Løs problemer med Bluetooth-forbindelse, men intet lydproblem i Windows

Hvis du bruger en Windows 11 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj til Bluetooth i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette Bluetooth-problem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp
 

1. Klik på lydikonet på proceslinjen, og kontrollér, at den korrekte Bluetooth-enhed er valgt som lydoutput.

2. Vælg Start > Indstillinger > System > Lyd, og bekræft, at din Bluetooth-enhed er indstillet som output under Output.

1. Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > enheder.

2. Vælg din Bluetooth-enhed, og vælg derefter Avancerede lydegenskaber .

   Bemærk!: Du skal have forbindelse til din Bluetooth-enhed for at få vist indstillingen Avancerede lydegenskaber .

3. Under Outputindstillinger skal du vælge Formatér som 2 kanaler,16 bit, 48000Hz (dvd-kvalitet).
    

Hvis enheden vises på Bluetooth-listen, men ikke opretter forbindelse, skal du fjerne den og tilføje den igen.

1. Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth og enheder.

2. Find enheden, og vælg Flere indstillinger (...) > Fjern enhed.

3. Vælg Tilføj enhed, og vælg derefter enheden på listen.

1. Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth og enheder.

2. Slå Bluetooth fra, og vent i 10 sekunder.

3. Slå Bluetooth til igen.

4. Forsøg at parre din enhed.

Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 11 eller installeret opdateringer, er din aktuelle Bluetooth-driver muligvis ikke kompatibel. Søg efter opdaterede drivere.

1. Vælg Start > Enhedshåndtering.

2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth, og derefter vælge Bluetooth-adapternavnet, som kan omfatte ordet "radio."

3. Tryk og hold (eller højreklik) på Bluetooth-adapteren, og vælg derefter Opdater driver > Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Følg vejledningen, vælg derefter Luk.

4. Når du har installeret den opdaterede driver, skal du vælge Start > Tænd/sluk > Genstart, hvis du bliver bedt om at genstarte, og derefter kontrollere, om det løser problemet med forbindelsen.
   

Kontrollér dokumentet eller det materiale, der fulgte med din Bluetooth, eller besøg producentens websted, og sørg for, at din Bluetooth-enhed understøtter A2DP-protokollen til lydstreaming i højere kvalitet.
 

Kontrollér, at din pc understøtter Bluetooth, og at Windows er opdateret.

1. Vælg Start > Indstillinger > Windows Update.

2. Vælg Søg efter opdateringer. Lad den downloade og installere tilgængelige opdateringer.
    

Genstart hjælper med at løse midlertidige systemproblemer, der påvirker Bluetooth.

• Vælg Start > Tænd /sluk> Genstart.

Hvis du bruger en Windows 10 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj til Bluetooth i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette Bluetooth-problem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp
​​​​​​​

1. Klik på lydikonet på proceslinjen, og kontrollér, at den korrekte Bluetooth-enhed er valgt som lydoutput.

2. Vælg Start > Indstillinger > System > lyd.

3.  Vælg din Bluetooth-enhed under Vælg din outputenhed.

1. Højreklik på ikonet Lyd på proceslinjen, og vælg Lyde.

2. Gå til fanen Afspilning , vælg din Bluetooth-enhed, og klik på Egenskaber.

3. Åbne fanen Avanceret .

4. Under Standardformat skal du vælge 2 kanal, 16 bit, 48000 Hz (dvd-kvalitet).

5. Klik på Anvend og derefter OK.

Hvis enheden vises på Bluetooth-listen, men ikke opretter forbindelse, skal du fjerne den og tilføje den igen.

1. Vælg Start > Indstillinger > Enheder > Bluetooth & andre enheder.

2. Vælg din Bluetooth-enhed, og klik på Fjern enhed.

3. Klik på Tilføj Bluetooth eller en anden enhed, og vælg derefter din enhed på listen.

1. Vælg Start > Indstillinger > Enheder > Bluetooth & andre enheder.

2. Slå Bluetooth fra, og vent i 10 sekunder.

3. Slå Bluetooth til igen.

4. Forsøg at parre din enhed.

Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 10 eller installeret opdateringer, er din aktuelle Bluetooth-driver muligvis ikke kompatibel. Søg efter opdaterede drivere.

1. Vælg Start > Enhedshåndtering.

2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth, og derefter vælge Bluetooth-adapternavnet, som kan omfatte ordet "radio."

3. Tryk og hold (eller højreklik) på Bluetooth-adapteren, og vælg derefter Opdater driver > Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Følg vejledningen, vælg derefter Luk.

4. Når du har installeret den opdaterede driver, skal du vælge Start > Tænd/sluk > Genstart, hvis du bliver bedt om at genstarte, og derefter kontrollere, om det løser problemet med forbindelsen.
   

Kontrollér dokumentet eller det materiale, der fulgte med din Bluetooth, eller besøg producentens websted, og sørg for, at din Bluetooth-enhed understøtter A2DP-protokollen til lydstreaming i højere kvalitet.
 

Kontrollér, at din pc understøtter Bluetooth, og at Windows er opdateret.

1. Vælg Start > Indstillinger > Opdater & sikkerheds> Windows Update.

2. Vælg Søg efter opdateringer. Lad den downloade og installere tilgængelige opdateringer.
    

Genstart hjælper med at løse midlertidige systemproblemer, der påvirker Bluetooth.

• Vælg Start > Tænd /sluk> Genstart.