Microsoft Teams 中的 Q&A

本文內容

設定 Q&A

附議問題

管理 Q&A

允許匿名問題和留言

控管 Q&A 問題

封存問題

出席者 Q&A 體驗

下載 Q&A 報告

設定 Q&A

針對大型結構化會議設定 Q&A，例如 全體大會 或 網路研討會，協助管理出席者的問題。

從 Outlook

1. 開立新的行事曆活動。

2. 選取視窗頂部的會議選項。

   

3. 移至 啟用 Q&A，然後選取 是 切換開關。

從您的行事曆

1. 選取 Teams 中的 CalendarTeams。
2. 選取事件。
3. 選取 檢視活動 。
4. 選取 [ 選項 。
5. 在中，開啟 [問與答] 切換開關&。
6. 選取 [套用]。

在會議期間或活動期間

1. 加入您在 Teams 中召集的會議。
2. 選取控制項> 在會議控制項中檢視更多選項。
3. 在中，開啟 [問與答] 切換開關&。
4. 選取 [套用]。

設定 Q&A 的最佳做法

在您的會議選項中，您可以套用額外的設定，獲得更順暢的 Q&A 體驗:

• 在 [角色中，新增共同召集人 選擇共同召集人： 共同召集人可協助您控管及管理問&答。
• 關閉會議聊天 (選用): 如果您不想讓出席者除了 Q&A 以外還使用會議聊天，請從 會議聊天 下拉式功能表中選取 關閉。

管理問與答

管理 Q&A 的人員可控管問題並變更 Q&A 設定。 根據預設，召集人和共同召集人可以管理 Q&A。 在 Teams 全體大會和網路研討會中，他們也可以允許簡報者管理 Q&A。

若要變更可以在全體大會或網路研討會中管理 Q&A 的人員:

1. 選取 Teams 中的 CalendarTeams。
2. 建立全體大會或網路研討會詳細資料。
3. 選取會議選項>。
4. 從 可以管理 Q&A 的人員 下拉式功能表中選擇一個選項。
5. 選取 [套用]。

此設定隨時可以在全體大會或網路研討會之前、期間和之後進行變更。 目前沒有管理 Q&A 的人數限制。

控管 Q&A 問題

開啟仲裁以在問題出現在 Q&A 摘要之前，先檢閱及核准問題。 不會限制對張貼問題的回覆。 您可以在事件生命週期的任何時間點啟用或停用主持。

若要開啟 Q&A 的主持:

1. 選取會議控制項中的 [問& 答] 。
2. 在 [Q&A] 窗格中，選取 [設定] 按鈕管理員 [。
3. 選取 [儲存]。

私人回覆

預設情況下，私人回覆具有審核功能，可讓主持人回應審查中的問題。 只有主持人和提問的出席者可以看到私人回覆。 出席者可以在 [ 我的問題 ] 摘要中檢視自己的問題並對私人回覆做出回應。 如果問題已發佈，將會刪除私人回覆。

檢閱和回覆文章

開啟主持時，您會在 Q&A 窗格中看到三個索引標籤：

• 在檢閱中： 新問題會在 [檢閱中] 索引標籤中出現。任何主持人都可以檢閱問題。
• 已發佈: 已發佈的問題將會移至 已發佈 索引標籤，且所有出席者都可以看見。
• 已關閉: 如有需要，可以稍後發佈已關閉的問題。 主持人無法私人回覆已關閉的問題。

每個主持人都可以以自己或 召集人的 身分回應或張貼文章，讓主持人之間有更統一的聲音。 如果您以 召集人的身分張貼，您的名稱會在 [問與答 ] 窗格中，不讓出席者和其他召集人知道&。 會議召集人仍然可以在下載的 Q&A 報告中看到每個人的身分識別。

