Forsendelse, muligheder, omkostninger og leveringstider

Hvor vi sender til

Microsoft Store i USA sender kun til USA og Puerto Rico. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft-butikker.

Vi har brug for en fuld adresse ved levering. Rutenumre til områder på landet er OK, men kan give længere leveringstid. Vi sender ikke til personlige postkasser eller andre amerikanske territorier end Puerto Rico.

Vi anbefaler ikke at sende til en postboks, men hvis din eneste mulighed er en postboks, leverer vi til postbokse under følgende betingelser: 

  • Adresselinje 1 eller 2 skal indeholde en af følgende variationer: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # eller BOX #, hvor # er et postboksnummer.

  • Bogstaver i adressen kan være store eller små.

  • Et hvilket som helst af følgende separatortegn mellem bogstaver: . , ; : # < > eller et mellemrum.

Vi leverer ikke til disse postbokse:

  • I Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab forsender kun med FedEx, og de kan derfor ikke angives til at blive leveret til en postboks.

Forsendelse til militæradresser (APO/FPO)

  • Microsoft Store tilbyder gratis militærforsendelse (APO/FPO) for berettigede produkter. Anslåede leveringsdatoer kan ikke angives for forsendelser til APO/FPO-adresser.

  • Kunder modtager et sporingsnummer i deres leveringsbekræftelsesmail, så de kan holde øje med, hvornår Microsoft Store leverer ordren til det militære leveringsnetværk. Sporing inden for det militære leveringsnetværk og videre til APO/FPO-adressen er ikke mulig.

  • Nogle produkter kan være udelukket fra at forsendelse til APO/FPO-adresser pga. restriktioner for størrelse, vægt eller materiale.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Microsoft Store opkræver den valgte betalingsmetode, når din vare afsendes. Hvis du bestiller mere end én vare, udsteder vi en tilladelse til din betalingsmetode for hele beløbet på tidspunktet for ordren eller kort efter, hvorefter vi opkræver dig for hele varen, når den afsendes. Dette kan resultere i mere end én opkrævning for varer i én ordre. De samlede opkrævninger udgør slutbeløbet for den samlede ordre.

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Forsendelsesmetode

Omkostninger

Levering i USA

Levering i Puerto Rico

Fremskyndet

Gratis

2-3 arbejdsdage

2-3 arbejdsdage

Ekspres

16,99 $

1-2 arbejdsdage

1-2 arbejdsdage

Tilgængelig på kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller andre produkter, der kan tilpasses. Ikke tilgængelige for visse AK-postnumre.

Vi har åbent mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:00, bortset fra helligdage. Hvis du afgiver en ordre i en weekend eller på en helligdag eller efter kl. 12 PST, behandles ordren den næste arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i USA er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

 

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager og Informed Delivery via USPS-medlemskabstjenester

Ud over mulighederne for gratis standardforsendelse og Select, Expedited og Express via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesindstillinger direkte med UPS, FedEx eller USPS ved hjælp af deres medlemskabstjenester.

Medlemskabstjenester omfatter disse fordele:

  • Hent pakken på et af deres afhentningssteder, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

  • Få beskeder om levering, og se kommende leverancer.

Sådan bruger du UPS-, FedEx- eller USPS-medlemskabstjenester

Når din pakke er sendt, modtager du en mail med en kvittering for modtagelse fra Microsoft, som indeholder din pakkes tildelte fragtfirma (UPS, FedEx eller USPS) og sporingsnummer. Besøg fragtfirmaets website, og tilmeld dig for at oprette en ny konto, eller log på med en eksisterende konto. Brugerdefinerede leverings- og afhentningsmuligheder foretages direkte med UPS, FedEx eller USPS, og er underlagt det pågældende fragtfirmas vilkår og betingelser.

  • Gå til UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice, eller

  • Besøg FedEx.com, og vælg Tilmeld dig nu for FedEx Delivery Manager, eller

  • Besøg USPS.com, og vælg Tilmeld dig gratis for Informed Delivery by USPS

Bemærk!:  Leveringsmulighederne UPS My Choice, FedEx Delivery Manager og Informed Delivery by USPS tilbydes direkte af henholdsvis UPS, FedEx og USPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS, FedEx eller USPS direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger.

Hvor vi sender til

Microsoft Store i USA sender kun til USA og Puerto Rico. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft-butikker.

Vi har brug for en fuld adresse ved levering. Rutenumre til områder på landet er OK, men kan give længere leveringstid. Vi sender ikke til personlige postkasser, APO-adresser eller andre amerikanske territorier end Puerto Rico.

Vi anbefaler ikke at sende til en postboks, men hvis din eneste mulighed er en postboks, leverer vi til postbokse under følgende betingelser: 

  • Adresselinje 1 eller 2 skal indeholde en af følgende variationer: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # eller BOX #, hvor # er et postboksnummer.

  • Bogstaver i adressen kan være store eller små.

  • Et hvilket som helst af følgende separatortegn mellem bogstaver: . , ; : # < > eller et mellemrum.

