Spor din ordre fra Microsoft Store
Hvor er min ordre?
Hvis du har købt en fysisk vare fra Microsoft Store, og vi sender den til dig, kan du kontrollere statussen på siden ordreoversigt.
Tip!: Hvis du ikke har logget på og brugt Gæsteudtjekning, da du oprettede din ordre, skal du bruge Opslag i gæsteordre i stedet.
Hvis statussen for din ordre er sendt, skal du se efter et link til Track Shipping under statussen. Afventende ordrer kan kræve opdaterede oplysninger eller ændring af betalingsmetode.
Seneste køb har muligvis ikke en status med det samme. Vend tilbage senere for at se status for din ordre.
Hvor hurtigt bliver mine varer afsendt?
Vi har åbent mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:00, bortset fra helligdage. Hvis du afgiver en ordre i en weekend eller på en helligdag eller efter kl. 12, behandles ordren den næste arbejdsdag.
Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.
Se også
Hvordan finder jeg min produktnøgle?
Slå en Microsoft Store gæsteordre op
Hvordan downloader jeg mit digitale spil- eller spilindhold?
Har du brug for mere hjælp?
Kontakt support.
Hvis du har brug for support før salg, eller hvis du har problemer med at købe, skal du kontakte salgssupport.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
