Hvis Bluetooth vises i Enhedshåndtering, men du ikke kan danne par eller oprette forbindelse til en Bluetooth-enhed, kan Windows opleve et problem med konfiguration, driver eller enhedsniveau, der forhindrer vellykket kommunikation. Disse problemer kan opstå, når Bluetooth er slået til, men enheden ikke er i pardannelsestilstand, er uden for rækkevidde, har lavt batteriniveau eller oplever driver-, tjeneste- eller opdateringsrelaterede problemer.
Prøv følgende fejlfindingstrin for at løse problemet:
Hvis du bruger en Windows 11 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj til Bluetooth i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette Bluetooth-problem.
Din Bluetooth-enhed skal være i pardannelsestilstand og inden for din pc's rækkevidde.
-
Slå Bluetooth til:
-
Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth og enheder.
-
Slå Bluetooth til .
-
-
Kontrollér, at din Bluetooth-enhed er i pardannelsestilstand og inden for din pc's rækkevidde.
-
Flyt enheden tættere på din pc for at sikre et stabilt signal.
Hvis enheden vises på Bluetooth-listen, men ikke opretter forbindelse, skal du fjerne den og tilføje den igen.
-
Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth og enheder.
-
Find enheden, og vælg Flere indstillinger (...) > Fjern enhed.
-
Vælg Tilføj enhed, og vælg derefter enheden på listen.
Nogle Bluetooth-enheder skifter ikke til pardannelsestilstand eller bevarer ikke en forbindelse, når batteriniveauet er lavt.
-
Oplad enheden helt.
-
Slå den fra og til igen.
-
Forsøg at danne par igen.
Tip!: Når det gælder genopladelige hovedtelefoner eller højttalere, skal du lade enheden være tilsluttet strøm under pardannelsen.
-
Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth og enheder.
-
Slå Bluetooth fra, og vent i 10 sekunder.
-
Slå Bluetooth til igen.
-
Forsøg at parre din enhed.
Kontrollér, at din pc understøtter Bluetooth, og at Windows er opdateret.
-
Vælg Start > Indstillinger > Windows Update.
-
Vælg Søg efter opdateringer. Lad den downloade og installere tilgængelige opdateringer.
Genstart hjælper med at løse midlertidige systemproblemer, der påvirker Bluetooth.
-
Vælg Start > Tænd /sluk> Genstart.
Hvis Bluetooth vises i Enhedshåndtering, men du ikke kan danne par eller oprette forbindelse til en Bluetooth-enhed, kan Windows opleve et problem med konfiguration, driver eller enhedsniveau, der forhindrer vellykket kommunikation. Disse problemer kan opstå, når Bluetooth er slået til, men enheden ikke er i pardannelsestilstand, er uden for rækkevidde, har lavt batteriniveau eller oplever driver-, tjeneste- eller opdateringsrelaterede problemer.
Prøv følgende fejlfindingstrin for at løse problemet.
Hvis du bruger en Windows 10 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj til Bluetooth i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette Bluetooth-problem.
Din Bluetooth-enhed skal være i pardannelsestilstand og inden for din pc's rækkevidde.
-
Slå Bluetooth til:
-
Vælg Start > Indstillinger > Enheder >Bluetooth & andre enheder.
-
Slå Bluetooth til .
-
-
Kontrollér, at din Bluetooth-enhed er i pardannelsestilstand og inden for din pc's rækkevidde.
-
Flyt enheden tættere på din pc for at sikre et stabilt signal.
Hvis enheden vises på Bluetooth-listen, men ikke opretter forbindelse, skal du fjerne den og tilføje den igen.
-
Vælg Start > Indstillinger > Enheder > Bluetooth & andre enheder.
-
Vælg Bluetooth-enheden under Lyd, Mus, tastatur & pen eller Andre enheder.
-
Vælg Fjern enhed.
-
Vælg Tilføj Bluetooth eller en anden enhed.
-
Vælg Bluetooth, og vælg derefter din enhed, når den vises.
Nogle Bluetooth-enheder skifter ikke til pardannelsestilstand eller bevarer ikke en forbindelse, når batteriniveauet er lavt.
-
Oplad enheden helt.
-
Slå den fra og til igen.
-
Forsøg at danne par igen.
Tip!: Når det gælder genopladelige hovedtelefoner eller højttalere, skal du lade enheden være tilsluttet strøm under pardannelsen.
Genstart af Bluetooth hjælper med at løse midlertidige radio- eller tjenesteproblemer.
-
Vælg Start > Indstillinger > Enheder > Bluetooth & andre enheder.
-
Slå Bluetooth fra, og vent i 10 sekunder.
-
Slå Bluetooth til igen.
-
Forsøg at parre din enhed.
Kontrollér, at din pc understøtter Bluetooth, og at Windows er opdateret.
-
Vælg Start >-indstillinger > & sikkerhedsopdatering >Windows Update.
-
Vælg Søg efter opdateringer. Lad den downloade og installere tilgængelige opdateringer.
Genstart hjælper med at løse midlertidige systemproblemer, der påvirker Bluetooth.
-
Vælg Start > Tænd /sluk> Genstart.
Hvis du står over for et andet Bluetooth-problem, skal du se Løs Bluetooth-problemer i Windows.
