Relaterede emner
×

Vigtigt!: 

  • Nogle banker og finansielle institutioner har indført nye sikkerhedsforanstaltninger til bekæmpelse af svig. Du skal muligvis bekræfte, hvem du er, før transaktionen gennemføres. For at sikre, at dine betalinger forløber problemfrit, skal du holde kontaktoplysningerne for din bank, dit kreditkort og din Microsoft-konto opdateret.

  • Du kan også få vist nogle phishingmails om problemer med manglende betaling. Hvis du ikke er sikker, skal du aldrig klikke på links i en mail, men gå direkte til din banks websted. Du kan få adgang til din Microsoft-konto på https://account.microsoft.com/profile/.

Hvis du har problemer med at ændre betalingsmåder for din Microsoft-konto, er her nogle svar på almindelige problemer, der kan opstå, når du ændrer en betalingsmetode.

Jeg vil tilføje en ny betalingsmåde for et Microsoft-abonnement

Jeg får vist en meddelelse om at kontakte support, når jeg forsøger at fjerne en betalingsmåde

Jeg kan ikke tilføje min PayPal-konto

  • Du kan kun bruge PayPal-konti, der har et kreditkort eller en bekræftet bankkonto som finansieringskilde. Hvis du vil bruge PayPal med din Microsoft-konto, skal du sørge for, at din PayPal-konto bruger en accepteret finansieringskilde.

Kan ikke betale med PayPal

  • Hvis du ikke kan gennemføre betalingen med din PayPal-konto, skal du sikre dig, at det tilknyttede kreditkort har tilstrækkelige midler eller ikke er udløbet.

Jeg vil gerne ændre min betalingsmåde for et Microsoft 365-abonnement fra tredjepart

Bemærk!:  Libanons Microsoft Store for forbrugere lukkede den 28. oktober 2021. Kundesupport er dog stadig tilgængelig via Microsoft Support, og Microsoft-produkter er tilgængelige via vores partnere i området.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder

Gå på opdagelse i kurser >

Få nye funktioner først

DELTAG I MICROSOFT INSIDERS >

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×