Vi leverer ikke til disse postbokse:

  • I Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab forsender kun med FedEx, og de kan derfor ikke angives til at blive leveret til en postboks.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Forsendelsesmetode

Omkostninger

Levering i USA

Levering i Puerto Rico

Fremskyndet

Gratis

2-3 arbejdsdage

2-3 arbejdsdage

Ekspres

16,99 $

1-2 arbejdsdage

1-2 arbejdsdage

Tilgængelig på kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller andre produkter, der kan tilpasses. Ikke tilgængelige for visse AK-postnumre.

Vi har åbent mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:00, bortset fra helligdage. Hvis du afgiver en ordre i en weekend eller på en helligdag eller efter kl. 12 PST, behandles ordren den næste arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i USA er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

 

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager og Informed Delivery via USPS-medlemskabstjenester

Ud over mulighederne for gratis standardforsendelse og Select, Expedited og Express via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesindstillinger direkte med UPS, FedEx eller USPS ved hjælp af deres medlemskabstjenester.

Medlemskabstjenester omfatter disse fordele:

  • Hent pakken på et af deres afhentningssteder, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

  • Få beskeder om levering, og se kommende leverancer.

Sådan bruger du UPS-, FedEx- eller USPS-medlemskabstjenester

Når din pakke er sendt, modtager du en mail med en kvittering for modtagelse fra Microsoft, som indeholder din pakkes tildelte fragtfirma (UPS, FedEx eller USPS) og sporingsnummer. Besøg fragtfirmaets website, og tilmeld dig for at oprette en ny konto, eller log på med en eksisterende konto. Brugerdefinerede leverings- og afhentningsmuligheder foretages direkte med UPS, FedEx eller USPS, og er underlagt det pågældende fragtfirmas vilkår og betingelser.

  • Gå til UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice, eller

  • Besøg FedEx.com, og vælg Tilmeld dig nu for FedEx Delivery Manager, eller

  • Besøg USPS.com, og vælg Tilmeld dig gratis for Informed Delivery by USPS

Bemærk!:  Leveringsmulighederne UPS My Choice, FedEx Delivery Manager og Informed Delivery by USPS tilbydes direkte af henholdsvis UPS, FedEx og USPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS, FedEx eller USPS direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger.

Alle ordrer foretaget i Microsoft Store i Australien leveres via vores foretrukne transportvirksomhed, og er underlagt deres vilkår og betingelser. Leveringen er gratis med en anslået tidsramme for levering på 1-5 arbejdsdage, men det kan tage op til 6 dage for oversøiske områder. Disse tidsrammer er estimater, og kan variere afhængigt af leveringsadressen og tilgængeligheden af leveringsressourcer*.

Hvor leverer vi

Microsoft Store i Australien leverer kun til adresser i Australien. Hvis du køber i andre lande, skal du gå til den relevante internationale Microsoft Store.

De leveres i øjeblikket ikke til Norfolk Island, Juleøen eller Cocosøerne (Keelingøerne). For salg af software i disse territorier skal du gå til det relevante Microsoft Store-websted.

Vores foretrukne fragtfirma kræver en fuldstændig adresse til leveringsformål. Sørg for, at du har angivet den korrekte leveringsadresse, da den ikke kan ændres, når ordrer er afgivet.

Vi leverer ikke til adresser markeret PO/PO Box/GPO box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery).

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med levering

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Land/område

Anslået leveringstid (standardlevering) – hverdage

Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold kysten, Perth, Canberra, Darwin

1-3 arbejdsdage

South Australia, Victoria, Queensland, Regional NSW, Cairns

2-5 arbejdsdage

Tasmania, Regional Western Australia (Inner)

2-4 arbejdsdage

Northern Territory, Outer og Northern Western Australia

2-6 arbejdsdage

*Den anslåede tidsramme for levering er baseret på ordrer, der er afgivet før 10:00 Sydney-tid. Efter 10:00 Sydney-tid skal du tilføje én arbejdsdag.

Vi har åbent mandag til fredag, bortset fra helligdage. Ordrer, der er afgivet før 10:00 AEDT mandag-fredag, afsendes normalt samme dag. Ordrer, der er afgivet efter 10:00 AEDT, afsendes typisk den følgende arbejdsdag. De ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 10:00 AEDT om fredagen, behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Australien er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

DHL Express On Demand-leveringstjeneste

Ud over Microsoft Stores gratis fremskyndede levering kan du også tilpasse dine leveringsmuligheder direkte med DHL via deres DHL On Demand-leveringsmuligheder. Nogle af disse tjenester kan omfatte et gebyr. Gå til DHL.com for at få flere oplysninger.

Tjenesten indeholder disse indstillinger:

  • Hent din pakke på en DHL Express-samarbejdspartners afhentningssted.

  • Planlæg en leveringsdato og et tidspunkt, der passer bedre til din omstændighed.

  • Få beskeder om levering, og se kommende leveringer.

Sådan bruger du den

  • Hvis der er oplyst et gyldigt mobiltelefonnummer eller mailadresse til os ved købet, kontakter DHL Express dig via SMS eller mail med henblik på at tilbyde deres On Demand-leveringsmuligheder.

  • Der vil være et link i deres SMS- eller mailkommunikation til deres forskellige tjenester.

  • Vælg den indstilling, der passer bedst til dig, og DHL Express vil oplyse dig leverings- og leveringsstatussen direkte.

