كيفية استرداد بطاقة هدايا أو رمز

لاسترداد بطاقة هدايا أو رمز عبر الإنترنت

1. سجل الدخول redeem.microsoft.com باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

2. أدخل الرمز الذي من 25 حرفا، ثم حدد التالي.

لاسترداد مفتاح منتج Office جديد عبر الإنترنت

1. سجل الدخول Office.com/setup باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

2. أدخل مفتاح المنتج الذي من 25 حرفا، ثم حدد التالي.

لاسترداد بطاقة هدايا أو رمز على Xbox

1. سجل الدخول إلى وحدة تحكم Xbox باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

2. من الشاشة الرئيسية، حدد تطبيق 'المتجر' وافتحه.

3. في تطبيق المتجر، حرك المؤشر لليسار أو اضغط على الزر عرض على وحدة التحكم لفتح القائمة الجانبية.

4. من تلك القائمة، حدد استرداد.

5. أدخل رمزا من 25 حرفا، ثم اتبع المطالبات. 

لاسترداد بطاقة هدايا أو رمز في Windows 10 

1. على جهاز Windows 10، حدد Microsoft Store على شريط المهام.

2. في Microsoft Store، حدد القائمة مشاهدة  المزيد.

3. حدد استرداد رمز. 

4. أدخل الرمز المكون من 25 حرفًا، ثم حدد‫ استرداد.

المزيد من المساعدة

• يمكنك مراجعة محفوظات الطلبات لمعرفة ما إذا تم استرداد رمز أو بطاقة الهدايا.

• إذا كنت تواجه مشكلة في استرداد رمز، فتحقق من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• لا تقلق بشأن إدخال القامات، فالن النظام يعتني بها لك.