So stellen Sie ein gehacktes oder manipuliertes Microsoft-Konto wieder her

Wenn Ihr Konto gehackt wurde, verwenden Sie unser unten stehendes Anmeldehilfstool, um Sie zu den richtigen Lösungen zu führen.

Das Tool fragt nach Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und zeigt entweder die entsprechende Selbsthilfe an oder bietet die Möglichkeit, mit einem Agenten zu sprechen.

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Schritt 1: Löschen Sie Ihren PC von Viren oder Schadsoftware, bevor Sie Ihr Kennwort ändern

Wenn Sie ein gutes Antivirenprogramm installiert haben, stellen Sie sicher, dass es auf dem neuesten Stand ist, und führen Sie dann eine vollständige Überprüfung Ihres Systems durch. Wenn Sie keine Antiviren-App auf Ihrem PC installiert haben, bietet Microsoft einige Lösungen an, wenn Sie Windows 8.1 oder Windows 10/11 ausführen.

Wenn Sie Windows 8.1 oder Windows 10/11 ausführen, verfügen Sie bereits über Windows Defender. Gehen Sie wie folgt vor, um den Schutz vor Schadsoftware zu aktivieren:

Wählen Sie Start aus.
Geben Sie auf dem Startbildschirm Windows Defender in das Feld Search ein, oder wählen Sie Windows Defender aus.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wichtig: Unabhängig davon, welche Antiviren-App Sie installieren, führen Sie eine vollständige Überprüfung auf Ihrem PC aus, bevor Sie Ihr Kennwort ändern. Sie sollten auch Ihre Antiviren-App einrichten, um automatisch Updates zu erhalten und Ihren PC regelmäßig zu scannen.

Schritt 2: Ändern oder Zurücksetzen Ihres Kennworts

Nachdem Sie die Antiviren-App ausgeführt haben, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, und ändern Sie Ihr Kennwort. Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres Kennwort erstellen.

Wenn Sie sich nicht anmelden können, setzen Sie Ihr Kennwort zurück.

Schritt 3: Überprüfen Ihrer Kontoeinstellungen

Da eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto hatte, haben wir einige Ihrer Kontoeinstellungen zurückgesetzt. Um Ihre Kontoeinstellungen zu überprüfen und zu ändern, wechseln Sie zu verbundenen Konten, Weiterleitungen und automatischen Antworten.