Denne fejl opstår, når din grafikenhedsdriver har meddelt Windows, at enheden ikke fungerer korrekt. Det kan betyde, at enheden har et hardwareproblem, eller at der er fejl i driveren eller driversoftwaren. Prøv følgende for at løse fejlen:
Driveropdateringer til Windows 10 og mange enheder (for eksempel netværkskort, skærme, printere og skærmkort) downloades og installeres automatisk via Windows Update. Selv om du sandsynligvis allerede har den nyeste driver, men alligevel får problemer med en enhed, kan du prøve at løse problemet ved at opdatere driveren.
-
Tryk og hold nede, eller Højreklik på knappen Start , og vælg derefter Enhedshåndtering.
-
Find enheden, der har driverproblemer, på enhedslisten (der vil ofte være et gult udråbstegn ud for). Tryk og hold (eller højreklik) derefter på enheden, og vælg Egenskaber.
-
Vælg Driver, og vælg Opdater driver.
-
Vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
Hvis der findes en driveropdatering, bliver den installeret automatisk. Vælg Luk, når installationen er fuldført.
Hvis Windows ikke finder en ny driver, kan du prøve at søge efter én på webstedet for enhedsproducenten og følge instruktionerne for at installere den.
Hvis en opdatering er installeret for nylig, eller du har opdateret din enhedsdriver eller driversoftware, kan du muligvis løse problemet ved annullering af driveren til den tidligere version.
Bemærk!: Windows 10 installerer drivere automatisk, så du behøver ikke at vælge, hvilke opdateringer der skal bruges. I sjældne tilfælde kan en bestemt driver midlertidigt medføre problemer på din enhed. I denne situation kan du forhindre, at den problematiske driver geninstalleres automatisk, næste gang Windows opdateres, ved at annullere til en tidligere version.
-
Tryk og hold nede, eller Højreklik på knappen Start , og vælg Enhedshåndtering.
-
Find enheden, der har driverproblemer, på enhedslisten (der vil ofte være et gult udråbstegn ud for). Tryk og hold (eller højreklik) derefter på enheden, og vælg Egenskaber.
-
Vælg Driver, og vælg derefter Annuller opdatering.
I nogle tilfælde kan fejlen løses ved at fjerne og geninstallere driveren:
-
Vælg knappen Start . Skriv enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Enhedshåndtering på listen med søgeresultater.
-
Find enheden, der har driverproblemer, på enhedslisten (der vil ofte være et gult udråbstegn ud for). Tryk og hold (eller højreklik) derefter på enheden, og vælg Fjern > OK.
-
Når driveren er fjernet, skal du trykke og holde eller højreklikke på navnet på din pc (som findes øverst på listen over enheder) og vælge Søg efter hardwareændringer. Dette geninstallerer enhedsdriveren.
-
For at se, om problemet er løst, skal du trykke og holde eller højreklikke på navnet på enheden igen. Du får vist meddelelsen "denne enhed fungerer korrekt" under fanen Generelt under Enhedsstatus. Hvis du ikke kan se denne meddelelse, skal du se dokumentationen til enheden eller kontakte producenten.
