Når der opstår en hardwarefejl på en Windows-enhed, lukkes den pludseligt, og der vises muligvis en blå skærm/stopfejl med følgende fejlmeddelelse:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Prøv handlingerne fra følgende liste for at forsøge at løse problemet:
Brug Windows Update til at modtage de seneste opdateringer og drivere. Du kan få mere at vide om, hvordan du bruger Windows Update til at modtage de seneste opdateringer og drivere, i følgende artikel:
Få automatisk anbefalede drivere og opdateringer til din hardware
Hvis fejlen med blå skærm/stop angiver, hvilken hardwareenhed der forårsager problemet, kan driverne til den hardwareenhed, der forårsager problemet, opdateres manuelt. Du kan få mere at vide i følgende artikel:
Opdater drivere via Enhedshåndtering i Windows
Vigtigt!: Microsoft anbefaler, at du først forsøger at opdatere drivere automatisk ved hjælp af Windows Update. Du kan få flere oplysninger i artiklen Få automatisk anbefalede drivere og opdateringer til din hardware.
Brug en af Windows-indstillingerne til at gendanne eller reparere Windows. Denne indstilling er den bedste indstilling, når der for nylig blev foretaget en ændring på den Windows-enhed, der kan være skyld i problemet, f.eks.:
-
Microsoft-opdateringer blev installeret.
-
Der blev installeret en opdateret driver.
-
Der blev installeret en ny app.
Du kan få mere at vide i følgende artikel:
Brug følgende artikel til at udføre yderligere fejlfinding på den blå skærm/stopfejl:
