Кодът за възстановяване на акаунт в Microsoft е 25-цифрен код, който се използва, за да ви помогне да получите отново достъп до вашия акаунт, ако забравите паролата си или ако акаунтът ви е компрометиран.
Генериране на код за възстановяване на акаунт в Microsoft
Отидете на страницата Управление на начина на влизане на таблото за защита на вашия акаунт в Microsoft на account.live.com/proofs/manage/additional.
Превъртете надолу до раздела Код за възстановяване и изберете Генериране на нов код.
Внимание
След като създадете нов код за възстановяване, всички предишни кодове вече няма да работят.
Отпечатайте кода за възстановяване и го запазете на сигурно място. За защита не съхранявайте кода на устройство, използвано за влизане във Вашия акаунт.
Изтегляне на кода за възстановяване на вашия акаунт в Microsoft
Не можете да извлечете или изтеглите съществуващ код за възстановяване на акаунт в Microsoft:
- Ако можете да влезете, можете да създадете нов код за възстановяване по всяко време с помощта на стъпките по-горе.
- Ако не можете да влезете, използвайте помощника за влизане в акаунт в Microsoft.
Влизане с помощта на код за възстановяване на акаунт в Microsoft
Започнете да влизате във вашия акаунт в Microsoft, като въведете вашето потребителско име на account.microsoft.com/account.
Ако нямате достъп до метода за потвърждаване на влизане или сте забравили паролата си, изберете Други начини за влизане.
Забележка
Някои от следващите стъпки може да се различават в зависимост от нивото на защита на вашия акаунт и диапазона от числа или имейл адреси, които сте добавили.
Изберете Използвай моята парола , а след това Забравена парола?
Изберете Използване на друга опция за потвърждение , след което не разполагам с нито едно от тези.
В прозореца Имате ли код за възстановяване на акаунта? въведете вашия код за възстановяване.
Съвет
Кодовете за възстановяване не различават малки и главни букви и не изискват интервали или тирета.
След като въведете валиден код за възстановяване, ще ви бъде дадена опцията да актуализирате паролата си.
Забележка
Ако потвърждаването в две стъпки е включено, трябва да изчакате 30 дни, за да влязат в сила промените. Научете повече.
Вж. също
Забравено потребителско име за вашия акаунт в Microsoft
Имате нужда от още помощ?
Не можете да влезете?
Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.
Свържете се с отдела за поддръжка
За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
Важно
За да защитим вашия акаунт и неговото съдържание, нашите агенти по поддръжката нямат право да изпращат връзки за промяна на паролата, нито да имат достъп до данните на акаунта и да ги променят.