Løs printerfejl, der ikke blev fundet, og printeren blev ikke genkendt i Windows

Sørg for, at printeren er tændt, og at der ikke er nogen løse eller forkerte forbindelser.

USB-printer:

• Sørg for, at USB-kablet er korrekt tilsluttet både printeren og computeren.

• Prøv at slutte printeren til en anden USB-port for at udelukke portproblemer.

Hvis din USB ikke genkendes, kan du se, hvordan du diagnosticerer og løser problemer med Windows USB.

Wi-Fi printer:

• Kontrollér, at printeren er tilsluttet det samme Wi-Fi netværk som computeren.

• Kontrollér printerens skærm eller indstillinger for eventuelle forbindelsesproblemer.

Hvis du har problemer, der er relateret til netværket, skal du se Løs problemer med netværksforbindelsen i Windows.

Bluetooth-printer:

• Kontrollér, at Bluetooth er aktiveret på din computer og printeren.

• Kontrollér, at printeren er inden for computerens rækkevidde.

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til en Bluetooth-printer, skal du se Løs problemer med Bluetooth i Windows.

Printspooler-tjenesten håndterer udskriftsjob og genstarter dette kan løse midlertidige problemer med printergenkendelse.

1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.

2. Rul ned, og find Print Spooler.

3. Højreklik på Printspooler , og vælg Genstart.

Forældede eller inkompatible drivere kan medføre problemer med genkendelse. Sørg for, at de nyeste printerdrivere er installeret.

1. Vælg Start > Enhedshåndtering.

2. I Enhedshåndtering skal du udvide sektionen Printere.

3. Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.

4. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, skal du vælge Fjern enhed. Når du har fjernet installationen, skal du genstarte computeren, hvorefter Windows forsøger at geninstallere printerdriverne automatisk.

Du kan få mere at vide under Download og installér de nyeste printerdrivere.

Hvis du bruger en Windows 11 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj Printer i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette printerproblem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

Hvis Windows ikke genkender din printer som standardprinter, bruges den muligvis ikke til at udskrive dokumenter. Hvis du angiver printeren som standard, kan du løse problemer, der er relateret til udskrivningsfejl.

1. Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere.

2. Vælg din printer, og klik på Benyt som standard.

Fjern printeren:

1. Vælg Start indstillinger for> > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere

2. Vælg printeren, og klik på Fjern.

Geninstaller printeren:

1. Vælg Start indstillinger for> > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere

2. Vælg Tilføj enhed ud for Tilføj en printer eller scanner.

3. Følg vejledningen for at geninstallere printeren.

Du kan få mere at vide under Sådan installerer eller tilføjer du en printer.

Sørg for, at printeren er tændt, og at der ikke er nogen løse eller forkerte forbindelser.

USB-printer:

• Sørg for, at USB-kablet er korrekt tilsluttet både printeren og computeren.

• Prøv at slutte printeren til en anden USB-port for at udelukke portproblemer.

Hvis din USB ikke genkendes, kan du se, hvordan du diagnosticerer og løser problemer med Windows USB.

Wi-Fi printer:

• Kontrollér, at printeren er tilsluttet det samme Wi-Fi netværk som computeren.

• Kontrollér printerens skærm eller indstillinger for eventuelle forbindelsesproblemer.

Hvis du har problemer, der er relateret til netværket, skal du se Løs problemer med netværksforbindelsen i Windows.

Bluetooth-printer:

• Kontrollér, at Bluetooth er aktiveret på din computer og printeren.

• Kontrollér, at printeren er inden for computerens rækkevidde.

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til en Bluetooth-printer, skal du se Løs problemer med Bluetooth i Windows.

Printspooler-tjenesten håndterer udskriftsjob og genstarter dette kan løse midlertidige problemer med printergenkendelse.

1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.

2. Rul ned, og find Print Spooler.

3. Højreklik på Printspooler , og vælg Genstart.

Forældede eller inkompatible drivere kan medføre problemer med genkendelse. Sørg for, at de nyeste printerdrivere er installeret.

1. Vælg Start > Enhedshåndtering.

2. I Enhedshåndtering skal du udvide sektionen Printere.

3. Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.

4. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, skal du vælge Fjern enhed. Når du har fjernet installationen, skal du genstarte computeren, hvorefter Windows forsøger at geninstallere printerdriverne automatisk.

Du kan få mere at vide under Download og installér de nyeste printerdrivere.

Hvis du bruger en Windows 10 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj Printer i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette printerproblem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

Hvis Windows ikke genkender din printer som standardprinter, bruges den muligvis ikke til at udskrive dokumenter. Hvis du angiver printeren som standard, kan du løse problemer, der er relateret til udskrivningsfejl.

1. Vælg Start > Indstillinger > enheder > printere & scannere.

2. I sektionen Printere & scannere skal du finde og vælge din printer på listen.

3. Klik på printernavnet, og vælg derefter Administrer.

4. Under printerindstillingerne skal du vælge Benyt som standard.

Fjern printeren:

1. Vælg Start > Indstillinger > enheder > printere & scannere

2. Vælg printeren, og klik på Fjern enhed.

Geninstaller printeren:

1. Vælg Start > Indstillinger > enheder > printere & scannere

2. Under Printere & scannere skal du vælge Tilføj en printer eller scanner.

3. Vælg Tilføj enhed ud for Tilføj en printer eller scanner.

4. Følg instruktionerne på skærmen for at geninstallere printeren.

Du kan få mere at vide under Sådan installerer eller tilføjer du en printer.