Sådan annullerer du et Microsoft Store-gavekort

Hvis et digitalt gavekort ikke er blevet indløst, kan du annullere det og få beløbet tilbagebetalt, op til 14 dage fra den dato, hvor du købte det. Dine gavekort kan ikke overføres til en anden person eller Microsoft-konto.

1. Log på siden med oversigt over gavekort på din Microsoft-konto. Hvis du ender på en side med en gavekortvare, skal du vælge Historik for gavekort, logge på og derefter vælge Historik for gavekort igen.

2. Find det gavekort, du vil annullere.

3. Vælg Annuller > Bekræft for at annullere ordren og få en refusion.

Det gælder for digitale gavekort, der er købt online fra Microsoft. Den gælder ikke fysisk gavekort, der er købt i en butik, eller koder for produkter, f.eks. Office eller Xbox.

Vilkår og betingelser for Microsoft-gavekort