Sådan retter du fejlen 0xA: IRQL_not_less_or_equal

Hvis en problematisk driver forårsager fejlen, kan opdatering af driverne på Windows-enheden muligvis hjælpe:

1. På den Windows-enhed, der har problemet, skal du vælge Start og derefter vælge Indstillinger > Windows Update > Avancerede indstillinger.
   
   Eller
   
   Vælg følgende genvej Windows Update Avancerede indstillinger:

   Åbne Windows Update avancerede indstillinger

2. I vinduet Fremføringsindstillinger , der åbnes, skal du sørge for, at Modtag opdateringer til andre Microsoft-produkter er slået Til.

3. Vælg Valgfrie opdateringer under Yderligere indstillinger.

4. Vælg alle valgfrie opdateringer i vinduet Valgfrie opdateringer , og vælg derefter knappen Download og installér .

5. I venstre rude i appen Indstillinger skal du vælge Windows Update .

6. I vinduet Windows Update skal du vælge knappen Søg efter opdateringer.

7. Når de tilgængelige opdateringer er udfyldt, skal du installere alle tilgængelige opdateringer.

8. Når alle opdateringer er installeret, skal du genstarte Windows-enheden, selvom ingen af opdateringerne kræver en genstart.

Kontakt windows-enhedsproducentens websted for at få opdaterede eller yderligere drivere under følgende omstændigheder:

• Der var ingen opdaterede drivere via Windows Update.

• Du kan ikke løse problemet ved at opdatere driverne via Windows Update.

En Windows-enheds hukommelse kan kontrolleres ved hjælp af Windows Hukommelsesdiagnosticering. Sådan kører du Windows Hukommelsesdiagnosticering:

1. På den Windows-enhed, der har problemet, skal du gemme alt arbejde og lukke alle apps.

2. Højreklik på menuen Start, og vælg derefter Kør.

   Tip!:  Kør kan også åbnes ved at vælge Windows-tasten + R på tastaturet.

3. I vinduet Kør , der åbnes, skal du ud for Åbn:skrive i:
   
   mdsched
   
   og derefter vælge knappen OK .

   Bemærk!: Hvis vinduet Kontrol af brugerkonti vises, skal du angive et brugernavn og en adgangskode til en konto, der har administratorrettigheder på Windows-enheden, og derefter vælge knappen Ja .

4. I vinduet Windows Hukommelsesdiagnosticering , der åbnes, skal du vælge Genstart nu og kontrollere, om der er problemer (anbefales).

5. Windows-enheden genstartes. Efter genstarten vises skærmbilledet Windows Hukommelsesdiagnosticeringsværktøj , og hukommelsesdiagnosticeringen starter automatisk. Hukommelsestesten tager lidt tid at fuldføre.
   
   Som standard køres Standard test. Udvidede test udfører mere grundige test, men det tager længere tid at gennemføre end Standard test. Sådan kører du flere udvidede test, f.eks. hvis de Standard test ikke viser nogen problemer:

   1. Når du er på skærmen Windows Hukommelsesdiagnosticeringsværktøj , skal du vælge F1 på tastaturet.

   2. Brug piletasterne på tastaturet under Testblanding til at skifte fra Standard til Udvidet.

   3. Hvis du vil anvende indstillingerne og fortsætte hukommelsestesten, skal du vælge F10-tasten på tastaturet.

6. Når hukommelsestestene er fuldført, genstarter Windows-enheden automatisk og går til logonskærmen.

7. Log på Windows-enheden. Når du er logget på, vises der en meddelelse om Windows Hukommelsesdiagnosticering i meddelelsesområdet på det tidspunkt og den dato, der viser resultaterne af hukommelsestesten. Det kan tage et par minutter at få vist meddelelsen.

Hvis en meddelelse ikke vises med resultaterne af hukommelsestesten, eller meddelelsen overses eller afvises, kan resultaterne vises i Logbog. Sådan får du vist resultaterne af hukommelsestesten i Logbog:

1. Højreklik på menuen Start, og vælg derefter Logbog.

2. I vinduet Logbog, der åbnes, skal du gå til Logbog (lokal) > Program- og tjenestelogfiler > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Debug.

3. Resultatruden i vinduet Logbog viser resultaterne af hver hukommelsestest, der er blevet kørt. Vælg en enkelt meddelelse for at få vist detaljerne for en hvilken som helst hukommelsestest.

   Tip!:  Hændelses-id 2001 betyder, at der ikke blev fundet nogen hukommelsesfejl.

