Gælder for
Windows 11 Windows 10

Hvis dokumenterne sidder fast i udskriftskøen og ikke udskrives, eller hvis de nye udskriftsjob ikke fortsætter på grund af opgaver, der er gået i stå, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:

  1. Vælg Start > Indstillinger >Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere.

  2. Vælg din printer, og vælg derefter Åbn udskriftskø.

  3. Højreklik på hvert udskriftsjob, og vælg derefter Annuller for at fjerne det.

Printspooler-tjenesten håndterer udskriftsjob og genstarter dette kan løse midlertidige problemer med printergenkendelse.

  1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.

  2. Rul ned, og find Print Spooler.

  3. Højreklik på Printspooler , og vælg Genstart.

Bemærk!: Brug denne metode, hvis annullering af job ikke rydder køen.

  1. Stop tjenesten Print Spooler:

    • Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.

    • Rul ned, og find Print Spooler.

    • Højreklik på Printspooler , og vælg Stop.

  2. Åbn Stifinder, og gå derefter til C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. Slet alle filer i denne mappe.

  4. Start printspoolertjenesten:

    • Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.

    • Rul ned, og find Print Spooler.

    • Højreklik på Print Spooler , og vælg Start.

  1. Sluk din printer.

  2. Vent mindst 60 sekunder.

  3. Tænd for printeren igen.

  4. Genstart pc'en: Vælg Start > Tænd /sluk> Genstart.

  5. Prøv at udskrive igen.

Hvis du står over for et andet printerproblem, skal du se Løs problemer med printerforbindelse og udskrivning i Windows.

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed