修复 Windows 中 Windows 更新后音频停止工作的问题
应用对象
如果在安装 Windows 更新后音频停止工作,则不兼容或部分安装的音频驱动程序可能会阻止 Windows 音频服务正常工作。 使用以下步骤还原声音。
安装挂起的更新可以替换缺少的组件并修复已知的音频问题。
-
选择“开始 > 设置 ”> Windows 更新。
-
选择“ 检查更新”,然后安装所有可用更新。
-
重新启动设备。
过时或不兼容的驱动程序可能会导致音频在更新后停止工作。
-
选择“开始”,然后搜索设备管理器并将其打开。
-
展开 “声音、视频和游戏控制器”。
-
右键单击音频设备,然后选择“ 更新驱动程序”。
-
按照屏幕上的说明操作并重启电脑。
如果问题在最近的更新后开始,还原到以前的驱动程序可能会还原音频。
-
打开“设备管理器”。
-
展开 “声音、视频和游戏控制器”。
-
右键单击音频设备,然后选择“ 属性”。
-
选择“驱动程序”选项卡,然后选择“回退驱动程序”。
-
重新启动设备。
注意: 仅当存在以前的驱动程序版本时, “回滚 驱动程序”选项才可用。
如果音频服务未正确启动,则重启音频服务可以恢复声音。
-
选择“ 开始”,键入 services.msc,然后按 Enter。
-
右键单击“ Windows 音频”,然后选择“ 重启”。
-
右键单击“ Windows 音频终结点生成器”,然后选择“ 重启”。
-
测试音频。
对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月结束。
2025 年 10 月 14 日之后,Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作,但我们建议迁移到 Windows 11。
如果安装的音频驱动程序不兼容或音频服务无法启动,音频可能会在 Windows 更新后停止工作。 按照以下步骤还原声音。
安装更新可以解决以前更新引入的音频问题。
-
选择“开始”>“设置”。
-
选择“更新 & 安全 > Windows 更新”。
-
选择“ 检查更新”,然后安装所有可用更新。
-
重新启动设备。
更新音频驱动程序可以在更新后还原声音。
-
选择“开始”,然后搜索设备管理器并将其打开。
-
展开 “声音、视频和游戏控制器”。
-
右键单击音频设备,然后选择“ 更新驱动程序”。
-
按照说明操作并重启电脑。
如果音频在更新后立即停止工作,则回滚驱动程序可能会有所帮助。
-
打开“设备管理器”。
-
展开 “声音、视频和游戏控制器”。
-
右键单击音频设备,然后选择“ 属性”。
-
选择“驱动程序”选项卡,然后选择“回退驱动程序”。
-
重新启动设备。
重启音频服务可以解决临时服务故障。
-
选择“ 开始”,键入 services.msc,然后按 Enter。
-
右键单击“ Windows 音频”,然后选择“ 重启”。
-
右键单击“ Windows 音频终结点生成器”,然后选择“ 重启”。
-
测试音频。
如果遇到其他音频问题,请参阅修复 Windows 中的音频/声音问题。