Bemærkninger!: 

  • DHL On Demand-leveringsmulighederne tilbydes direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt DHL direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger. Disse tjenester er muligvis ikke tilgængelige på alle områder, og er underlagt DHL's vilkår og betingelser.

Hvor leverer vi

  • Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til bestemte europæiske destinationer. Besøg en af vores internationale Microsoft Stores, hvis du vil have leveret til et andet land eller område.

  • Vi leverer ikke til postbokse, og vi leverer ikke til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, tider og omkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Disse data er også leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE:

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standardforsendelse

UPS

Gratis

2 til 4 arbejdsdage

Ekspresforsendelse

UPS

13,00 €

1 til 2 arbejdsdage

Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter. Visse produkter kan være underlagt forskellige forsendelsesbetingelser afhængigt af din placering. Alle leveringer fra Microsoft Store i USA er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Det kan tage længere tid at leve fra Microsoft Store i løbet af helligdage eller grundet force majeure. Vores leveringsfirmaer leverer ikke i weekender eller helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Visse produkter kan være underlagt forskellige forsendelsesbetingelser afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Østrig er underlagt vores transportørers generelle vilkår og betingelser.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ud over de gratis standard- og ekspresleveringsmuligheder i Microsoft Store kan du vælge særlige leveringsmuligheder som en del af et UPS My Choice-medlemskab.

Medlemskab giver fordele:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

  • Modtag leveringsbeskeder og en oversigt over kommende forsendelser.

Brug

  1. Gå til UPS.com, og vælg Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Tilgængelighed

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Bemærk!:  UPS My Choice-forsendelsesmulighederne tilbydes direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS for at få flere oplysninger.

Forsendelsesdestinationer

  • I øjeblikket kan Microsoft Store kun sende ordrer til bestemte områder af Europa. Hvis du vil købe fra et andet område, skal du besøge en af de internationale Microsoft Stores.

  • Vi kan ikke sende ordrer til postbokse eller til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing af levering, planer og omkostninger

Hvis du vil følge din ordre, kan du se Følg din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Almindelig post

UPS

Gratis

2 til 3 arbejdsdage

Prioriteret levering

UPS

13,00 €

1 til 2 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Microsoft Stores leveringstider kan være udvidet pga. offentlig helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre leveringsbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Belgien er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standard- og Express-levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre forsendelsesmulighederne direkte fra UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab omfatter:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlægning af en leveringsdato og oplysning af en omtrentlig tidsramme for levering.

  • Modtagelse af beskeder om levering, og en oversigt over kommende leveringer.

Sådan bruger du den

  1. Besøg UPS.com, og gå til UPS My Choicessporingstjenester.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en konto, eller log på en eksisterende konto.

Geografisk tilgængelighed

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien

Bemærk!:  UPS My Choice-forsendelsesmulighederne leveres direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte for at stille spørgsmål eller bede om flere oplysninger.

Hvor vi sender til

  • Microsoft Store i Canada leverer kun til adresser i Canada. For salg i andre lande skal du besøge en af vores internationale Microsoft Stores.

  • Der kræves en fuld adresse. Rutenumrene i landdistrikterne er i orden, men det kan tage længere tid at modtage pakken.

  • Vi sender ikke postbokse eller militære adresser.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Microsoft Store opkræver den valgte betalingsmetode, når din vare afsendes. Hvis du bestiller mere end én vare, udsteder vi en tilladelse til din betalingsmetode for hele beløbet på tidspunktet for ordren eller kort efter, hvorefter vi opkræver dig for hele varen, når den afsendes. Dette kan resultere i mere end én opkrævning for varer i én ordre. De samlede opkrævninger udgør slutbeløbet for den samlede ordre.

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Du kan gennemse og ændre din forsendelse, inden du færdiggør din ordre.

Forsendelsesmetode

Omkostninger

Anslået leveringstidspunkt

Land

GRATIS

3-7 arbejdsdage

Fremskyndet

9,99 $ CAD

1-2 arbejdsdage

Vi har åbent mandag til fredag, bortset fra helligdage. Ordrer, der er foretaget efter 11:00 Eastern Time, behandles den efterfølgende arbejdsdag. Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter. For levering på udgivelsesdatoen af forudbestillinger kan de faktiske leveringstider variere i udvalgte postnumre i Canada.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Canada er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

UPS My Choice- eller FedEx Delivery Manager-medlemskabstjenester

Ud over mulighederne for gratis levering og fremskyndet levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS eller FedEx ved hjælp af deres medlemskabstjenester.

Medlemskabstjenester omfatter disse fordele

  • Hent pakken på et af deres afhentningssteder, eller skift leveringsadressen.

    Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

    Få beskeder om levering, og se kommende leverancer.

Sådan bruger du UPS- eller FedEx-medlemskabstjenester

Når din pakke er sendt, modtager du en mail med en kvittering for modtagelse fra Microsoft, som indeholder din pakkes tildelte fragtfirma (UPS eller FedEx) og sporingsnummer. Besøg fragtfirmaets website, og tilmeld dig for at oprette en ny konto, eller log på med en eksisterende konto. Brugerdefinerede leverings- og afhentningsmuligheder foretages direkte med UPS eller FedEx, og er underlagt det pågældende fragtfirmas vilkår og betingelser.

