Добавяне на нова банка или кредитна карта към вашия акаунт в Microsoft

Как да добавите нов метод на плащане към вашия личен акаунт в Microsoft

За да добавите нова кредитна карта, банкова карта или друг метод на плащане към вашия акаунт в Microsoft, следвайте стъпките по-долу:

1. Изберете "Влизане" по-долу, за да отидете на страницата с опции за плащане на таблото на вашия акаунт в Microsoft.

   Влизане

2. Добавете новите подробности, като изберете Добавяне на нов метод на плащане.

   Забележка

   Уверете се, че сте въвели всички данни правилно. Ако вашата карта не се приема, опитайте да добавите пощенския код със и без интервали.

3. Методът на плащане ще се покаже като опция по време на стъпката за финализиране за следващата ви онлайн покупка.

Добавяне на нов метод на плащане за друга страна

За да добавите метод на плащане за друга страна, трябва да промените вашата страна, преди да добавите картата.

1. Първо променете страната или региона на акаунта си, като изберете "Вашата информация ", а след това "Редактиране на информацията за профила".

   Влизане

2. След като актуализирате, отидете на страницата за опции за плащане на таблото на вашия акаунт в Microsoft.

3. Добавете новите подробности, като изберете Добавяне на нов метод на плащане.

Добавяне на мобилен телефон като метод на плащане

1. В Microsoft Store изберете "Закупуване". Ако бъдете помолени, влезте с вашия акаунт в Microsoft.
2. Изберете "Първи стъпки"! Добавяне на начин на плащане или промяна>Добавете нов метод на плащане.
3. Изберете Мобилен телефон.
4. Изберете вашия мобилен оператор от списъка, въведете телефонния си номер и след това натиснете Напред.
5. За да сме сигурни, че това настина сте вие, ще ви изпратим код чрез текстово съобщение. Въведете кода и натиснете Напред.
6. Проверете условията и подробностите за плащане и след това натиснете Купи.

Фактуриране от мобилен оператор

Microsoft Store предлага фактуриране от мобилния оператор като метод на плащане в различни страни/региони. Ако мобилният оператор на клиента поддържа тази възможност, клиентът може да добави фактуриране от мобилния оператор като метод на плащане и да го използва, за да прави покупки в магазина чрез своя мобилен акаунт. Таблицата по-долу изброява мобилни оператори, които в момента поддържат фактуриране от мобилен оператор с Microsoft:

Вж. също

Актуализиране на съществуващ метод на плащане

Премахване на метод на плащане

Промяна на метода на плащане на абонамента

Използване на ваучер за подарък или код във вашия акаунт в Microsoft

Имате нужда от още помощ?

Как да изясните таксуване от Microsoft

Отстраняване на проблеми с опцията за плащане

Обърнете се към поддръжката

За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.

Как да добавите нов метод на плащане към служебния си акаунт в Microsoft

Относно методите на плащане

Методите на плащане за бизнес покупки са свързани с вашия профил за плащания в Център за администриране на Microsoft 365, а не с личен акаунт в Microsoft. За да управлявате методите на плащане, ви трябва служебен акаунт с разрешения за фактуриране.

Добавяне или промяна на метод на плащане

По време на финализиране

Най-лесният начин да добавите метод на плащане е по време на първата покупка:

Продължете към касата.

1. В секцията "Плащане" изберете "Добавяне или промяна на метод на плащане". Ако тази опция не е налична, консултирайте се с администратора, за да поискате промени или достъп до разрешения за фактуриране.
2. Въведете своите данни за плащане и адрес за фактуриране.
3. Запишете промените.

Актуализиране на съществуващ метод на плащане в Център за администриране на Microsoft 365

Упълномощените потребители могат да актуализират подробности, като например дата на изтичане на срока, адрес за фактуриране или име на съществуващ метод на плащане.

1. Отворете Център за администриране на Microsoft 365.
2. Отидете на "Фактуриране", а след това "Методи на плащане".
3. Ако имате достъп, можете да актуализирате методите на плащане и да запишете промените.

Отстраняване на неизправности

Плащането ми е отказано

• Проверете дали данните за плащане са правилни.
• Уверете се, че адресът ви за фактуриране съответства на записите на вашия доставчик на плащания.
• Проверете дали вашата банка или доставчикът ви на плащания не блокира транзакцията.
• Уверете се, че имате достатъчно средства или кредит.

Не виждам опцията за добавяне или редактиране на методи на плащане

• Възможно е да нямате разрешение за фактуриране. Обърнете се към вашия ИТ администратор за достъп до фактуриране.
• Ако искате да използвате друг метод на плащане, обадете се на поддръжката на клиенти.

Не виждам опция да финансирам покупката си

• Ако искате информация за бизнес финансиране, отидете на страницата за бизнес финансиране.

Имате нужда от още помощ?

Направете покупка с вашия служебен акаунт

Преглед на хронологията на вашите поръчки

Пазаруване със служебния ви акаунт в Microsoft Store

Обадете се на поддръжката по продажби на Microsoft на 1-800-642-7676 (понеделник – петък, 6 ч. – 18 ч. PT)