若要在以您自己或 召集人的身分張貼或回覆之間切換：

1. 選取 [張貼為] 旁的 [召集人] 或您的名稱。
2. 選取其他選項以切換。

出席者 Q&A 體驗

出席者可以從 Teams 電腦版、行動裝置版和網頁版參與 Q&A。 無論是否主持會議，出席者都只會看到單一個 Q&A 摘要。 他們可以在該處張貼文章、回覆、附議及對問題傳送表情符號。

當使用者在控管 Q&As 中張貼問題時，系統會通知他們已收到問題，並會在主持人核准問題後發佈。

附議問題

出席者可以在支持或同意特定問題時提出附議。 每位出席者可以對每個問題附議一次。

若要附議問題:

1. 選取會議控制項中的 [問& 答] 。

2. 選取出現在問題底部的箭號。

   

出席者可以選取 [排序] 來檢視附議最多的問題 用於>大多數人附議。

關閉附議

根據預設，系統會開啟 Q&A 的附議，但可以關閉。

若要關閉 Q&A 中的附議:

1. 選取會議控制項中的 [問& 答] 。
2. 在 [Q&A] 窗格中，選取 [設定] 按鈕管理員 [。
3. 關閉 附議 切換開關。
4. 選取 [儲存]。

允許匿名問題和留言

開啟 Q&A 之後，您可以允許出席者匿名提出問題和張貼註解。

若要允許匿名問題和留言：

1. 選取會議控制項中的 [問& 答] 。
2. 在 [Q&A] 窗格中，選取 [設定] 按鈕管理員 [。
3. 開啟 [ 匿名文章 ] 和/或 [ 匿名留言] 切換開關。

張貼的問題或註解與出席者沒有關聯，組織也無法追蹤。 仲裁者可以隨時關閉該功能。 這樣做之後，之前的匿名問題和評論將保持匿名。

如果已啟用仲裁，您可以控管匿名問題，但無法控管匿名留言。 這類似於無法審核非匿名評論的方式。

封存問題

封存含有 Q&A 的週期性會議或活動中的問題，讓主要摘要保持在相關且最新狀態。

召集人可以封存主要 Q&A 摘要中的特定問題或所有問題。 在封存問題時，系統會將它會移動至封存的摘要。 召集人可以取消封存問題，並隨時將問題移回主要 Q&A 摘要。

若要封存 Q&A 問題:

• 選取會議控制項中的 [問& 答] 。

  • 若要封存目前存在摘要中的所有問題，請選取 [封存] 全部>所有字符[是]。
  • 若要封存特定問題，請將游標停留在問題上，然後選取 [更多選項] >封存封，位於您想要封存的問題旁邊。

若要檢視封存的問題，請選取目前的篩選條件，然後從下拉式功能表中選取 [已封存 ]。

若要取消封存問題，請前往 [已封存的 篩選] 檢視，將游標停留在問題上，然後選取 [更多選項]>取消封存 圖示。 

下載 Q&A 報告

在含有 Q&A 的全體大會或網路研討會結束後，召集人和共同召集人可以下載 Q&A 報告。

Q&A 報告會下載為可在 Excel 中儲存及編輯的 .csv 檔案。

報告詳細資料包括:

• 來源: 不論 Q&A 文章是由召集人或出席者所張貼。
• 類型: 不論文章是討論、問題或回覆。
• 身分識別: 提交文章或回覆的人員。
• 時間戳記: 提交每篇文章或每則回覆的時間。
• 交談識別碼: 指派給特定文章的唯一號碼。
• 回覆識別碼: 回覆文章的交談識別碼。
• 內容：每篇文章的逐字記錄。
• 表情圖示: 交談中的表情圖示總數。

若要下載 Q&A 報告:

1. 前往 Teams 行事曆。

2. 選取過去的全體大會或網路研討會，並檢視其詳細資料。

3. 選取 [管理活動 。

4. 選取 報告。

5. 選取 [下載]>Q&A 報告。

   

6. Q&A 報告將會開始下載為 .csv 檔案。

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