Hvis du ved en fejl kommer til at slette Outlook-elementer, f.eks. mails, kalenderaftaler, kontakter eller opgaver, kan du ofte gendanne dem, hvis de er i mapperne Slettet post eller Uønsket mail. I nogle tilfælde kan du endda gendanne elementer efter mappen Slettet post er tømt.
Det første sted, som du skal lede efter et slettet element, såsom en mail, kalenderaftale, kontakt eller opgave, er i mappen Slettet post. Hvis den ikke er der, kan du muligvis stadig gendanne den, afhængigt af hvilken type Outlook du bruger.
Vælg en faneindstilling nedenfor for den version af Outlook, du bruger.
Hvilken version af Outlook har jeg?
Bemærk
Hvis trinnene under denne Ny Outlook-fane ikke virker, bruger du muligvis ikke den nye Outlook til Windows endnu. Vælg fanen Klassisk Outlook, og følg disse trin i stedet.
Gendan elementer fra mapperne Slettet post eller Uønsket mail i ny Outlook
- Vælg mappen Slettet post eller Uønsket mail . Hvis mapper er skjulte, skal du vælge knappen Vis navigationsruden
.
- Markér det eller de elementer, du vil gendanne, ved at holde markøren hen over elementet og markere afkrydsningsfeltet ud for det.
- På fanen Hjem på båndet skal du vælge Flyt. Vælg en mappe på listen, eller vælg Vælg en anden mappe, og vælg derefter en placering på listen over komplette mapper. Du kan også trække meddelelser til andre mapper eller højreklikke og vælge Gendan.
Gendan et element, som ikke længere findes i mappen Slettet post i det nye Outlook
Hvis du ikke kan finde et element i mappen Slettet post, er det næste sted, du skal lede, i mappen Genoprettelige elementer .
- Vælg mappen Slettet post .
- Vælg knappen Gendan ud for Gendan genstande slettet fra denne mappe øverst på meddelelseslisten.
- Placer markøren over et element, og markér afkrydsningsfeltet ud for det. Vælg Gendan fra båndet Hjem.
- Når du er færdig med at vælge elementer, der skal gendannes, skal du vælge Gå tilbage til slettede elementer.
Tip
Du kan markere flere elementer eller markere afkrydsningsfeltet ud for Genoprettelige elementer for at markere alle meddelelser. Vælg Gendan.
Se denne video for at gendanne elementer fra mappen Genoprettelige elementer .
Har du problemer med at afspille videoen?
Se den på YouTube.
Guidet support i din browser kan levere digitale løsninger på Office-problemer
Gendan elementer fra mapperne Slettet post eller Uønsket mail i klassisk Outlook
Vælg mappen Slettet post eller Uønsket mail .
Vælg de elementer, du vil gendanne.
Vælg og hold (eller højreklik) elementet, og vælg Flyt, og vælg derefter den mappe, du vil flytte det til.
Du kan også markere elementet og vælge Flyt på fanen Hjem på båndet. Vælg en mappe på listen, eller vælg Flyt til en anden mappe, og vælg derefter en placering på den komplette mappeliste. Du kan også trække meddelelser til andre mapper.
Gendan et element, der ikke længere findes i mappen Slettet post i klassisk Outlook
Hvis du ikke kan finde et element i mappen Slettet post , er det næste sted, du skal lede, i mappen Genoprettelige elementer . Det er en skjult mappe, som er det sted, hvor elementer flyttes til, når du gør et af følgende:
- Slet et element fra mappen Slettet post .
- Tøm mappen Slettet post .
- Slet et element permanent fra indbakken eller en anden mappe ved at markere det og trykke på Skift+Delete.
Se denne video, eller følg trinnene i dette afsnit for at gendanne elementer fra mappen Genoprettelige elementer .
Sørg for, at du er online og har forbindelse til mailserveren.
I klassisk Outlook skal du gå til listen med dine mailmapper og derefter vælge Slettet post.
Vigtig
Hvis du ikke kan se mappen Slettet post , men i stedet ser mappen Papirkurv , understøtter din konto ikke gendannelse af et element, der ikke længere findes i mappen Slettet post .
På fanen Hjem skal du vælge Gendan slettede elementer fra serveren.
Vigtig
Hvis der ikke er en kommando til gendannelse af slettede elementer i menuen, understøtter din konto ikke gendannelse af et element, der ikke længere findes i mappen Slettet post .