  • Gå til UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice, eller

  • Besøg FedEx.com, og vælg Tilmeld dig nu for FedEx Delivery Manager

Bemærkninger!: 

  • Microsoft betaler for alle toldomkostninger på ordrer, der sendes til Canada fra andre lande.

  • Forsendelsesmulighederne UPS My Choice og FedEx Delivery Manager tilbydes direkte af UPS og FedEx, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS eller FedEx direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger.

Hvor vi leverer:

  • Microsoft Store leverer kun i dele af Europa i øjeblikket. For oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi lever ikke op til postkasser og til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

  • Microsoft Store tillader ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette bidrager til kampen mod onlinesvindel.

Sporing, tider og priser på forsendelser

Hvis du vil spore din forsendelse, skal du se Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

TRANSPORTMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

3-4 arbejdsdage

Prioritet

UPS

19,99 £

2-3 arbejdsdage

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. Vores fragtfirma leverer ikke i weekender og på helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender og på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Nogle produkter kan være underlagt ekstra leveringsvilkår afhængigt af, hvor du befinder dig.

  • Alle leveringer fra Microsoft Store i USA er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor leverer vi:

  • Microsoft Store leverer kun i dele af Europa i øjeblikket. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi sender ikke til postbokse og til bestemte europæiske områder.

  • Transportøren skal bruge en fysisk adresse til at levere varerne.

  • Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe internetsvindel.

Sporing, tider og priser vedrørende forsendelser

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

TRANSITMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standard

UPS

Gratis

inden for 3-5 arbejdsdage

Prioritet

UPS

99,00 £

2-3 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. Vores fragtfirma leverer ikke i weekender og på helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Danmark er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Leveringssteder

  • Microsoft Store leverer kun nogle få steder i Europa i øjeblikket. For oplysninger om salg til andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi leverer ikke til postbokse eller et europæisk land.

  • Transportører skal bruge en fysisk leveringsadresse.

  • Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe onlinesvindel.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil spore dit abonnement, skal du se Sporing af Microsoft Store-abonnementer. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er din leveringsadresse.

LEVERINGSMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standard

UPS

Gratis

Inden for 5-7 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke varer i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Afhængigt af din placering kan visse produkter være underlagt andre leveringsbetingelser.

  • Alle de varer, der sendes via Microsoft Store i Estland, er underlagt transportvirksomhedernes vilkårene og betingelserne.

Leveringsdestinationer:

  • Microsoft Store leverer kun i visse dele af Europa i øjeblikket. For flere oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Transporttjenester skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

  • Microsoft Store tillader ikke, at transporttjenesten sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe internetsvindel.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Du kan spore dit abonnement i Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Levering

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Sendes inden for

Standard

UPS

Gratis

Inden for 3 til 5 arbejdsdage

Prioriteret levering

UPS

13,00 €

Inden for 2 til 3 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. Weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid) behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere i løbet af helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores leveringstjenester leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Afhængigt af din placering kan visse produkter være underlagt andre leveringsbetingelser.

  • Alle leveringer fra Microsoft Store er underlagt vores transportørs vilkår og betingelser.

Forsendelsesdestinationer

  • I øjeblikket kan Microsoft Store kun sende ordrer til bestemte områder af Europa. Hvis du vil købe fra et andet område, skal du besøge en af de internationale Microsoft Stores.

  • Vi kan ikke sende ordrer til postbokse eller til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing af levering, planer og omkostninger

Hvis du vil følge din ordre, kan du se Følg din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Almindelig post

UPS

Gratis

2 til 3 arbejdsdage

Ekspresforsendelse

UPS

13,00 €

1 til 2 arbejdsdage

2-3-dages gratis levering: Tilgængelig på kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller produkter, der kan tilpasses.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Microsoft Stores leveringstider kan være udvidet pga. offentlig helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre leveringsbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Frankrig er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standard- og Express-levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre forsendelsesmulighederne direkte fra UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab omfatter:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlægning af en leveringsdato og oplysning af en omtrentlig tidsramme for levering.

  • Modtagelse af beskeder om levering, og en oversigt over kommende leveringer.

Sådan bruger du den

  1. Besøg UPS.com, og gå til UPS My Choicessporingstjenester.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en konto, eller log på en eksisterende konto.

Geografisk tilgængelighed

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien

Bemærk!:  UPS My Choice-forsendelsesmulighederne leveres direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte for at stille spørgsmål eller bede om flere oplysninger.

Hvor leverer vi

  • Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til bestemte europæiske destinationer. Besøg en af vores internationale Microsoft Stores, hvis du vil have leveret til et andet land eller område.

  • Vi leverer ikke til postbokse, og vi leverer ikke til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, tider og omkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Disse data er også leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE:

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standardforsendelse

UPS

Gratis

inden for 2 til 3 arbejdsdage

Ekspresforsendelse

UPS

13,00 €

1 til 2 arbejdsdage

Gratis standardlevering (2 til 3 dage): Tilgængelig for kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller produkter, der kan tilpasses.

