ما المعلومات التي يستخدمها Copilot للرد على مطالبتي؟

يمكنك طرح الأسئلة وإنشاء المحتوى وإنشاء الوكلاء وإكمال المهام في Copilot. لإعطائك استجابات مفيدة وخاصة بك، لا يعتمد Copilot على تدريبه العام وحده؛ وهو يعتمد على معلومات ذات صلة مثل المصادر التالية:

• بيانات عملك - رسائل البريد الإلكتروني والملفات والدردشات والاجتماعات والأشخاص والمشاريع والحسابات والفرص التي تعمل معها بالفعل عبر Microsoft 365 ومن تطبيقات Dynamics 365 (CRM/ERP). هذا مدعوم من Work IQ.
• الويب - المعلومات الحالية المتوفرة بشكل عام على الويب. تعرف على المزيد حول البحث على الويب في Copilot في كيفية عمل البحث على الويب في Microsoft Copilot Chat والوكلاء.
• المحتوى الذي تقوم بإرفاقه - ملفات أو صور أو ارتباطات أو نص تضيفه إلى مطالبتك. تعرف على المزيد حول إرفاق المحتوى بمطالباتك في بدء استخدام Microsoft Copilot Chat.

توصيل استجابة بمعلومات حقيقية مثل هذه يسمى التأريض. التزويد بالمصادر هو ما يتيح ل Copilot تقديم إجابات مرتبطة بعملك الفعلي والعالم الحقيقي، كاملة مع اقتباسات يمكنك التحقق منها.

ما يمكن ل Copilot الوصول إليه وخصوصيتك

يحترم Copilot أذونات Microsoft 365 الحالية الخاصة بك. عند تشغيل Work IQ ، يمكن ل Copilot فقط الإشارة إلى محتوى العمل الذي تم المصرح لك بالفعل بالوصول إليه، ويطبق عناصر تحكم الأمان والإدارة الخاصة بمؤسستك على كل طلب.

• بياناتك تظل ملكك لك. لا يقوم Copilot بتدريب النماذج العامة على بيانات شركتك، ولا يحتفظ بمطالباتك لتدريب النماذج خارج مؤسستك.
• يتم دائما فرض أذوناتك. تعمل Work IQ باستخدام بيانات مؤسستك في مكانها الصحيح وتحترم قواعد الوصول نفسها التي لديك بالفعل. ولا ينشئ نسخا منفصلة ومشتركة بشكل مفرط من المحتوى.

قيود ونصائح حول التزويد بالمصادر في Copilot

• إذا لم يتمكن Copilot من العثور على مصادر ذات صلة يمكن الوصول إليها، فقد يقدم إجابة أكثر عمومية. أضف ملفا أو ارتباطا أو إرشادات محددة لتأسيس الاستجابة. على سبيل المثال، "استخدم هذا الملف فقط."
• تحسن التزويد بالمصادر من الدقة والصلة وتوفر لك اقتباسات للتحقق منها، ولكن ما زال عليك مراجعة المصادر وتأكيد التفاصيل الهامة قبل مشاركتها أو اتخاذ إجراء بشأنها.
• يمكن ل Copilot تقديم إجابات قديمة إذا وجهت ذلك إلى موقع ويب قديم أو إصدار سابق من ملف. تأكد من ربط الإصدار الأخير، وإذا كان هناك العديد من الملفات المماثلة، فوجه Copilot إلى الإصدار المحدد. يمكنك أيضا أن تطالب، "قم بتأكيد تاريخ النشر وقم بإظهار المقطع الدقيق".
• يختلف التوفر حسب الترخيص والاشتراك وإعدادات المسؤول. لا يتوفر كل مصدر لكل نوع حساب، ويمكن إيقاف تشغيل بعض الإمكانيات (مثل محتوى الويب) بواسطة مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. إذا لم تكن متأكدا من الخطة التي تستخدمها، فتحقق من صفحة الاشتراكات الخاصة بك.

كيف يعمل التزويد بالمصادر لأنواع التراخيص والاشتراكات المختلفة؟

يمكن ل Copilot استخدام معلومات مختلفة للتزويد بالمصادر استنادا إلى ترخيصك أو اشتراكك. لا تتوفر جميع أنواع التزويد بالمصادر لجميع أنواع الحسابات. تعرف على المزيد حول تجارب Microsoft Copilot المختلفة.

