Løs kompatibilitetsproblemer med printerdrivere i Windows
Gælder for
Der kan opstå kompatibilitetsproblemer med printerdrivere efter opgradering af Windows, installation af opdateringer eller brug af en driver, der ikke er udviklet til din Windows-version. Følg disse trin for at løse almindelige kompatibilitetsproblemer.
Sørg for, at du ved, hvilken version af Windows du bruger, før du installerer en driver.
-
Vælg Start > Indstillinger > System > Om.
-
Bemærk Windows-udgaven og -versionen (f.eks. Windows 10 eller Windows 11, 64-bit).
Windows kan automatisk installere en kompatibel driver.
-
Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > printere & scannere.
-
Vælg din printer, og vælg derefter Administrer.
-
Vælg Opdater driver , og følg vejledningen på skærmen.
-
Prøv at udskrive igen.
Hvis Windows ikke kan finde en passende driver, skal du installere en fra printerproducenten.
-
Gå til printerproducentens supportwebsted.
-
Søg efter din printermodel.
-
Download en driver, der svarer til:
-
Din Windows-version (Windows 11)
-
Din systemtype (32-bit eller 64-bit)
-
-
Installér driveren, og genstart pc'en.
Tip!: Undgå at bruge drivere, der er markeret til ældre eller ikke-understøttede Windows-versioner, medmindre der ikke er nogen nyere drivere tilgængelige.
Hvis du geninstallerer printeren, opdateres driverfiler og indstillinger.
-
Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere.
-
Vælg din printer, og vælg derefter Fjern.
-
Genstart din pc.
-
Gå tilbage til Printere & scannere, og vælg derefter Tilføj en printer eller scanner.
-
Lad Windows installere den anbefalede driver.
Hvis problemet startede efter en nylig driveropdatering, kan det hjælpe at annullere opdateringen.
-
Vælg Start, skriv Enhedshåndteringr, og åbn den.
-
Udvid Printere eller Udskriftskøer.
-
Højreklik på printeren, og vælg Egenskaber.
-
På fanen Driver skal du vælge Annuller opdatering (hvis den er tilgængelig).
-
Genstart din pc.
En simpel genstart kan løse midlertidige driver- eller tjenesteproblemer.
-
Sluk for printeren, og vent i 10 sekunder.
-
Genstart din pc.
-
Tænd printeren igen, og prøv at udskrive igen.
Support til Windows 10 slutter i oktober 2025
Efter den 14. oktober 2025 leverer Microsoft ikke længere gratis softwareopdateringer fra Windows Update, teknisk support eller sikkerhedsrettelser til Windows 10. Din pc fungerer stadig, men vi anbefaler, at du skifter til Windows 11.
Der kan opstå kompatibilitetsproblemer med printerdrivere efter opgradering af Windows, installation af opdateringer eller brug af en driver, der ikke er udviklet til din Windows-version. Følg disse trin for at løse almindelige kompatibilitetsproblemer.
Sørg for, at du ved, hvilken version af Windows du bruger, før du installerer en driver.
-
Vælg Start > Indstillinger > System > Om.
-
Bemærk Windows-udgaven og -versionen (f.eks. Windows 10 eller Windows 11, 64-bit).
Windows kan automatisk installere en kompatibel driver.
-
Vælg Start > Indstillinger > Enheder > Printere & scannere.
-
Vælg din printer, og vælg derefter Administrer.
-
Vælg Opdater driver , og følg vejledningen på skærmen.
-
Prøv at udskrive igen.
Hvis Windows ikke kan finde en passende driver, skal du installere en fra printerproducenten.
-
Gå til printerproducentens supportwebsted.
-
Søg efter din printermodel.
-
Download en driver, der svarer til:
-
Din Windows-version (Windows 10)
-
Din systemtype (32-bit eller 64-bit)
-
-
Installér driveren, og genstart pc'en.
Tip!: Undgå at bruge drivere, der er markeret til ældre eller ikke-understøttede Windows-versioner, medmindre der ikke er nogen nyere drivere tilgængelige.
Hvis du geninstallerer printeren, opdateres driverfiler og indstillinger.
-
Vælg Start > Indstillinger > enheder > printere & scannere.
-
Vælg din printer, og vælg derefter Fjern enhed.
-
Genstart din pc.
-
Gå tilbage til Printere & scannere, og vælg derefter Tilføj en printer eller scanner.
-
Lad Windows installere den anbefalede driver.
Hvis problemet startede efter en nylig driveropdatering, kan det hjælpe at annullere opdateringen.
-
Vælg Start, skriv Enhedshåndteringr, og åbn den.
-
Udvid Printere eller Udskriftskøer.
-
Højreklik på printeren, og vælg Egenskaber.
-
På fanen Driver skal du vælge Annuller opdatering (hvis den er tilgængelig).
-
Genstart din pc.
En simpel genstart kan løse midlertidige driver- eller tjenesteproblemer.
-
Sluk for printeren, og vent i 10 sekunder.
-
Genstart din pc.
-
Tænd printeren igen, og prøv at udskrive igen.
Hvis du står over for et andet printerproblem, skal du se Løs problemer med printerforbindelse og udskrivning i Windows.