Vælg de elementer, du vil gendanne, vælg Gendan de markerede elementer, og vælg derefter OK.
Hvis du ikke kunne finde dit slettede element i vinduet Gendan slettede elementer , skal du kontakte systemadministratoren.
Gendan slettede mapper i klassisk Outlook
Du kan gendanne en slettet mappe (sammen med alle dens meddelelser), hvis den stadig er i mappen Slettet post. Hvis du vil gendanne mappen, skal du vælge Udvid
for at udvide Slettet post. Find mappen, og vælg, hold nede og træk for at flytte den tilbage til dens korrekte placering på mappelisten.
Bemærk
Du kan ikke gendanne en mappe, som er blevet permanent slettet. Du kan dog bruge trinnene i dette emne til at gendanne meddelelser fra den mappe, du har slettet.
Elementer, der er gendannet fra Genoprettelige elementer, flyttes til mappen Slettet post
Når du gendanner elementer fra mappen Genoprettelige elementer , flyttes de til mappen Slettet post . Når du gendanner et element, kan du finde det i mappen Slettet post , og derefter kan du flytte det til en anden mappe.
Tips og fejlfinding
Hvis du vil have hjælp til at finde et bestemt element i vinduet Gendan slettede elementer , skal du vælge kolonneoverskriften Emne, Slettet den eller Fra for at sortere elementer efter den pågældende kolonne.
Bemærk, at Slettet den-datoen angiver, hvornår elementer blev slettet permanent (ved hjælp af Skift+Delete ), eller hvornår de blev fjernet fra mappen Slettet post .
Alle elementer i mappen Genoprettelige elementer – herunder kontakter, kalenderelementer og opgaver – repræsenteres af det samme konvolutikon.
Hvis du leder efter en kontakt, skal du sortere efter kolonnen Emne og derefter lede efter navnet på vedkommende. Du kan også sortere efter kolonnen Fra for at lede efter tomme poster. Dette skyldes, at kontakter ikke har et Fra-felt .
Hvis du leder efter en aftale eller en opgave, skal du sortere efter kolonnen Fra og derefter kigge efter dit navn.
Hvis du vil gendanne flere elementer, skal du trykke på CTRL , mens du markerer hvert element og derefter vælge Gendan de markerede elementer. Du kan også gendanne tilstødende elementer ved at markere det første element, holde Skift nede og derefter vælge det sidste element, du vil gendanne.
Din administrator har muligvis angivet, hvor længe elementer i mappen Genoprettelige elementer er tilgængelige til gendannelse. Der kan f.eks. være en politik, som sletter alt, der har ligget i mappen Slettet post i 30 dage, og en anden politik, som gør det muligt at gendanne elementer i mappen Genoprettelige elementer i op til yderligere 14 dage.
Når gendannelsesperioden udløber, kan din administrator muligvis stadig gendanne et element. Hvis du ikke kan finde elementet i mappen Genoprettelige elementer, skal du spørge administratoren, om det kan gendannes. Hvis ingen af jer kan finde elementet, er elementet sandsynligvis blevet slettet permanent fra din postkasse og kan ikke gendannes.
Når du sletter flere Outlook-elementer, kan du se dem i mappen Slettet post . Hvis du skal gendanne elementerne, kan du kun returnere dem til følgende mapper.
| Element |
Mappe |
| Mødeindkaldelser (IPM. Schedule.Meeting.Request) |
Kalender |
| Appointments (IPM. Aftaleelementer) |
Kalender |
| Mails (IPM. Bemærk) |
Mail |
| Kontakter (IPM. Kontakt) |
Kontakter |
Hver af disse mapper repræsenterer en bestemt meddelelsesklasse. Når du markerer flere elementer og derefter begynder at flytte dem, opretter Outlook et nyt Outlook-element, der er specifikt for meddelelsesklassen for destinationsmappen. Alle de markerede elementer, du flytter, tildeles til det nye element.
Bemærk
- Mail slettes automatisk fra mappen Slettet post efter 30 dage.
- De elementer, der er fjernet fra mappen Slettet post, kan gendannes i 30 dage.
- Uønsket mail bevares i 30 dage, før den slettes automatisk.
- Navnene på mailmapperne er de samme, men mappelinks, der er angivet nedenfor, fungerer ikke, hvis du logger på med en arbejds- eller skolekonto.