حدد نوع حسابك لمعرفة كيفية عمل التزويد بالمصادر بالنسبة لك:

• حساب العمل أو المؤسسة التعليمية
• حساب فردي أو عائلي
• لا يوجد حساب Microsoft

ما هو Work IQ؟

Work IQ هي طبقة الذكاء التي تساعد Copilot ووكلائك على فهم عملك. فهو يدمج المعلومات في Microsoft 365 وتطبيقات الأعمال ويحولها إلى سياق مخصص يمكن ل Copilot العمل عليه، بحيث تعكس الاستجابات ما يجري بالفعل من حولك.

يساعد Work IQ Copilot على فهم:

• مع الأشخاص الذين تعمل معهم
• ما الذي تعمل عليه
• الأمور المهمة الآن
• كيفية تقدم العمل
• ما هي المعلومات ذات الصلة بمهمة معينة
• كيفية عمل مؤسستك

باختصار ، تعمل أسباب Work IQ على البيانات المنتشرة عبر رسائل البريد الإلكتروني والملفات والدردشات والاجتماعات والتطبيقات المتصلة لإنشاء ذكاء قابل للاستخدام ، وليس فقط أجزاء معزولة من المحتوى.

كيف يحسن Work IQ استجابات Copilot الخاصة بك

• تعمل Work IQ على توصيل المعلومات عبر المحادثات والاجتماعات والملفات والأشخاص والمشاريع والحسابات والفرص. يتيح ذلك ل Copilot توفير استجابات سياقية غنية، بدلا من المخرجات في فراغ معلومات.

• يساعد Work IQ Copilot على فهم أولوياتك ومشاريعك والمتعاونين وتفضيلاتك وأنماط عملك. لهذا السبب، تصبح استجابات Copilot أكثر ملاءمة لكيفية عملك فعليا وأكثر صلة بمرور الوقت لأنها تبني صورة أكثر اكتمالا لسياق عملك.

  • تعرف على المزيد حول التخصيص والذاكرة في Copilot في تخصيص ما يتذكره Microsoft Copilot.

• يمكن ل Work IQ جمع الإشارات من العديد من الأماكن لإظهار المخاطر والفرص والمتابعات والمعلومات المفقودة وأفضل الإجراءات التالية. وبدلا من مجرد تلخيص ما حدث، فهو يساعدك على الإجابة على السؤال الأكثر فائدة وهو "ما الذي يجب علي فعله بعد ذلك؟"

تشغيل Work IQ أو إيقاف تشغيله

يمكنك التحكم فيما إذا كان بإمكان Copilot الإشارة إلى بيانات عملك باستخدام زر Work IQ في الجزء العلوي الأيسر من شاشة Chat في تطبيق Microsoft Copilot.

إذا كان لديك ترخيص وظيفة إضافية من Microsoft Copilot، يتم تشغيل Work IQ بشكل افتراضي.

• العمل على IQ على: يمكن ل Copilot الإشارة إلى بيانات عملك ورسائل البريد الإلكتروني والملفات والدردشات والاجتماعات والأشخاص والمشاريع عبر Microsoft 365، إلى جانب الويب وأي شيء تقوم بإرفاقه. استخدم هذا عندما تريد أن يتم تثبيت الردود على عملك.
• إيقاف تشغيل معدل الذكاء: يجيب Copilot دون الإشارة إلى بيانات عملك. لا يزال يستخدم معلومات الويب المتوفرة للجمهوروأي محتوى تقوم بإرفاقه بمطالبتك. استخدم هذا عندما تريد إجابة عامة أو عندما تعمل خارج سياق مؤسستك.

يمكنك تشغيل Work IQ أو إيقاف تشغيله في أي وقت، استنادا إلى ما تحتاجه مهمة معينة.

طرق إضافية للعمل مع المطالبات

• كتابة مطالبة رائعة في Microsoft Copilot
• كيف تؤثر أطوال المراجع والمستندات على استجابات Copilot
• حفظ المطالبات المفضلة لديك لاستخدامها مرة أخرى