče združiti, lahko pa jih uporabljate drug ob drugem. Več o tem lahko preberete v razdelku Ali lahko združim svoj osebni in službeni Microsoftov račun?
Več informacij
Storitev OneDrive je navedla, da je polna
Potrebujete dodatno pomoč?
|
|
Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje. Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja. |
