إدارة الأجهزة المستخدمة مع حساب Microsoft الخاص بك

فيما يلي كيفية إضافة جهاز إلى حساب Microsoft الخاص بك:

  • سجل الدخول إلى حساب Microsoft على جهاز Xbox أو Windows 10.

  • سجل الدخول إلى Microsoft Store على الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10. 

  • انتقل إلى account.microsoft.com/devices، حدد ألا ترى جهازك؟، ثم اتبع الإرشادات.

  • على جهاز iOS: قم بتنزيل Microsoft Edge من ‏‫متجر Apple App Store‬ وسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft.

  • على جهاز Android: قم بتنزيل Microsoft Edge أو Microsoft Launcher أو مصاحب الهاتف من متجر Google Play وسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft.

  • لا يمكن إضافة أجهزة تعمل بنظام التشغيل MacOS في الوقت الحالي.

تسجيل جهاز لمشاهدة ضمانه

لمشاهدة تغطية الضمان لملحق Surface أو Surface أو Xbox أو Xbox الملحق، ستحتاج إلى تسجيل رقمه التسلسلي. لن تتوفر بعض الميزات عبر الإنترنت عند إضافة جهازك بهذه الطريقة.

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devicesتسجيل الدخول، وحدد ألا ترى جهازك؟ للمتابعة.

  2. أدخل رقم جهازك التسلسلي لتسجيله في حسابك.

  3. حدد جهازك لرؤية معلومات الضمان الخاصة به.

ملاحظة: إذا كان جهاز Surface مدارًا أو مملوكًا لشركتك أو مؤسستك، فلست بحاجة إلى تسجيله. للاتصال بالدعم والحصول على موارد إضافية لهذه الحالة، راجع تعليمات Surface for Business.

إصلاح جهاز

إذا كنت تواجه مشكلات في الجهاز، فيمكنك الحصول علي المساعدة عبر الإنترنت وإنشاء طلب خدمة الصيانة. بعد تسجيل جهازك، إليك كيفية إنشاء طلب خدمة الصيانة:

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devicesتسجيل الدخول، وحدد الجهاز الذي تواجه مشاكل.

  2. حدد بدء طلب ثم اتبع الإرشادات.

إعادة تسمية جهاز

قم بتغيير الاسم الافتراضي لجهازك لكي تتمكن من التعرّف عليه بسرعة في حساب Microsoft. وعندما تريد تنزيل تطبيق أو لعبة إلى جهاز آخر، ستتمكن من العثور على الجهاز باستخدام اسمه الجديد.

علي الكمبيوتر الشخصي الذي تريد أعاده تسميته:

  1. حدد بدء >الإعدادات > النظام > حول .

  2. حدد إعادة تسمية جهاز الكمبيوتر الشخصي هذا.

  3. أدخل اسماً جديداً، ثم حدد التالي. قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول.

  4. حدد إعادة التشغيل الآن أو إعادة التشغيل لاحقاً.

علي جهاز Xbox الذي تريد إعادة تسميته:

  1. حدد إعدادات > النظام > معلومات وحدة التحكم >اسم .

  2. أدخل الاسم الجديد، ثم حدد إدخال.

  3. أعد تشغيل Xbox لديك.

إزالة جهاز

إذا كنت لا تستخدم جهازاً ولكنه ما زال يظهر ضمن أجهزتك، فستجد فيما يلي كيفية إزالته:

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devicesتسجيل الدخول واعثر على الجهاز الذي تريد إزالته.

  2. حدد إظهار التفاصيل لعرض المعلومات الخاصة بهذا الجهاز.

  3. ضمن اسم جهازك، حدد الإدارة> إزالة.

  4. راجع تفاصيل جهازك وحدد خانة الاختيار، أنا مستعد لإزالة هذا الجهاز ثم حدد إزالة.

إذا كنت تريد إزالة جهاز لطفل في عائلتك، فارغب في أن account.microsoft.com/devices ،ثم اتبع الإرشادات نفسها.

البحث عن جهاز في حساب Microsoft خاص بك أو إصلاحه

إذا كان جهازك مفقودًا، وقمت بتسجيل الدخول إليه باستخدام حساب Microsoft، فقد تتمكن من العثور عليه. إليك كيفية إجراء ذلك:

  1. سجل الدخول إلى account.microsoft.com/devices.

  2. ابحث عن الجهاز الذي تريد إيجاده ثم حدد إظهار التفاصيل.

  3. حدد بحث عن جهازي.

  4. للتحقق من أي مشاكل متعلقة بالأمان، انتقل إلى إعدادات Windows Defender وحدد إظهار التفاصيل،  وتحقق من حالة الأمان لديك.

للحصول على مزيد من المعلومات حول البحث عن جهازك، انتقل إلى البحث عن جهاز Windows مفقود وإقفاله.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×