تمييز محادثة في Viva Engage

ما الذي يفعله تمييز المحادثة؟

يؤدي تمييز المحادثات إلى ما يلي:

• يحصل على معاملة مرئية خاصة لاسترعاء الانتباه إلى المحادثة، كما هو موضح أعلاه؛

• يظهر في أعلى موجز الصفحة الرئيسية لجميع المستخدمين حتى يعرضوه؛

• بالنسبة للمستخدمين الذين قد يأتون إلى Viva Engage أقل تكرارا، يتم تضمينه أيضا في البريد الإلكتروني الأسبوعي إذا لم يشاهده المستخدم بالفعل؛

• تنتهي صلاحية المحادثة في التاريخ والوقت الذي تحدده؛

• إذا كنت تريد أن تظهر المحادثة المميزة في علبة الوارد الخاصة بالمستخدم، فجمع هذه الميزة مع إعلان.

إذا قمت بميزة محادثات متعددة، فستظهر محادثة واحدة فقط في أعلى موجز الصفحة الرئيسية أو البريد الإلكتروني الأسبوعي للاكتشاف. يعرض الموجز والبريد الإلكتروني المحادثة المميزة التي تنتهي صلاحيتها أولا والتي لم يشاهدها المستخدم بعد. يمكن أن تظهر المحادثات المميزة بشكل عضوي في موجز الصفحة الرئيسية والبريد الإلكتروني للاكتشاف. لا يوجد حد لعدد المحادثات التي تقوم بميزتها.

لميزة محادثة

1. حدد أيقونة علامات الحذف إلى يمين المحادثة، ثم حدد ميزة المحادثة.

   

2. حدد يوم ووقت الانتهاء (توقيتك المحلي) للمحادثة المميزة وحدد متابعة.

   

بعد المتابعة، Engage ميزات المحادثة. تتميز المحادثة أيضا بتلميحات أدوات مرئية للمسؤولين. مرر مؤشر الماوس فوق تلميح الأدوات هذا لمعرفة متى تنتهي الميزة.