إدارة الأجهزة المستخدمة مع حساب Microsoft الخاص بك

فيما يلي كيفية إضافة جهاز إلى حساب Microsoft الخاص بك:

  • سجل دخولك إلى حساب Microsoft علي جهاز Xbox أو Windows 10.

  • سجل دخولك إلى متجر Microsoft علي الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10. 

  • انتقل إلى account.microsoft.com/devices، وحدد عدم رؤية جهازك ؟، ثم اتبع الإرشادات.

  • على جهاز iOS: قم بتنزيل Microsoft Edge من ‏‫متجر Apple App Store‬ وسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft.

  • على جهاز Android: قم بتنزيل Microsoft Edge أو Microsoft Launcher أو مصاحب الهاتف من متجر Google Play وسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft.

  • لا يمكن إضافة أجهزة تعمل بنظام التشغيل MacOS في الوقت الحالي.

تسجيل جهاز للاطلاع علي ضمانه

للاطلاع علي تغطيه الضمان الخاصة بالملحق Surface أو الsurface أو Xbox أو Xbox ، ستحتاج إلى تسجيل الرقم التسلسلي الخاص به. لن تتوفر بعض الميزات عبر الإنترنت عند إضافة جهازك بهذه الطريقة.

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices، وسجل الدخول ، وحدد لا يمكنك رؤية جهازك ؟ للمتابعة.

  2. أدخل رقم جهازك التسلسلي لتسجيله في حسابك.

  3. حدد جهازك لعرض معلومات الضمان الخاصة به.

ملاحظة: إذا كان جهاز Surface مدارًا أو مملوكًا لشركتك أو مؤسستك، فلست بحاجة إلى تسجيله. للاتصال بقسم الدعم والحصول علي موارد اضافيه لذلك الموقف ، راجع تعليمات حول Surface For Business.

إصلاح جهاز

إذا كنت تواجه مشكلات في الجهاز، فيمكنك الحصول علي المساعدة عبر الإنترنت وإنشاء طلب خدمة الصيانة. بعد تسجيل جهازك، إليك كيفية إنشاء طلب خدمة الصيانة:

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices، وسجل الدخول ، وحدد الجهاز الذي يواجه مشاكل.

  2. حدد بدء طلب ثم اتبع الإرشادات.

إعادة تسمية جهاز

قم بتغيير الاسم الافتراضي لجهازك لكي تتمكن من التعرّف عليه بسرعة في حساب Microsoft. وعندما تريد تنزيل تطبيق أو لعبة إلى جهاز آخر، ستتمكن من العثور على الجهاز باستخدام اسمه الجديد.

علي الكمبيوتر الشخصي الذي تريد أعاده تسميته:

  1. حدد بدء إعدادات ال> > > النظام .

  2. حدد إعادة تسمية جهاز الكمبيوتر الشخصي هذا.

  3. أدخل اسماً جديداً، ثم حدد التالي. قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول.

  4. حدد إعادة التشغيل الآن أو إعادة التشغيل لاحقاً.

علي جهاز Xbox الذي تريد إعادة تسميته:

  1. حدد الإعدادات ال> نظامالمعلومات ال> > اسم.

  2. أدخل الاسم الجديد، ثم حدد إدخال.

  3. أعد تشغيل Xbox لديك.

إزالة جهاز

إذا كنت لا تستخدم جهازاً ولكنه ما زال يظهر ضمن أجهزتك، فستجد فيما يلي كيفية إزالته:

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices، وسجل الدخول ، وابحث عن الجهاز الذي تريد ازالته.

  2. حدد إظهار التفاصيل لعرض المعلومات الخاصة بهذا الجهاز.

  3. ضمن اسم جهازك، حدد الإدارة> إزالة.

  4. راجع تفاصيل جهازك وحدد خانة الاختيار، أنا مستعد لإزالة هذا الجهاز ثم حدد إزالة.

إذا أردت أزاله جهاز تابع في عائلتك ، فقم بتسجيل دخول طفلك إلى account.microsoft.com/devices، ثم اتبع الإرشادات نفسها.

إلغاء ربط جهاز من Microsoft Store

إذا تعذر عليك تنزيل محتوى من Microsoft Store، فربما وصلت إلى الحد المسموح به لأجهزتك. يمكنك إدارة الحد لديك عن طريق إزالة الأجهزة التي لا تستخدمها أو التي لم تعد تتمتع بإمكانية الوصول إليها. لإلغاء ربط جهاز:

  1. سجل دخولك باستخدام حساب Microsoft الخاص بك في account.microsoft.com/devices/content.

  2. اعثر على الجهاز الذي تريد إزالته، ثم حدد إلغاء الربط.

  3. راجع تفاصيل جهازك وحدد إلغاء الربط.

بمجرد إلغاء ربط جهاز، لن يتم تضمينه في الحد المسموح به لجهازك. إذا لم تكن قد وصلت إلى الحد المسموح به وقمت بتنزيل تطبيق أو لعبة على هذا الجهاز لاحقاً، فسيتم تضمين هذا العنصر في الحد المسموح به لأجهزتك.

ملاحظة: إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل التطبيقات أو تحديثها على أي جهاز من أجهزتك، فاطلع على إصلاح مشاكل التطبيقات من Microsoft Store‬ أو يتعذر عليّ العثور على تطبيق أو تثبيته من Microsoft Store‬.

البحث عن جهاز في حساب Microsoft خاص بك أو إصلاحه

إذا كان جهازك مفقودًا، وقمت بتسجيل الدخول إليه باستخدام حساب Microsoft، فقد تتمكن من العثور عليه. إليك كيفية إجراء ذلك:

  1. سجل دخولك إلى account.microsoft.com/devices.

  2. ابحث عن الجهاز الذي تريد إيجاده ثم حدد إظهار التفاصيل.

  3. حدد بحث عن جهازي.

  4. للتحقق من أي مشاكل متعلقة بالأمان، انتقل إلى إعدادات Windows Defender وحدد إظهار التفاصيل،  وتحقق من حالة الأمان لديك.

للحصول على مزيد من المعلومات حول البحث عن جهازك، انتقل إلى البحث عن جهاز Windows مفقود وإقفاله.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×