Ugedage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. Microsofts foretrukne leveringsagenter leverer ikke i weekender eller på helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), vil ikke blive behandlet før den efterfølgende arbejdsdag.

Det kan tage længere tid at leve fra Microsoft Store i løbet af helligdage eller grundet force majeure. Vores leveringsfirmaer leverer ikke i weekender eller helligdage.

Bemærk!

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Visse produkter kan være underlagt forskellige forsendelsesbetingelser afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Tyskland er underlagt vores transportørers generelle vilkår og betingelser.


Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ud over de gratis standard- og ekspresleveringsmuligheder i Microsoft Store kan du vælge særlige leveringsmuligheder som en del af et UPS My Choice-medlemskab.

Medlemskab giver fordele:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

  • Modtag leveringsbeskeder og en oversigt over kommende forsendelser.

Brug

  1. Gå til UPS.com, og vælg Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Tilgængelighed

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Bemærkninger

  • UPS My Choice-forsendelsesmulighederne tilbydes direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS for at få flere oplysninger.

Hvor sender vi:

  • Microsoft Store sender i øjeblikket kun produkter til bestemte dele af Europa.

  • Vi leverer ikke forsendelser til postbokse og visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere.

  • Microsoft Store tillader ikke transportvirksomheden at ændre en pakkes leveringsadresse, efter den er sendt. Dette forhindrer svindel på internettet.

Sporing, transporttid og pris

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

LEVERINGSMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

inden for 5-7 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. Transportvirksomheden leverer ikke i weekender og på helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiderne via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportvirksomheder leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesvilkår gælder muligvis for specifikke produkter afhængigt af din placering.

  • Alle leveringer fra Microsoft Store i Grækenland er underlagt vores transportvirksomheders vilkår og betingelser.

Hvor vi leverer:

  • Microsoft Store leverer kun i visse dele af Europa i øjeblikket. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

  • Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at forhindre bedrageri.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

FORSENDELSESMETODE

OMKOSTNING

LEVERINGSTID

Standard

GRATIS

3-4 arbejdsdage

Prioritet

13,00 €

2-3 arbejdsdage

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Irland er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor vi sender til

  • Microsoft Store kan i øjeblikket kun sende til visse europæiske steder. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Stores.

  • Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, transporttid og pris

Hvis du vil følge din ordre, kan du se Kontrollér statussen af din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

FORSENDELSESMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTIDER

Standard

UPS

Gratis

3-4 arbejdsdage

Prioritet

UPS

13,00

2-3 arbejdsdage

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiderne via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Australien er underlagt vores transportørers betingelser.

UPS My Choice-abonnementstjeneste

Ud over mulighederne for standard forsendelse og fremskyndet forsendelse via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-abonnementstjeneste.

Abonnementet omfatter følgende fordele:

  • Mulighed for at hente pakken på et UPS-sted, eller skifte leveringsadresse.

  • Planlægge en leveringsdato, og få et tidsinterval for en fremskyndet levering.

  • Modtage beskeder om levering, og se kommende leveringer.

Brug

  1. Besøg UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Hvor er det tilgængeligt

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Storbritannien, Spanien, Sverige og Schweiz.

Bemærk!:  UPS My Choice-forsendelsesmulighederne tilbydes direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger.

Om leveringsdestinationen

Microsoft Store i Japan kan kun levere i Japan. Det er heller ikke muligt at levere til postbokse eller områder med begrænset levering. Du kan kontrollere Microsoft Store i andre lande fra denne side.

Skift registreringsnavne og -adresser for leveringssporing

I Microsoft Store i Japan er leveringen i Japan gratis. Du kan få mere at vide om, hvordan du kontrollerer leveringsstatus for et produkt, du har bestilt, under Spor ordrer fra Microsoft Store. Hvis du vil have mere at vide om, hvordan du ændrer dit navn og din adresse til din Microsoft-konto, skal du se Sådan ændrer du dit navn og adresse (leveringsadresse). (Leveringsadressen kan ikke ændres efter bestilling). )

Leveringsdato

Tidspunktet for din ordre og antallet af leveringsdage, der kræves af området, er som følger:

Område

Område A

Område B.

Område C.

Stat

Akita Prefecture

Iwate Prefecture, Iwate Prefecture

Miyagi Prefecture

Fukushima Prefecture

Yamagata Prefecture

Niigata Prefecture

Nagano Prefecture

Toyama Prefecture

Fukui Prefecture

Ishikawa Prefecture

Tochigi Prefecture

Ibaraki Prefecture

Gunma Prefecture

Saitama Prefecture

Chiba Prefecture

Kanagawa Prefecture

Tokyo

Yamanashi Prefecture

Aichi Prefecture

Shizuoka Prefecture

Mie Prefecture

Gifu Prefecture

Shiga Prefecture

Kyoto

Nara Prefecture

Osaka

Hyogo Prefecture

Wakayama Prefecture

Hokkaido

Aomori Prefecture

Tokushima Prefecture

Ehime Prefecture

Kagawa Prefecture

Kochi Prefecture

Tottori Prefecture

Hiroshima Prefecture

Ehime Prefecture

Yamaguchi Prefecture

Okayama Prefecture

Fukuoka Prefecture

Oita Prefecture

Saga Prefecture

Kagoshima Prefecture

Nagasaki Prefecture

Miyazaki Prefecture

Kumamoto Prefecture

Okinawa Prefecture

Dato og klokkeslæt for modtagelse af din ordre

Leveringskrav

Mandag til fredag

0:00-09:59

1 dag

2 dage

3 dage eller mere

Mandag til fredag

10:00-23:59

2 dage

3 dage eller mere

4 dage eller mere

Bemærkninger!: 

  • Firmaet har ikke ansvaret for eventuelle forsinkelser i leveringen uanset årsag, herunder årsager som skyldes trafikpropper forårsaget af naturkatastrofer eller ulykker, unormalt vejr, manglende adresseoplysninger eller fravær.

