Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store

Primenjuje se na
Microsoft Store Windows 10 Windows 11

Ako koristite Windows 11 i imate problema sa nekom aplikacijom iz prodavnice Microsoft Store, razmotrite ova ažuriranja i ispravke.

Prvo, prijavite se na Microsoft nalog. Zatim prođite kroz ova moguća rešenja po prikazanom redosledu. 

  1. Zatvorite aplikaciju i ponovo je otvorite.
    Kliknite na dugme " Zatvori (X)" u gornjem desnom uglu prozora aplikacije da biste ga zatvorili. Zatim ponovo otvorite aplikaciju.

  2. Uverite se da je Windows ažuriran.
    Izaberite stavku "Postavke>menija Start">Windows UpdateProverite>da li postoje ispravke. Ako postoji dostupna ispravka, izaberite stavku Instaliraj odmah.

    Proveri da li postoje ispravke

  3. Uverite se da aplikacija radi u operativnom sistemu Windows 11. Više informacija potražite u članku Aplikacija ne funkcioniše u operativnom sistemu Windows.

  4. Ažurirajte Microsoft Store.
    Izaberite "Start", a zatim sa liste aplikacija izaberite Microsoft Store. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku "Biblioteka>"Preuzmi ispravke. Ako je dostupna ispravka za Microsoft Store, ona će početi da se instalira automatski.

    Proveri da li postoje ispravke

  5. Rešavanje problema sa igrama.
    Ako imate problema sa instaliranjem igre, pogledajte članak "Rešavanje problema sa instalacijom igre u operativnom sistemu Windows".

  6. Popravite ili uspostavite početne vrednosti aplikacija.
    Pogledajte članak "Popravka ili uklanjanje programa u operativnom sistemu Windows".

  7. Ponovno instaliranje aplikacija
    U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku "Biblioteka". Pronađite aplikaciju koju želite ponovo da instalirate, a zatim izaberite stavku "Instaliraj".

    Otvori Microsoft Store

Takođe pogledajte

Ako ne možete da pronađete Microsoft prodavnicu, pogledajte članak "Problem sa pronalaženjem Microsoft prodavnice u operativnom sistemu Windows 10.

Ako imate problema sa pokretanjem prodavnice Microsoft Store, pogledajte članak Microsoft Store se ne pokreće.

Ako možete da pokrenete Microsoft Store, ali samo imate problema sa pronalaženjem ili instaliranjem aplikacije, pogledajte članak Ne mogu da pronađem ili instaliram aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.