Lưu ý: Tác nhân Kênh cho các kênh Teams hiện đang ở chế độ xem trước công khai và các tính năng có thể thay đổi. Để tìm hiểu thêm về chương trình xem trước công khai của Microsoft, hãy xem Nhận quyền truy nhập sớm vào các tính năng mới trong Microsoft Teams.
Channel Agent là một đại diện duy nhất được tạo trong kênh Teams và được thiết kế để tăng cường khả năng cộng tác và năng suất cho các dự án của bạn. Giờ đây, mỗi kênh có thể có một đại diện chuyên dụng dựa trên các cuộc trò chuyện và cuộc họp của kênh để đóng vai trò là một chuyên gia về miền cho nhóm.
Sau khi đại diện của bạn được tạo trong một kênh, bạn có thể kết nối các cuộc hội thoại Teams của dự án, cung cấp hỗ trợ liền mạch cho quản lý dự án.
Tại sao tôi nên sử dụng Trợ lý Kênh?
Nhân viên Kênh mang đến nhiều kỹ năng có hỗ trợ AI cho dự án của bạn, hợp lý hóa giao tiếp và tự động hóa các tác vụ thường ngày. Các lợi ích chính bao gồm:
-
Báo cáo trạng thái do AI tạo: Tự động nháp và chia sẻ báo cáo trạng thái, cho phép xem lại, cộng tác và tùy chỉnh báo cáo của nhóm.
-
Tích hợp cuộc họp: Sử dụng bản chép lại cuộc họp làm nguồn kiến thức và lên lịch cuộc họp với tiêu đề, lịch công tác, danh sách mời và thời gian được đề xuất dựa trên nhu cầu dự án.
-
Quản lý nhiệm vụ: Giúp tạo nhiệm vụ và cung cấp lời nhắc cho nhóm.
-
Câu hỏi & câu trả lời: Trả lời các câu hỏi trong kênh, các cuộc trò chuyện nhóm và cuộc họp mà đại diện được mời tham gia. Nhân viên phản hồi bằng cách sử dụng tin nhắn kênh, bản chép lại cuộc họp và tìm kiếm trên web (nếu người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn cho phép).
-
Hợp lý hóa giao tiếp: Soạn thảo và gửi email bằng Cách sử dụng Channel Agent, giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng khi chuyển đổi giữa Teams và Outlook.
Cách truy nhập Nhân viên Kênh
Để tạo, tương tác và quản lý Tác vụ kênh trong Teams, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:
-
Đã gán đăng ký Microsoft 365 Copilot cho bạn.
-
Là thành viên của kênh nơi đại diện được tạo.
-
Được quản trị viên CNTT cho phép sử dụng ứng dụng trong Teams.
Giới hạn truy cập Tác vụ kênh
-
Con người không có gói đăng ký Microsoft 365 Copilot:
-
Các thành viên kênh không có gói đăng ký Microsoft 365 Copilot sẽ không thể tương tác với Nhân viên kênh của kênh.
-
Con người đăng ký Microsoft 365 Copilot vẫn có thể xem phản hồi, nội dung được tạo của Đại lý Kênh và tương tác của những người khác với đại diện.
-
-
Con người không phải là thành viên kênh:
-
Đại diện Kênh có thể được thêm vào các cuộc hội thoại khác trong Teams, chẳng hạn như trò chuyện nhóm và cuộc họp.
-
Con người nào là thành viên của kênh của đại diện có thể đặt câu hỏi cho đại diện trong các cuộc hội thoại khác này.
-
Con người những người không phải là thành viên của kênh của đại diện không thể đặt câu hỏi trong các cuộc hội thoại khác này, nhưng họ có thể thấy tương tác của những người khác với đại diện.
-
Làm thế nào để sử dụng Trợ lý Kênh?
Để tìm hiểu cách sử dụng Tác vụ Kênh, hãy xem các bài viết sau:
Yêu cầu sử dụng Tác nhân Kênh trên thiết bị di động
Đối với những người sử dụng thiết bị di động, một số tính năng nhất định như phê duyệt báo cáo và gửi phản hồi được hỗ trợ, nhưng phải tạo, loại bỏ và cấu hình đại diện từ máy tính hoặc phiên bản web của Teams.
Để sử dụng Channel Agent trên thiết bị di động, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản Teams mới nhất:
-
Phiên bản App Store iOS: Ứng dụng Microsoft Teams phiên bản 7.11.0 trở lên
-
Cửa hàng Android Google Play: Ứng dụng Microsoft Teams phiên bản 1416/1.0.0.2025100000 trở lên
