Rešite problem sa nestalim Bluetooth-om u Windows

Primenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Rezime

Ako ikona ili preklopnik za Bluetooth nedostaju ili su zasivljeni u postavkama ili brzim postavkama, Bluetooth hardver računara je možda naišao na grešku. Ako se to dogodi, nećete moći da uključite ili isključite Bluetooth, a Bluetooth uređaji kao što su tastature, miševi i slušalice neće moći da se povežu sa računarom.

Napomena

Hardverske greške u Bluetooth tehnologiji obično izazivaju problemi sa upravljačkim programima ili firmverima koje obezbeđuje proizvođač računara. Microsoft preporučuje da se obratite proizvođaču računara zato što on možda ima korake za rešavanje problema specifične za vaš model računara kako bi vratio Bluetooth funkcionalnost u prethodno stanje.

Isprobajte sledeća rešenja za probleme da biste rešili problem:

1. rešenje: Isključite računar, a zatim ga ponovo uključite

  1. Pritisnite i držite taster Shift na tastaturi.
  2. Dok držite pritisnut taster Shift, izaberite stavku "Pokreni>isključivanjenapajanja>".
  3. Kada se računar isključi, sačekajte 1 minut.
  4. Ponovo uključite računar i proverite da li je Bluetooth funkcionalnost vraćena.

Napomena

Uverite se da ste izabrali " Isključi (ne ponovo pokreni) iz menija za napajanje da biste potpuno isključili računar i Bluetooth hardver.

2. rešenje: Instalirajte najnovije Bluetooth drajvere

Proverite da li postoje ažurirani upravljački programi:

  1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme StartUpravljač>uređajima.
  2. U prozoru Upravljač uređajima izaberite Bluetooth, a zatim pronađite Bluetooth adapter (njegovo ime može da sadrži reč "Bluetooth" ili "Radio").
  3. Pritisnite i držite Bluetooth adapter (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku "Ažuriraj upravljački program>" Automatski potražite upravljačke programe.
  4. Pratite uputstva na ekranu da biste instalirali sve dostupne ispravke, a zatim izaberite opciju "Zatvori".
  5. Ako se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar. Nakon ponovnog pokretanja, proverite da li je Bluetooth funkcionalnost vraćena.

3. rešenje: Instalirajte opcionalne ispravke firmvera proizvođača računara

Neki problemi sa Bluetooth vezom mogu biti prouzrokovani problemima sa firmverom. Proizvođač računara može da obezbedi opcionalne ispravke za BIOS ili UEFI koje poboljšavaju stabilnost hardvera i pomažu sistemu da se oporavi od Bluetooth uređaja koji se ne odazivaju.

  1. Izaberite stavku"Postavke> Start">Windows Update.
  2. Izaberite stavku "Opcionalne opcije>".
  3. Ako su dostupne opcionalne ispravke za računar, potvrdite izbor u polju za potvrdu i izaberite stavku Preuzmi & instaliraj.
  4. Kada se instalacija dovrši, izaberite stavku Ponovo pokreni odmah.
  5. Kada se Windows ponovo pokrene, proverite da li je Bluetooth funkcionalnost vraćena.

Napomena

Ako nema dostupnih opcionalnih ispravki, posetite veb lokaciju podrške proizvođača računara da biste proverili da li postoje novije ispravke za BIOS, UEFI ili firmver specifične za vaš model uređaja.

4. rešenje: Proverite da li je režim rada u avionu isključen

Režim rada u avionu može da onemogući Bluetooth. Proverite da li je isključen.

  1. Pritisnite Windows + A da biste otvorili brze postavke.
  2. Proverite da li je režim rada u avionu isključen. 

5. rešenje: Pokrenite automatizovanu alatku za rešavanje problema sa Bluetooth vezom

Ako koristite uređaj sa Windows 11 operativnim sistemom, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa Bluetooth-om u aplikaciji Pronalaženje pomoći. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši ovaj problem sa Bluetooth-om.

Pokretanje alatke za rešavanje problema u odeljku Pronalaženje pomoći

Ako se suočavate sa drugim Bluetooth problemom, pogledajte odeljak Rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows.