Добавяне на нова банка или кредитна карта към вашия акаунт в Microsoft

Как да добавите нов метод на плащане към вашия личен акаунт в Microsoft

За да добавите нова кредитна карта, банкова карта или друг метод на плащане към вашия акаунт в Microsoft, следвайте стъпките по-долу:

1. Изберете Влизане по-долу, за да отидете на страницата Опции за плащане на таблото на вашия акаунт в Microsoft.

   Влизане

2. Добавете новите подробности, като изберете нов метод на плащане.

   Забележка

   Уверете се, че сте въвели правилно всички подробни данни. Ако картата не е приета, опитайте да добавите пощенския код със и без интервали.

3. Методът на плащане ще се покаже като опция по време на стъпката за финализиране за следващата ви онлайн покупка.

Добавяне на нов метод на плащане за друга страна

За да добавите метод на плащане за друга страна, трябва да промените вашата страна, преди да добавите картата.

1. Първо променете страната или региона на вашия акаунт, като изберете Вашата информация и след това Редактиране на информацията за профила.

   Влизане

2. След като актуализирате, отидете на страницата Опции за плащане на таблото на вашия акаунт в Microsoft.

3. Добавете новите подробности, като изберете нов метод на плащане.

Добавяне на мобилен телефон като метод на плащане

1. В Microsoft Store изберете Закупуване. Ако бъдете помолени, влезте с вашия акаунт в Microsoft.
2. Изберете Първи стъпки! Добавете начин на плащане или ПромянаДобавяне на >нов метод на плащане.
3. Изберете Мобилен телефон.
4. Изберете вашия мобилен оператор от списъка, въведете телефонния си номер и след това натиснете Напред.
5. За да сме сигурни, че това настина сте вие, ще ви изпратим код чрез текстово съобщение. Въведете кода и натиснете Напред.
6. Прегледайте подробните данни за условията и плащането, след което натиснете Закупуване.

Фактуриране от мобилен оператор

Microsoft Store предлага фактуриране от мобилен оператор като метод на плащане в различни страни/региони. Ако мобилният оператор на клиент поддържа тази възможност, клиентът може да добави фактуриране от мобилен оператор като метод на плащане и да го използва, за да извършва покупки от магазина чрез мобилния си акаунт. В таблицата по-долу са изброени мобилните оператори, които в момента поддържат фактуриране от мобилен оператор с Microsoft:

Вж. също

Актуализиране на съществуващ метод на плащане

Премахване на метод на плащане

Промяна на метода на плащане за абонамент

Използване на ваучер за подарък или код във вашия акаунт в Microsoft

Имате нужда от още помощ?

Как да изследвате такса за фактуриране от Microsoft

Отстраняване на проблеми с опцията за плащане

Свържете се с отдела за поддръжка

За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.

Как да добавите нов метод на плащане към вашия служебен акаунт в Microsoft

За методите на плащане

Методите на плащане за бизнес покупки са свързани с Вашия профил за плащания в Център за администриране на Microsoft 365, а не с личен акаунт в Microsoft. Трябва ви служебен акаунт с разрешения за фактуриране, за да управлявате методите на плащане. 

Добавяне или промяна на метод на плащане

По време на финализиране

Най-лесният начин за добавяне на метод на плащане е по време на първата ви покупка:

Продължете към финализиране. 

1. В секцията Плащане изберете Добавяне или Промяна на метод на плащане. Ако тази опция не е налична, консултирайте се с администратора, за да поискате промени или достъп до разрешенията за фактуриране.
2. Въведете своите данни за плащане и адрес за фактуриране
3. Запишете промените си.

Актуализиране на съществуващ метод на плащане в Център за администриране на Microsoft 365 

Упълномощените потребители могат да актуализират подробни данни, като например датата на изтичане на срока, адреса за фактуриране или името на съществуващ метод на плащане.

1. Отворете Център за администриране на Microsoft 365.
2. Отидете на Фактуриране и след това Методи на плащане.
3. Ако имате достъп, можете да актуализирате своите методи на плащане и Да запишете промените си.

Отстраняване на неизправности

Плащането ми е отхвърлено

• Проверете дали подробните данни за плащане са правилни.
• Уверете се, че адресът ви за фактуриране съответства на записите на вашия доставчик на плащания.
• Проверете дали вашата банка или доставчик на плащане не блокира транзакцията.
• Уверете се, че имате достатъчно средства или кредит.

Не виждам опцията за добавяне или редактиране на методи на плащане

Възможно е да нямате разрешение за фактуриране. Обърнете се към своя ИТ администратор за достъп за фактуриране. 

Имате нужда от още помощ?

Извършване на покупка с вашия служебен акаунт

Преглед на хронологията на вашите поръчки

Пазаруване с вашия служебен акаунт в Microsoft Store

Обадете се на поддръжката за продажби на Microsoft в 1-800-642-7676 (понеделник – петък, 6:00 – 18:00 ч., PT)