Hvis en problematisk driver forårsager fejlen, kan opdatering af driverne på Windows-enheden muligvis hjælpe:

1. Vælg Start, og vælg derefter Indstillinger > Opdater & Sikkerheds > Windows Update > Avancerede indstillinger.
   
   Eller
   
   Vælg følgende genvej Windows Update Avancerede indstillinger:

   Åbne Windows Update avancerede indstillinger

2. I vinduet Fremføringsindstillinger , der åbnes, skal du under Opdateringsindstillinger sørge for, at Modtag opdateringer til andre Microsoft-produkter, når du opdaterer Windows er slået Til.

3. Vælg pil tilbage ud for Indstillinger i øverste venstre hjørne af vinduet Avancerede indstillinger.

4. I vinduet Windows Update skal du vælge knappen Søg efter opdateringer.

5. Når de tilgængelige opdateringer er udfyldt, skal du installere alle tilgængelige opdateringer.

6. Hvis der under knappen Søg efter opdateringer er et link til Vis valgfrie opdateringer :

   1. Vælg linket Vis valgfrie opdateringer .

   2. Vælg alle valgfrie opdateringer.

   3. Vælg knappen Download og installér .

7. Når alle opdateringer er installeret, skal du genstarte Windows-enheden, selvom ingen af opdateringerne kræver en genstart.

Kontakt windows-enhedsproducentens websted for at få opdaterede eller yderligere drivere under følgende omstændigheder:

• Der var ingen opdaterede drivere via Windows Update.

• Du kan ikke løse problemet ved at opdatere driverne via Windows Update.

En Windows-enheds hukommelse kan kontrolleres ved hjælp af Windows Hukommelsesdiagnosticering. Sådan kører du Windows Hukommelsesdiagnosticering:

1. På den Windows-enhed, der har problemet, skal du gemme alt arbejde og lukke alle apps.

2. Højreklik på menuen Start, og vælg derefter Kør.

   Tip!:  Kør kan også åbnes ved at vælge Windows-tasten + R på tastaturet.

3. I vinduet Kør , der åbnes, skal du ud for Åbn:skrive i:
   
   mdsched
   
   og derefter vælge knappen OK .

   Bemærk!: Hvis vinduet Kontrol af brugerkonti vises, skal du angive et brugernavn og en adgangskode til en konto, der har administratorrettigheder på Windows-enheden, og derefter vælge knappen Ja .

4. I vinduet Windows Hukommelsesdiagnosticering , der åbnes, skal du vælge Genstart nu og kontrollere, om der er problemer (anbefales). 

5. Windows-enheden genstartes. Efter genstarten vises skærmbilledet Windows Hukommelsesdiagnosticeringsværktøj , og hukommelsesdiagnosticeringen starter automatisk. Hukommelsestesten tager lidt tid at fuldføre.
   
   Som standard køres Standard test. Udvidede test udfører mere grundige test, men det tager længere tid at gennemføre end Standard test. Sådan kører du flere udvidede test, f.eks. hvis de Standard test ikke viser nogen problemer:

   1. Når du er på skærmen Windows Hukommelsesdiagnosticeringsværktøj , skal du vælge F1 på tastaturet.

   2. Under Test mix:, skift fra Standard til Udvidet ved hjælp af piletasterne på tastaturet.

   3. Hvis du vil anvende indstillingerne og fortsætte hukommelsestesten, skal du vælge F10-tasten på tastaturet.

6. Når hukommelsestestene er fuldført, genstarter Windows-enheden automatisk og går til logonskærmen.

7. Log på Windows-enheden. Når du er logget på, vises der en meddelelse om Windows Hukommelsesdiagnosticering i meddelelsesområdet på det tidspunkt og den dato, der viser resultaterne af hukommelsestesten. Det kan tage et par minutter at få vist meddelelsen.

Hvis en meddelelse ikke vises med resultaterne af hukommelsestesten, eller meddelelsen overses eller afvises, kan resultaterne vises i Logbog. Sådan får du vist resultaterne af hukommelsestesten i Logbog:

1. Højreklik på menuen Start, og vælg derefter Logbog.

2. I vinduet Logbog, der åbnes, skal du i venstre rude gå til Even Viewer (Local) > Program- og tjenestelogfiler > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Debug.

3. Resultatruden i vinduet Logbog viser resultaterne af hver hukommelsestest, der er blevet kørt. Vælg en enkelt meddelelse for at få vist detaljerne for en hvilken som helst hukommelsestest.

   Tip!:  Hændelses-id 2001 betyder, at der ikke blev fundet nogen hukommelsesfejl.