استكشاف مشاكل طرق الدفع وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلة في تغيير خيارات الدفع لحساب Microsoft الخاص بك، فيما يلي بعض الإجابات على المشاكل الشائعة التي قد تحدث عند تغيير طريقة دفع.

أريد إضافة طريقة دفع جديدة لاشتراك Microsoft

• إذا كنت تريد إضافة دفعة جديدة لاشتراك Microsoft، ستحتاج إلى إضافتها في صفحة الخدمات & الاشتراكات. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية تغيير طريقةالدفع وخيارات الدفع لاشتراك Microsoft .

تلقيت رسالة للاتصال بالدعم عند محاولة إزالة أحد خيارات الدفع

• قد يكون لديك رصيد مستحق مستحق الدفع لاشتراك Microsoft. احصل على معلومات حول الدفع لاشتراك Microsoft مستحق الدفع.

لا يمكنني إضافة حساب PayPal

• يمكنك استخدام حسابات PayPal فقط إذا كان مصدر تمويلها بطاقة ائتمان أو حساب بنكي مؤكد. لاستخدام PayPal حساب Microsoft الخاص بك، تأكد من أن PayPal الخاص بك يستخدم مصدر تمويل مقبول.

أحتاج إلى تغيير طريقة الدفع لاشتراك Microsoft 365 لدى جهة خارجية

• إذا اشتريت اشتراكا Microsoft 365 من خلال بائع تجزئة من جهة خارجية، فشاهد إدارة اشتراكك Microsoft 365 تم شراؤه من خلال جهة خارجية.