Rešite greške kada štampač nije pronađen i štampač nije prepoznat u operativnom sistemu Windows

Primenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Možete naići na greške kao što su "Štampač nije pronađen" ili "Štampač nije prepoznat" prilikom pokušaja štampanja u operativnom sistemu Windows 11. Do ovih problema može doći iz različitih razloga, kao što su problemi sa povezivanjem, zastareli upravljački programi ili neispravne postavke štampača. Ovaj članak pruža rešenja za probleme korak po korak kako bi vam pomogao da ispravite ove greške i da štampač ponovo radi.
 

Isprobajte sledeće korake za rešavanje problema da biste rešili problem:

1. korak: Provera veza štampača

Uverite se da je štampač uključen i da li nema labavih ili pogrešnih veza.

USB štampač:

  • Uverite se da je USB kabl dobro povezan sa štampačem i računarom.
  • Pokušajte da povežete štampač sa drugim USB portom da biste izbegli probleme sa portom.

Ako USB nije prepoznat, pogledajte kako da ustanovite i rešite probleme sa USB operativnim sistemom Windows.

Wi-Fi štampač:

  • Uverite se da je štampač povezan sa istom mrežom Wi-Fi kao i računar.
  • Proverite da li na ekranu ili u postavkama štampača postoje problemi sa povezivanjem.

Ako imate problema u vezi sa mrežom, pogledajte članak "Rešavanje problema sa mrežnom vezom u operativnom sistemu Windows".

Bluetooth štampač:

  • Uverite se da je Bluetooth omogućen na računaru i štampaču.
  • Proverite da li je štampač u dometu računara.

Ako imate problema pri povezivanju sa Bluetooth štampačem, pogledajte članak "Rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows".

2. korak: Ponovno pokretanje usluge štampanja na čekanju

Usluga štampanja na čekanju rukuje zadacima štampanja i ponovno pokretanje toga može rešiti privremene probleme sa prepoznavanjem štampača.

  1. Pritisnite Windows taster + R, otkucajte services.msc i pritisnite taster Enter.
  2. Pomerite se nadole i pronađite štampanje na čekanju.
  3. Kliknite desnim tasterom miša na štampanje na čekanju i izaberite stavku "Ponovo pokreni".

3. korak: Ažuriranje ili ponovna instalacija upravljačkih programa štampača

Zastareli ili nekompatibilni upravljački programi mogu dovesti do problema sa prepoznavanjem. Uverite se da su instalirani najnoviji upravljački programi štampača.

  1. Izaberite stavku StartUpravljač>uređajima.
  2. U Upravljač uređajima razvijte odeljak "Štampači".
  3. Kliknite desnim tasterom miša na štampač i izaberite stavku "Ažuriraj upravljački program".
  4. Ako nema dostupnih ispravki, izaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovo pokrenite računar i Windows će pokušati da automatski ponovo instalira upravljačke programe štampača.

Više informacija potražite u članku Preuzimanje i instaliranje najnovijih upravljačkih programa štampača.

4. korak: Pokretanje automatizovane alatke za rešavanje problema sa štampačem

Ako koristite uređaj sa operativnim sistemom Windows 11, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa štampačem u aplikaciji Pronalaženje pomoći. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši ovaj problem sa štampačem.

Pokretanje alatke za rešavanje problema u odeljku Pronalaženje pomoći

5. korak: Podešavanje štampača kao podrazumevanog

Ako Windows ne prepoznaje štampač kao podrazumevani, možda se ne koristi za štampanje dokumenata. Podešavanje štampača kao podrazumevanog može da reši probleme u vezi sa greškama u štampanju.

  1. Izaberite stavku "Start">Postavke>Bluetooth & uređaji>Štampači & skeneri.
  2. Izaberite štampač i kliknite na dugme " Postavi kao podrazumevani".

6. korak: Uklanjanje i ponovna instalacija štampača

Uklanjanje štampača:

  1. Izaberite Start>postavke>Bluetooth & uređaji>Štampači & skeneri
  2. Izaberite štampač i kliknite na dugme "Ukloni".

Ponovo instalirajte štampač:

  1. Izaberite Start>postavke>Bluetooth & uređaji>Štampači & skeneri
  2. Izaberite stavku "Dodaj uređaj" pored stavke "Dodaj štampač ili skener".
  3. Pratite uputstva da biste ponovo instalirali štampač.

Više informacija potražite u članku kako da instalirate ili dodate štampač.

Ako imate neki drugi problem sa štampačem, pogledajte članak "Rešavanje problema sa povezivanjem štampača i štampanjem u operativnom sistemu Windows".