إضافة أموال إلى حساب Microsoft

لإضافة أموال إلى رصيد حساب Microsoft الخاص بك، ستحتاج إلى استرداد بطاقة هدايا Microsoft على صفحة استرداد .

ستتم إضافة المبلغ بالكامل إلى حساب Microsoft الخاص بك ويمكن استخدامه لشراء أفلام وألعاب وعمليات شراء داخل التطبيق وسلع فعلية. يمكن استخدامها لشراء اشتراك متعلق بـ Xbox، ولكن ليس اشتراك Microsoft 365. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة، راجع استرداد بطاقة هدايا أو رمز إلى حساب Microsoft الخاص بك.

إذا لم تكن لديك بطاقة هدية في Microsoft، فيمكنك شراء واحدة عبر الإنترنت:

1. تأكد من أن طرق الدفع التي تستخدمها هي طرق دفع حالية على حساب Microsoft. لمزيد من المعلومات، راجع تغيير طريقة الدفع أو بطاقة الائتمان المرتبطة بحساب Microsoftأو خيارات الدفع والطلبات.

2. انتقل إلى صفحة بطاقات الهدايا في Microsoft Store وحدد إما Xbox أو بطاقة هدايا Microsoft.

   ملاحظات: 

   • لا توجد رسوم أو تواريخ انتهاء صلاحية، ويمكن استخدام أي بطاقة لشراء الألعاب والتطبيقات والأفلام أو الملحقات والأجهزة الشائعة. 

   • لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا لشراء الأجهزة في تايوان.

3. من القائمة المنسدلة، حدد مقدار الأموال الذي ترغب في شرائه وأضف هذا المبلغ إلى سلتك.

4. انتقل إلى عملية السداد مع الخروج (ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، لذا يجب أن تكون كلمة المرور جاهزة).

5. تأكد من عرض اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني كمستلم وأكمل عملية الشراء (إذا اشتريت بطاقة هدايا لشخص آخر، فلن تضيف أموالا إلى حسابك).

6. تأكد من استلام رسالة بريد إلكتروني تتضمّن رمز الهدية. انتقل إلى صفحة استرداد . إذا كان لديك أكثر من حساب Microsoft، فتأكد من تسجيل دخولك إلى الحساب الصحيح.

7. أدخِل الرمز وحدد التالي. سيُضاف المبلغ بالكامل المقترن بالرمز إلى حساب Microsoft الخاص بك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

للحصول على دعم ما قبل البيع أو المشاكل المتعلقة بالشراء، اتصل بدعم المبيعات.