Начинът на промяна на датата на раждане варира в зависимост от настоящата възраст и местните закони, изискващи съгласие от родител или настойник.
Разгънете раздел по-долу, за да научите повече в зависимост от възрастта си или съобщението за грешка.
Аз съм възрастен
Как да промените дата на раждане в акаунт в Microsoft на възрастен:
Редактирайте профила на вашия акаунт в Microsoft, като използвате идентификационните данни на акаунта, който искате да актуализирате.
Направете промените и изберете Запиши .
Аз съм възрастен, но Microsoft смята, че съм дете
Ако сте възрастен, но имате грешна дата на раждане в акаунта, начинът, по който коригирате вашата дата на раждане, зависи от това дали е дадено съгласие за вашия акаунт, или не.
Започнете, като проверите информацията за профила на вашия акаунт в Microsoft.
Влезте в профила на вашия акаунт в Microsoft в account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Ако виждате информацията за профила си, но не можете да я редактирате, следвайте стъпките за съгласие по-долу.
- Ако видите съобщение, когато влезете, което гласи "Изисква се съгласие от родител или настойник за този акаунт". Следвайте стъпките за без съгласие по-долу.
Стъпки, ако вашият акаунт няма съгласие.
Влезте в login.live.com , за да инициирате искане за съгласие.
Изберете Аз съм родител или настойник.
Влезте с всеки личен акаунт в Microsoft за възрастен или създайте нов фиктивен акаунт за възрастен на показания екран за влизане/записване.
Съвет
За да бъде възрастен, титулярът на сметката трябва да бъде на възраст най-малко 18 години, с изключение на Канада, където трябва да бъде на възраст най-малко 19 години.
Дайте съгласие, като изберете Да, приемам в долната част на формуляра за съгласие.
Изберете Family Safety, за да завършите операцията.
Прегледайте акаунтите, за които сте дали съгласие, на account.live.com/mykids.asp
За ваше име изберете Редактиране на личната информация за това дете и след това следвайте инструкциите.
Стъпки, ако акаунтът ви има съгласие.
Като използвате акаунта в Microsoft, който е дал съгласие за акаунта, влезте в Управление на детски акаунти на account.live.com/mykids.aspx
Изберете Редактиране на личната информация на това дете , след което следвайте инструкциите.
За този акаунт се изисква съгласие от родител или настойник
Ако видите съобщение, когато влезете, което гласи "Изисква се съгласие от родител или настойник за този акаунт". Следвайте стъпките по-долу, за да промените датата на раждане в акаунта на вашето дете.
Влезте в login.live.com , за да инициирате искане за съгласие.
Изберете Аз съм родител или настойник.
Влезте с всеки личен акаунт в Microsoft за възрастен или създайте нов фиктивен акаунт за възрастен на показания екран за влизане/записване.
Съвет
За да бъде възрастен, титулярът на сметката трябва да бъде на възраст най-малко 18 години, с изключение на Канада, където трябва да бъде на възраст най-малко 19 години.
Дайте съгласие, като изберете Да, приемам в долната част на формуляра за съгласие.
Изберете Family Safety да завършите.
Прегледайте акаунтите, за които сте дали съгласие, на account.live.com/mykids.asp
За ваше име изберете Редактиране на личната информация за това дете и след това следвайте инструкциите.
Това е детски акаунт
Как да промените дата на раждане в акаунт в Microsoft на дете
Като използвате акаунта в Microsoft, който е дал съгласие за акаунта, влезте в Управление на детски акаунти на account.live.com/mykids.aspx
Изберете Редактиране на личната информация на това дете , след което следвайте инструкциите.
Забележка
- Ако не виждате детето в списъка, нямате разрешение да редактирате информацията му. Възможно е друг възрастен във вашето семейство да има съгласие за управление на детето.
- Ако не виждате "Редактиране на личната информация на това дете", възможно е то вече да не е класифицирано като дете или да е над законовата възраст във вашата страна или регион.
- Родителите трябва да са на възраст най-малко 18 години, с изключение на Канада, където трябва да са на възраст най-малко 19 години.
Може ли дете да редактира датата на раждане на собствения си акаунт в Microsoft?
Не. Когато посочената дата на раждане е по-ниска от законовата възраст в тази страна или регион, титулярът на акаунта винаги ще се нуждае от родителско съгласие и детският акаунт не може да премахне собственото си съгласие.
Вж. също
Управление на родителско съгласие
Списък на страните или регионите, които имат законоустановени възрастови ограничения за деца
Имате нужда от още помощ?
Не можете да влезете?
Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.
Свържете се с отдела за поддръжка
За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
Важно
За да защитим вашия акаунт и неговото съдържание, нашите агенти по поддръжката нямат право да изпращат връзки за промяна на паролата, нито да имат достъп до данните на акаунта и да ги променят.