  • Levering til Hokkaido afhænger af området og antallet af dage til levering.

  • Antallet af dage, der skal bruges til levering på helligdage, er forskellig fra antallet af dage.

  • Hvis du bestiller i weekender og på helligdage, vil den blive sendt efter næste arbejdsdag.

  • Vi leverer fra Tokyo med Sagawa Express. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Sagawa Express-webstedet.

  • På grund af afregningsproceduren kan der gå lidt før, produktet sendes. Tak for din forståelse.

Vi sender til følgende områder:

  • Microsoft Store sender kun i dele af Europa i øjeblikket. For oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi sender ikke til postbokse eller til individuelle europæiske områder.

  • Transportvirksomheder skal bruge en fysisk adresse for at levere.

  • Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at forhindre bedrageri.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

LEVERINGSMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

inden for 5-7 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender og på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Brugerdefinerede produkter kan have forskellige leveringstider.

  • Afhængigt af din placering kan der gælde andre leveringsvilkår for specifikke produkter.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Letland er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor vi er præsenteret:

  • Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til visse dele af Europa. For oplysninger om salg til andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi leverer ikke til konti eller bestemte områder i Europa.

  • Transportvirksomheder skal bruge en fysisk adresse for at levere.

  • Når en pakke er afsendt, tillader Microsoft Store ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse. Dette er med til at forhindre onlinesvindel.

Sporing, tid og pris i forbindelse med en levering

Hvis du vil spore din ordre, skal du se . Sport ordrer fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

LEVERINGSMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Pris

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

inden for 5-7 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

I løbet af helligdage eller ved uforudsigelige omstændigheder kan leveringstiden være længere via Microsoft Store. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender og på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Afhængigt af din placering kan visse produkter kan være underlagt forskellige forsendelsesbetingelser.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Litauen er underlagt vores transportørers vilkår.

Hvor leverer vi:

  • Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til visse dele af Europa. Besøg en af vores internationale Microsoft Stores, hvis du vil have leveret til et andet land eller område.

  • Vi leverer ikke til postbokse, og vi leverer ikke til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

  • Microsoft Store tillader ikke, at transportfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette bidrager til kampen mod internetsvindel.

Sporing, tider og omkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Disse data er også leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE:

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standardforsendelse

UPS

Gratis

2 til 3 arbejdsdage

Ekspresforsendelse

UPS

13,00 €

1 til 2 arbejdsdage

 

Ugedage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. Vores fragtfirma leverer ikke i weekender og på helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Det kan tage længere tid at leve fra Microsoft Store i løbet af helligdage eller grundet force majeure. Vores leveringsfirmaer leverer ikke i weekender eller helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Visse produkter kan være underlagt forskellige forsendelsesbetingelser afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Luxembourg er underlagt vores transportørers generelle vilkår og betingelser.

Hvor vi sender til

  • Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til udvalgte europæiske steder. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft-butikker.

  • Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, leveringstider og omkostninger i forbindelse med leveringer

Hvis du vil spore din ordre, kan du se under Spor din ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Dette er også leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE:

FORSENDELSESTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standard

UPS

Gratis

2-3 arbejdsdage

Prioritet

UPS

13,00 €

1-2 arbejdsdage

Gratis standardlevering (2-3 dage): Tilgængelig for kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller produkter, der kan tilpasses.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender og på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Der gælder muligvis andre leveringsbetingelser for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle leveringer fra Microsoft Store i Nederlandene er underlagt vores transportvirksomheders vilkår og betingelser.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standardforsendelse og fremskyndet levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab giver disse fordele:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

  • Download beskeder om levering og en oversigt over kommende leverancer.

Program

  1. Gå til UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Vælg Log på, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Hvor er oplysningerne tilgængelige

Østrig, Belgien, Danmark, Tyskland, Frankrig, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Bemærk!:  Forsendelsesmulighederne UPS My Choice tilbydes direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte for at få flere oplysninger.

Alle ordrer foretaget i Microsoft Store i New Zealand leveres via vores foretrukne transportvirksomhed, og er underlagt deres vilkår og betingelser. Leveringen er gratis med en anslået levering inden for 7 arbejdsdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af leveringsadressen og tilgængeligheden af leveringsressourcer*.

Hvor leverer vi

  • Microsoft Store i New Zealand leverer kun adresser i New Zealand. Hvis du køber i andre lande, skal du gå til den relevante internationale Microsoft Store.

