Løs udskrivningsproblemer i Word, Excel eller andre apps

Dette er med til at afgøre, om problemet er appspecifikt.

• Prøv at udskrive et dokument fra en anden app, f.eks. Notesblok eller Paint.

• Udskriv en anden fil fra den samme app.

• Hvis udskrivning fungerer i andre apps, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Apps kan som standard bruge en anden eller ikke-tilgængelig printer.

• I appen (f.eks. Word eller Excel) skal du vælge Filer > Udskriv.

• Kontrollér, at den tiltænkte printer er valgt.

• Kontrollér, at printerstatussen viser Klar.

Forkerte indstillinger på appniveau kan forhindre udskrivning.

• Bekræft, at sidestørrelsen, sideretningen og layoutet svarer til dokumentet og printeren.

• Sørg for, at Udskriv til PDF eller Udskriv til fil ikke er markeret.

• Indstillingen Kontrollér siderne for at udskrive (Alle sider i forhold til et sideområde).

Dette er med til at bekræfte, at Windows kan kommunikere med printeren.

1. Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere.

2. Vælg din printer, og vælg derefter Printeregenskaber.

3. På fanen Generelt skal du vælge Udskriv testside.

4. Hvis testsiden ikke udskrives, skal du først foretage fejlfinding af printeren eller driveren.

Beskadigede Office-filer kan medføre udskrivningsproblemer.

Reparer Office:

1. Vælg Start > Indstillinger > Apps > Installerede apps.

2. Vælg Microsoft 365, og vælg derefter Avancerede indstillinger.

3. Vælg Hurtig reparation, og test derefter udskrivning.

4. Hvis problemet fortsætter, skal du vælge Onlinereparation.

Printspooler-tjenesten håndterer udskriftsjob og genstarter dette kan løse midlertidige problemer med printergenkendelse.

1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.

2. Rul ned, og find Print Spooler.

3. Højreklik på Printspooler , og vælg Genstart.

Forældede eller inkompatible drivere kan medføre printerproblemer. Sørg for, at de nyeste printerdrivere er installeret.

1. Vælg Start > Enhedshåndtering.

2. I Enhedshåndtering skal du udvide sektionen Printere.

3. Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.

4. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, skal du vælge Fjern enhed. Når du har fjernet installationen, skal du genstarte computeren, hvorefter Windows forsøger at geninstallere printerdriverne automatisk.

Du kan få mere at vide under Download og installér de nyeste printerdrivere.

Hvis du bruger en Windows 11 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj Printer i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette printerproblem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

Midlertidige problemer med apps eller systemer kan blokere udskrivning.

1. Luk appen helt.

2. Genstart din pc.

3. Åbn appen igen, og prøv at udskrive.

Dette er med til at afgøre, om problemet er appspecifikt.

• Prøv at udskrive et dokument fra en anden app, f.eks. Notesblok eller Paint.

• Udskriv en anden fil fra den samme app.

• Hvis udskrivning fungerer i andre apps, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Apps kan som standard bruge en anden eller ikke-tilgængelig printer.

• I appen (f.eks. Word eller Excel) skal du vælge Filer > Udskriv.

• Kontrollér, at den tiltænkte printer er valgt.

• Kontrollér, at printerstatussen viser Klar.

Forkerte indstillinger på appniveau kan forhindre udskrivning.

• Bekræft, at sidestørrelsen, sideretningen og layoutet svarer til dokumentet og printeren.

• Sørg for, at Udskriv til PDF eller Udskriv til fil ikke er markeret.

• Indstillingen Kontrollér siderne for at udskrive (Alle sider i forhold til et sideområde).

Dette er med til at bekræfte, at Windows kan kommunikere med printeren.

1. Vælg Start > Indstillinger > Enheder > Printere & scannere.

2. Vælg din printer, og vælg derefter Administrer > Printeregenskaber.

3. På fanen Generelt skal du vælge Udskriv testside.

4. Hvis testsiden ikke udskrives, skal du først foretage fejlfinding af printeren eller driveren.

Beskadigede Office-filer kan medføre udskrivningsproblemer.

Reparer Office:

1. Vælg Start > Indstillinger > Apps > Installerede apps.

2. Vælg Microsoft 365(eller Microsoft Office), og vælg derefter Rediger.

3. Vælg Hurtig reparation, og test derefter udskrivning.

4. Hvis problemet fortsætter, skal du vælge Onlinereparation.

Printspooler-tjenesten håndterer udskriftsjob og genstarter dette kan løse midlertidige problemer med printergenkendelse.

1. Tryk på Windows-tasten + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.

2. Rul ned, og find Print Spooler.

3. Højreklik på Printspooler , og vælg Genstart.

Forældede eller inkompatible drivere kan medføre printerproblemer. Sørg for, at de nyeste printerdrivere er installeret.

1. Vælg Start > Enhedshåndtering.

2. I Enhedshåndtering skal du udvide sektionen Printere.

3. Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.

4. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, skal du vælge Fjern enhed. Når du har fjernet installationen, skal du genstarte computeren, hvorefter Windows forsøger at geninstallere printerdriverne automatisk.

Du kan få mere at vide under Download og installér de nyeste printerdrivere.

Hvis du bruger en Windows 10 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj Printer i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette printerproblem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

Midlertidige problemer med apps eller systemer kan blokere udskrivning.

1. Luk appen helt.

2. Genstart din pc.

3. Åbn appen igen, og prøv at udskrive.