الخطأ 400 عند تسجيل الدخول

الملخص

توضح هذه المقالة الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا رأيت رسالة الخطأ 400 عند تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.

هل تحصل على خطأ 400 عند تسجيل الدخول؟

يعني الخطأ 400 عادة أنه لا يمكن معالجة طلب تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور. هذا يمكنه أن يحدث إذا:

  • لقد حاولت تسجيل الدخول عدة مرات متتالية.

  • هناك مشكلة في تطبيقك أو مستعرضك أو جهازك أو شبكتك.

دعونا نحاول بضع خطوات سريعة لإعادتك إلى:

1. استخدم طريقة تسجيل دخول مختلفة:

في موجه تسجيل الدخول، حدد طرق أخرى لتسجيل الدخول.

لقطة شاشة لمربع حوار تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft مع تمييز ارتباط "طرق أخرى لتسجيل الدخول".

تلميح: إذا كان لديك خيارات تحقق أخرى تم تكوينها بالفعل لحساب Microsoft الخاص بك، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام هذه الطرق: استخدم وجهك أو بصمة الإصبع أو رمز PIN أو مفتاح الأمان؛ الموافقة على تسجيل الدخول باستخدام تطبيق الأجهزة المحمولة؛ أو إرسال رمز إلى بريدك الإلكترونياستكشاف مشكلات رمز التحقق وإصلاحها.

2. تحديث تطبيقك:

إذا رأيت الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام تطبيق Microsoft، فاحذف التطبيق أو قم بإلغاء تثبيته. ثم أعد تثبيت أحدث إصدار من Google Play أو Apple App Store أو Microsoft Store لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. تبديل الأجهزة:

حاول تسجيل الدخول من هاتف أو كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر آخر.

4. تغيير شبكتك:

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فانتقل إلى بيانات الجوال أو العكس. 

هل تريد تجنب ذلك في المستقبل؟ 

اجعل حسابك أكثر أمانا - وأسهل للوصول - من خلال الانتقال بدون كلمة مرور.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

هل يتعذر عليك تسجيل الدخول؟

إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، يمكن تحديد معظم المشكلات بواسطة أداة مساعد تسجيل الدخول.مساعد تسجيل الدخول

​​​​​​​الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

هام: لحماية حسابك ومحتوياته، لا يُسمح لوكلاء الدعم لدينا بإرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور أو الوصول إلى تفاصيل الحساب وتغييرها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.