Greške u vezi sa zaglavljivanjem papira u štampaču su uobičajene u operativnom sistemu Windows i može odmah da zaustavi štampanje. Nekoliko brzih provera, kao što su uklanjanje zaglavljenosti, uklanjanje ostataka i uspostavljanje početnih vrednosti štampača, obično reši problem tako da možete da nastavite štampanje uz minimalan zastoj.
Pratite dolenavedene korake za rešavanje problema da biste rešili problem:
1. korak: Isključivanje štampača i njegovo isključivanje iz napajanja
- Pritisnite dugme za napajanje da biste isključili štampač.
- Isključite kabl za napajanje i sve USB/mrežne kablove da biste sprečili mehaničko kretanje prilikom čišćenja zaglavljivanja.
2. korak: Uklanjanje zaglavljenog papira sa svih pristupnih tačaka
Proverite svaku lokaciju gde papir može da se zaglavi:
Ulazna paleta:
- Uklonite labave listove.
- Polako izvucite zaglavljene stranice iz putanje unosa.
Zadnja pristupna vrata:
- Otvorite zadnji panel ili modul valjka.
- Otpustite zasune (ako postoje) pre izvlačenja papira iz valjaka.
Oblast kertridža ili tonera:
- Podignite gornju masku.
- Pažljivo uklonite kertridžu/toner.
- Uklonite sav zaglavljeni papir sa putanje valjka.
Potražite sitne komadiće:
- Proverite da li su ostali pocepani komadi - čak i sitni ostaci mogu da održe senzor zaglavljenja aktiviran.
- Ovo je u skladu sa internim uputstvima koja naglašavaju ispravne provere putanje papira, vođica ležišta i postavki veličine.
Korak 3: Pregledajte i očistite valjke
- Lagano rotirajte valjke kako biste osigurali da se slobodno kreću.
- Obriši krpom koja se ne linja, malo natopljenom vodom (bez alkohola, osim ako to ne preporučuje proizvođač).
4. korak: Ispravno ponovno umetanje papira
- Lepršajte svežanj papira da biste smanjili statički elektricitet.
- Umetnite papir sa vođicama koje dobro prianjaju uz ivice.
- Uverite se da veličina i tip papira odgovaraju onome što štampač očekuje (što je navedeno kao uobičajeni uzrok u internim smernicama za rešavanje problema).
5. korak: Ponovo se povežite i ponovo pokrenite
- Ponovo povežite kabl za napajanje.
- Ponovo uključite štampač.
- Dozvolite mu da se ponovo pokrene u potpunosti.
Ako imate neki drugi problem sa štampačem, pogledajte članak "Rešavanje problema sa povezivanjem štampača i štampanjem u operativnom sistemu Windows".