Deljenje telefonske linije sa delegatom u usluzi Microsoft Teams

Dodavanje delegata ili promena delegata

1. Izaberite Postavke i dodatne opcije pored slike profila na vrhu usluge Teams i odaberite Opšte.

2. U okviru Delegiranjeizaberite stavku Upravljanje delegatima.

   

   Napomena: Ako u postavkama ne vidite opcije za delegiranje, to je verovatno zbog toga što nemate licencu za uslugu Poslovna aplikacija za glasovnu komunikaciju ili Business Voice. Imajte na umu i da može potrajati i do 24 časa da bi promene u licencama na snagu došle.

3. Izaberite stavku Vaši delegati i otkucajte ime osobe u polju Dodaj delegata.

4. Kada dodate delegata, moći ćete da mu dodelite različite dozvole. Pored omogućavanja novom delegatu da upućuje i prima pozive u vaše ime, možete mu omogućiti i da promeni vaše postavke poziva i delegata, da prima pozive i pridružuje se aktivnim pozivima. Izaberite dozvole koje želite da im date i kliknite na dugme Sačuvaj. 
   

5. Delegat će primiti obaveštenje o novom statusu.

Novi delegat će se sada pojaviti na listi delegata, a ova lista će biti podrazumevani izbor u opcijama za prosleđivanje poziva i istovremeno pozivanje.

• Idite na Postavke >Pozivi. U okviru Prosledi moje pozive videćete stavku Moji delegati kao podrazumevanu opciju Prosledi u .

• Ponovo idite na Postavke >Pozivi . U okviru Pozivi me pozovi videćete stavku Moji delegati kao opciju u meniju Takođe zvoni .

  Napomene: 

  • Delegati mogu da vide kada ste u pozivu i sa kim je.

  • Sve pozive koje ste uputili ili primili ili primili u vaše ime možete da stavite na čekanje ili da ih nastavite vi ili vaši delegati.

Upućivanje i primanje poziva kao delegat

Kada budete dodati kao delegat, možete upućivati i primati pozive u ime druge osobe.

1. Idite na (ili započnite) ćaskanje jedan na jedan sa osobom koju želite da pozovete. 

2. Možete i da unesete broj na tastaturi telefona i izaberete stavku Pozovi .

   

Imajte na umu da svaki delegat (osoba koja vam je dodelio funkciju delegata) uvek može da vidi pozive koje upućujete i prima u njegovo ime.

Stavljanje poziva na čekanje kao delegat

Delegati takođe mogu staviti pozive na čekanje. Samo izaberite Još radnji u prozoru poziva i izaberite stavku Zadrži.

Svi koji su uključeni u poziv biće obaveštenje da su stavili na čekanje i da vi ili osoba koju ste vi ili vaš delegat mogli da nastavite poziv tako što ćete kliknuti na dugme Nastavi. Delegati mogu da isključe ovu dozvolu tako što će u postavkama delegata izabrati stavku Nastavite zadržane pozive.

Pridruživanje aktivnim pozivima kao delegat ili delegat

Svako ko ima odgovarajuće dozvole može da se pridruži aktivnom pozivu.

1. Idite na Pozivi > Lično, gde ćete videti listu aktivnih poziva u okviru Tekući.

2. Izaberite Pridruži se da biste se pridružili pozivu.

Istorija poziva

Delegatu će istorija poziva biti prikazana kao i do sada, a pozive koje ste upućili i primili u deljenom redu. 

Kao delegat, videćete pozive koje ste upućili i primili u ime delegata u istoriji poziva. 

Promena postavki poziva i delegata

Kao delegat, možete da prikazujete i uređujete postavke poziva i delegata u ime neke druge osobe. 

1. Idite na Postavke i dodatne opcije pored slike profila na vrhu usluge Teams i odaberite stavku Postavke> Opšte.

2. Izaberite stavku Upravljanje delegatima u okviru Delegiranje.

3. Idite na Osobe podršku. Ovde ćete videti listu osoba za koje ste delegat. Zadržite pokazivač iznad bilo kog imena na listi i izaberite stavku Još opcija da biste videli izbore: Prikaz dozvola, Promena delegata i Promena postavki poziva.

4. Odaberite stavku Prikaži dozvole da biste uredili dozvole bilo kog drugog delegata, Promenite delegate da biste dodali ili uklonili delegate ili Promenite postavke poziva da biste prilagodili postavke poziva delegata.