Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, използвайте помощника за влизане, за да идентифицирате проблема.
Как да използвате помощника за влизане в акаунт в Microsoft
Инструментът ще ви подкани да въведете имейл адреса или мобилния телефонен номер, с който се опитвате да влезете, и проверете данните, които предоставяте. Ако открие проблем с вашия акаунт, ние ще ви кажем какво трябва да направите, за да решите проблема. Ако инструментът не открие никакъв проблем, ще ви обясним как можете да си помогнете.
Щракнете върху бутона по-долу, за да започнете или да отидете на aka.ms/sign-in-helper
Имате нужда от още помощ?
Съвет
- Можете да опитате отново помощника за влизане, ако акаунтът ви не е намерен. Ако знаете вашето потребителско име и парола, но те са спрели да работят, прочетете Моето потребителско име и парола са спрели да работят.
- Ако имате нужда от помощ с паролата за вашия служебен или учебен акаунт, щракнете тук.