- I Outlook på internettet eller Outlook.com skal du vælge mappen Slettet post eller Uønsket mail. Hvis mapper er skjulte, skal du vælge knappen Vis navigationsruden .
- Markér det eller de elementer, du vil gendanne, ved at holde markøren over elementet og markere afkrydsningsfeltet ud for det. Hvis du ikke kan se et afkrydsningsfelt, skal du markere og holde (eller højreklikke) på meddelelsen og derefter vælge Flyt>indbakke eller vælge en anden mappe.
- På fanen Hjem på båndet skal du vælge Flyt. Vælg en mappe på listen, eller vælg Vælg en anden mappe, og vælg derefter en placering på listen over komplette mapper. Du kan også trække meddelelser til andre mapper.
Gendan elementer fra uønsket mail
Nogle gange vises der meddelelser i mappen Uønsket mail, som ikke er uønskede. Det er god praksis at tjekke uønsket mail regelmæssigt, da uønskede mails bliver slettet permanent efter 30 dage på Outlook.com og Outlook på internettet.
Gendan mails fra mappen Uønsket mail
- Hvis du vil gendanne fra mappen Uønsket mail , skal du vælge den meddelelse, du vil gendanne. På båndet skal du vælge Rapportér>ikke uønsket. Outlook spørger, om du vil rapportere afsenderen som "ikke uønsket".
Gendan en mail, som er blevet fjernet fra mappen Slettet post
Hvis du ikke kan finde et element i mappen Slettet post, er det næste sted, som du skal lede, i mappen Genoprettelige elementer.
Bemærk
- Du kan ikke få adgang til mappen Genoprettelige elementer , hvis du bruger en mobilbrowser. Brug en pc eller Mac for at få adgang til mappen Genoprettelige elementer.
- Hvis du ikke kan se de slettede meddelelser, du vil gendanne, er de sandsynligvis blevet fjernet permanent fra mappen Slettet post eller mappen Uønsket mail. Vi anbefaler, at du ikke bruger en af disse mapper til at gemme dine meddelelser. Hvis du vil gemme dine meddelelser i andre mapper end din Indbakke, skal du se Arbejd med meddelelsesmapper.
Vælg mappen Slettet post i venstre rude i Outlook på internettet eller Outlook.com.
Vælg knappen Gendan ud for Gendan genstande slettet fra denne mappe øverst på meddelelseslisten.
Vælg de elementer, du vil gendanne, og vælg Gendan.
Bemærk
- Du kan kun markere alle, hvis alle meddelelser er synlige. Dette er for at forhindre utilsigtede handlinger på meddelelser, du ikke kan se.
- Ctrl+klik markerer individuelle meddelelser, Skift+klik markerer alt mellem to klik.
Hvor bliver gendannede elementer placeret?
De elementer, du vælger at gendanne, gendannes til deres oprindelige mapper, når det er muligt. Hvis der ikke længere findes en oprindelig mappe, gendannes elementer som følger:
- Beskeder går til din indbakke.
- Kalenderelementer flyttes til din kalender.
- Kontakter flyttes til mappen Kontakter.
- Opgaver flyttes til mappen Opgaver.
Stop Outlook i at tømme mappen Slettet post, hver gang du logger af
Outlook tømmer muligvis mappen Slettet post, hver gang du logger af. For at ændre dette:
- Vælg Indstillinger
øverst på siden.
- Vælg Håndtering af meddelelser .
- Under Når du logger ud, Fjern markeringen i feltet ved siden af Tøm mappen med slettede emner.
Se denne video for at gendanne elementer.
Har du problemer med at afspille videoen?
Se den på YouTube.
Har du stadig brug for hjælp?
|
Hvis du vil have support i Outlook.com, skal du trykke eller klikke her eller vælge Hjælp på menulinjen og angive forespørgslen. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja.
Hvis ovenstående trin ikke virker, eller hvis du ikke kan logge på, skal du trykke eller klikke her. |
|
Hvis du har brug for anden hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer, skal du gå til Hjælp til konto & fakturering. |
|
Hvis du vil have hjælp og foretage fejlfinding af andre Microsoft-produkter og -tjenester, skal du skrive dit problem her. |
|
Stil spørgsmål, følg diskussioner, og del din viden i Outlook.com Community. |
Relaterede artikler
Vise et afvist møde i min kalender
Gendan eller gendan en slettet kontakt i Outlook
Tøm mappen slettet post i Outlook
Gendan slettede kontakter i Outlook
