開始使用 Microsoft Teams 中的 Viva Engage 故事情節

Viva Engage 的故事情節現在已整合到 Microsoft Teams，讓您可以比以往更輕鬆地直接在 Teams 工作流程中存取故事情節內容並與之互動。

透過故事情節，領導者可以聯繫他們的組織並分享個人化更新。 組織內的 People 可以使用故事情節來分享經驗、慶祝里程碑、提出想法，以及討論興趣。

存取 Teams 中的故事情節

首先，請確定您的組織擁有 Viva Engage 授權，且故事情節功能已在 Viva Engage 中設定。 系統管理員可以在這裡深入了解：在 Microsoft Teams 中管理 Viva Engage 體驗。  

在 [活動] 摘要中取得故事情節通知

故事情節通知會顯示在您的 活動摘要 中，以及提及、回應和回覆。 您可以選取 [更多選項] >通知設定 活動摘要頂端的，以管理這些通知。 

瀏覽其他人的故事情節頁面

當您與某人進行一對一聊天時，您可以從聊天頂端的索引標籤中存取其故事情節。 從那裡，您將看到他們現有的帖子，並能夠對它們做出反應和評論。  

選取 [追蹤故事情節 ]，以便在他們發佈新內容時，在您的活動摘要中收到通知。  

檢視您的故事情節頁面

您可以在與您自己的聊天中尋找自己的故事情節頁面作為索引標籤。 從故事情節頁面中，您可以：

• 查看您現有的文章並與之互動。
• 建立新的文章和公告。
• 查看您的粉絲和您追蹤的人。
• 訪問您的故事情節個人資料分析，以及每個帖子的個人對話分析。
• 上傳或變更您的封面影像。

建立新的故事情節文章

您可以從自我聊天中的故事情節索引標籤建立故事情節文章。 您也可以選取 [新增郵件 ] 旁邊的下拉式清單，然後選擇 [新增故事情節貼文]。 

您在 Teams 中建立的故事情節文章會顯示在 Viva Engage 中，反之亦然。 

若要深入了解不同類型的故事情節文章以及誰可以建立這些文章，請參閱撰寫 和排程文章、文章和公告。  

代替其他人張貼或留言

如果您已被指派為某人的代理人，您可以張貼到他們的故事情節，或代表他們在故事情節文章中留言。  

若要以代理人身分張貼文章，請移至一對一聊天中的故事情節頁面。 您可以在那裡輸入文章並傳送。   

若要以代理人身分進行註解，請開啟任何故事情節貼文的註解選項，從 [註解為] 旁的下拉式清單中選取您要代表進行註解的人員，然後留下您的註解。  

若要深入瞭解如何在 Viva Engage 中指派和管理代理人，請參閱 Viva Engage 中的委派。

查看您的故事情節分析

存取個別文章的交談分析，以存取故事情節文章上的參與資訊。 選取 [其他選項] > 在您任何故事情節文章的右上角檢視分析。  

如需更進階的分析，請選取 [其他選項] 以存取您的故事情節設定檔分析 > 在故事情節封面影像的右下角檢視個人檔案分析。  

若要檢視進階分析功能，您的組織必須擁有與 Viva 套件和員工通訊和社群授權搭售的 Viva Engage 進階版。 交談、即時活動和某些社群分析無需進階版授權即可使用。 只有至少有一個主要指派的客群及其代理人才能檢視客群分析。 深入了解授權。 深入了解分析。   

系統管理員可以在這裡深入了解領導者和對象識別： 識別領導者。 

疑難排解

如果您在 Teams 中存取或使用故事情節時發生問題，請嘗試下列步驟：

• 請確定您的組織具有 Viva Engage 授權，且故事情節功能已開啟。
• 檢查您的網路連線，並確保您能夠存取其他網站和服務。
• 請嘗試重新整理瀏覽器或重新啟動電腦。
• 如果您仍然遇到問題，請與您的 IT 系統管理員或 Viva Engage 支援小組連絡。

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