  • Vores foretrukne fragtfirma kræver en fuldstændig adresse til leveringsformål. Sørg for, at du har angivet den korrekte leveringsadresse, da den ikke kan ændres, når ordrer er afgivet.

  • Vi leverer ikke til adresser markeret PO/PO Box/GPO box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery).

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • For at bekæmpe svindel tillader Microsoft Store ikke, at et fragtfirma sender en pakke til en anden adresse, efter den er blevet afsendt.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Land/område

Anslået leveringstid (standardlevering) – hverdage

Auckland Metro

3-5 dage

Auckland Regional, Wellington - Metro, Christchurch - Metro, Hamilton - Metro, Tauranga - Metro, Rotorua - Metro

4-6 dage

Wellington - Regional, Christchurch - Regional, Hamilton - Regional, Tauranga - Regional, Rotorua - Regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill

5-7 dage

Alle andre områder

6-8 dage

* Den anslåede tidsramme for levering er baseret på ordrer, der er afgivet inden 10:00 (lokal tid). Efter 10:00 er skal du tilføje én arbejdsdag.

Vi har åbent mandag til fredag, bortset fra helligdage. Ordrer, der er afgivet før 10:00 (lokal tid) mandag til fredag, afsendes normalt samme dag. Ordrer, der er afgivet efter 10:00 (lokal tid), afsendes typisk den følgende arbejdsdag. De ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 10:00 (lokal tid) om fredagen, behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i New Zealand er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor leverer vi:

  • Microsoft Store er i øjeblikket tilgængelig i visse dele af Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

  • Udbydere skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

  • Microsoft Store tillader ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe onlinesvindel.

Sporing, tider og omkostninger for pakke

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også ændre det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standard

UPS

Gratis

inden for 3-5 arbejdsdage

Prioritet

UPS

99,00 kr.

2-3 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De bookinger, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering fra Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle leveringer fra Microsoft Store i Norge er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor leverer vi

  • I øjeblikket kan ordrer via Microsoft Store kun leveres til udvalgte steder i Europa. For oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne fuldføre leveringen.

Sporing, transporttider og priser

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

LEVERINGSMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

3-4 arbejdsdage

Prioritet

UPS

15,00 £

2-3 arbejdsdage

Arbejdsdage er mandag til fredag (med undtagelse af helligdage). De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstider via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Australien er underlagt vores transportørers vilkår.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis levering og fremskyndet levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS ved hjælp af UPS My Choice, der er tilgængelig for tilmeldte brugere.

Medlemskab tilbyder følgende fordele:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlægge en leveringsdato, og få oplysninger om den forventede leveringstid.

  • Beskeder om levering og mulighed for at se kommende leverancer.

Sådan bruges den

  1. Gå til UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Hvor er det tilgængeligt

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Polen, Schweiz, Sverige, Italien og Storbritannien.

Bemærk!:  UPS My Choice-forsendelsesmulighederne tilbydes direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte, hvis du har spørgsmål eller vil have flere oplysninger.

Hvor vi leverer:

  • Microsoft Store sender i øjeblikket kun til visse dele af Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Transportvirksomheder skal bruge en fysisk adresse for at levere.

  • Microsoft Store tillader ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe svindel på internettet.

Sporing, transporttider og priser

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Følg en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

FORSENDELSESMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Normal

UPS

Gratis

3-5 arbejdsdage

Prioritet

UPS

13,00 €

2-3 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden i Microsoft store kan være forsinket omkring helligdage eller pga. omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle leveringer fra Microsoft Store i Storbritannien er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor leverer vi:

  • Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til dele af Europa. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft Stores-butikker.

  • Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Udbydere skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

  • Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe svindel på internettet.

Sporing, tider og priser i forbindelse med levering

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Følg en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

LEVERINGSMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

på 5-7 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller, hvis der opstår en situation, som vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender og på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • For visse produkter kan der være andre leveringsbetingelser afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Rumænien er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Forsendelsesadresser

  • Microsoft Store kan kun sende til steder i Singapore. For salg i andre områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • For at bekæmpe onlinesvindel tillader Microsoft Store ikke, at et fragtfirma sender en pakke til en anden adresse, efter den er blevet afsendt.

  • Transportvirksomheder skal bruge en fuldstændig adresse til leveringsformål.

  • Vi kan ikke sende til postbokse.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Metode: Standard

Omkostning: Gratis

Leveringstid: Inden for 2-4 arbejdsdage

Vi har åbent mandag til fredag, bortset fra helligdage. De ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 10:00 (lokal tid) om fredagen, behandles den efterfølgende hverdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Singapore er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor leverer vi?

  • Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til visse dele af Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse til levering.

  • Microsoft Store tillader ikke, at transportvirksomheder ændrer deres leveringsplacering, efter pakken er sendt. Dette hjælper med at bekæmpe onlinesvindel.

Sporing, leveringstider og omkostninger i forbindelse med leveringer

Hvis du vil spore din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

LEVERINGSMETODE:

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

inden for 5-7 arbejdsdage

 

Ugedage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden i Microsoft Store kan være længere under helligdage eller på grund af omstændigheder, som vi ikke har kontrol over. Vi leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Afhængigt af din placering kan visse produkter kan være underlagt forskellige leveringsbetingelser.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Slovakiet er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Hvor leverer vi:

  • Microsoft Store leverer kun i visse dele af Europa i øjeblikket. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Stores.

  • Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaer beder om en fysisk adresse til levering.

  • Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe internetsvindel.

Overvågning, tid og leveringsomkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

LEVERINGSMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

inden for 5-7 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender og på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Visse produkter kan være underlagt andre leveringsbetingelser afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Slovenien er underlagt vores leveringstjenestes vilkår og betingelser.

Forsendelsesdestinationer

  • Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til visse europæiske byer. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft-butikker.

  • Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, timer og omkostninger for forsendelser

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

FORSENDELSESMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Standard

UPS

Gratis

3 og 4 arbejdsdage

Ekspres

UPS

13,00 $

2 og 3 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Spanien er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

UPS My Choice-abonnementstjeneste

Ud over mulighederne for gratis og fremskyndet forsendelse via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-abonnementstjeneste.

Abonnementet omfatter følgende fordele:

  • Hent pakker på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

  • Få beskeder om levering, og se kommende leveringer.

Sådan bruger du den

  1. Gå til UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Hvor den er tilgængelig

Østrig, Belgien, Danmark, Spanien, Frankrig, Italien, Nederlandene, Polen, Storbritannien, Sverige og Schweiz.

Bemærk!:  UPS My Choice-forsendelsesmuligheder tilbydes direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger.

Hvor leverer vi

  • Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til bestemte steder i Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi leveres ikke til postbokse eller til bestemte områder i Europa.

  • Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse til levering.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med levering

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også ændre det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er din leveringsadresse.

Levering

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

Levering

Standardforsendelse

UPS

Gratis

3-4 arbejdsdage

Prioritet

UPS

11,99 £

2-3 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportvirksomheder leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesvilkår gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle leveringer fra Microsoft Store-butikker i Sverige er underlagt vores transportørs vilkår og betingelser.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis og fremskyndet forsendelse via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS og deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab tilbyder følgende fordele:

  • Hent pakken på et UPS-leveringssted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en leveringsdato, og få en anslået leveringstid.

  • Få beskeder om levering, og en oversigt over kommende leverancer.

Sådan bruger du det

  1. Gå til UPS.com > Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Hvor er den tilgængelig

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Bemærk!:  UPS My Choice-leveringsmulighederne tilbydes direkte af UPS og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte, hvis du har spørgsmål eller vil have flere oplysninger.

Forsendelsesdestinationer

  • I øjeblikket kan Microsoft Store kun sende ordrer til bestemte områder af Europa. Hvis du vil købe fra et andet område, skal du besøge en af de internationale Microsoft Stores.

  • Vi kan ikke sende ordrer til postbokse eller til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing af levering, planer og omkostninger

Hvis du vil følge din ordre, skal du se Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

FORSENDELSESMETODE

LEVERINGSTJENESTE

Omkostninger

LEVERINGSTID

Almindelig post

UPS

Gratis

3 til 5 arbejdsdage

Prioriteret levering

UPS

15,00 CHF

2 til 3 arbejdsdage

 

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Microsoft Stores leveringstider kan være udvidet pga. offentlig helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol. Vores fragtfirmaer leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre leveringsbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Schweiz er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standard- og Express-levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre forsendelsesmulighederne direkte fra UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab omfatter:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlægning af en leveringsdato og oplysning af en omtrentlig tidsramme for levering.

  • Modtagelse af beskeder om levering, og en oversigt over kommende leveringer.

Sådan bruger du den

  1. Besøg UPS.com, og gå til UPS My Choicessporingstjenester.

  2. Vælg Tilmeld dig, og opret en konto, eller log på en eksisterende konto.

Geografisk tilgængelighed

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien

Bemærk!:  UPS My Choice-forsendelsesmulighederne leveres direkte af UPS, og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte for at stille spørgsmål eller bede om flere oplysninger.

Hvor vi sender til

  • Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til udvalgte europæiske steder. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

  • Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

  • Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

FORSENDELSESMETODE

OMKOSTNING

LEVERINGSTID

Standard

GRATIS

2-3 arbejdsdage

Ekspres

10,00 £

1-2 arbejdsdage

Gratis standard 2-3-dages levering: Tilgængelig på kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller andre produkter, der kan tilpasses.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 11:00 (lokal tid), behandles den efterfølgende dag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over. Vores transportører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Bemærkninger!: 

  • Leveringstiden kan variere for brugerdefinerede produkter.

  • Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

  • Alle forsendelser fra Microsoft Store i Storbritannien er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis forsendelse via Microsoft Store og hurtig levering kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesindstillinger direkte med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskabet omfatter følgende fordele:

  • Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

  • Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

  • Få beskeder om levering, og se kommende leverancer.

Sådan bruger du den

  • Gå til UPS.com, og gå til Services > Tracking > UPS My Choice.

  • Vælg Tilmeld dig, og opret en ny konto, eller log på med en eksisterende konto.

Hvor den er tilgængelig

Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Bemærkninger!: 

  • UPS My Choice-forsendelsesindstillingerne tilbydes direkte af UPS og administreres ikke af Microsoft Store. Kontakt UPS direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×