Como administrador de la comunidad, su rol es hacer que la comunidad sea lo más útil posible para los miembros de la comunidad.

  • Para tareas como definir el aspecto y la descripción de la comunidad, cambiar la configuración de privacidad y administrar miembros y administradores, haga clic en el icono de configuración de la comunidad Icono de configuración Yammer grupoen la esquina superior derecha del encabezado de la comunidad.

    Yammer de grupo incluido Configuración icono

  • Otras tareas de administración como publicar anuncios, eliminar conversaciones y archivos y hacer que los archivos sean oficiales se realizan en la página principal de la comunidad.

  • Si su comunidad es una comunidad Microsoft 365 conectada, puede administrar muchos aspectos de la comunidad a través de la Centro de administración de Microsoft 365 además de administrarlos a través de Yammer como se ha comentado anteriormente. Todas las comunidades de Yammer que están en modo nativo se pueden administrar a través de estos centros de administración. Algunas de las funciones de administración que se pueden realizar a través Microsoft 365 centro de administración incluyen:

    • Agregar o quitar miembros de la comunidad

    • Administrar la propiedad de la comunidad

    • Eliminar una comunidad

    • Restaurar una comunidad eliminada

    • Cambiar el nombre de la comunidad

    • Actualizar la descripción de la comunidad

    • Cambiar la configuración de privacidad de la comunidad

Definir el aspecto de la comunidad

Puede agregar una imagen, cambiar la descripción, administrar miembros, crear administradores de la comunidad adicionales y mucho más.

  1. En una página de la comunidad, haga clic en el icono de configuración de Icono de configuración Yammer grupoen la esquina superior derecha del encabezado de la comunidad.

  2. Cambie la configuración según sea necesario. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página.

    • Community nombre:   Cambiar el nombre de la comunidad.

      Sugerencias: 

      • Use un nombre corto para que los usuarios puedan examinar fácilmente la lista de comunidades. Mire otros nombres de comunidad de su organización para ver los nombres que otras personas han usado.

      • Si su organización tiene una directiva de nomenclatura de la comunidad, se agregará un prefijo o sufijo al nombre de la comunidad. Si es necesario, un Yammer de red puede invalidar la directiva de nomenclatura de la comunidad. Para obtener más información, vea Office 365 directiva de nomenclatura de grupo.

    • Community descripción:   Cambie la descripción de la comunidad que se mostrará al resto de la red.

      La descripción de la comunidad se busca cuando una persona busca una comunidad, así que incluya palabras clave importantes que ayudarán a un usuario a encontrar la comunidad.

    • Community imagen:   Upload una imagen que se mostrará en el encabezado de la comunidad. La imagen debe ser cuadrada: se cambiará de tamaño a 85 x 85 píxeles.

    • Community color:   Elija el color de fondo del encabezado de la comunidad en las opciones o haga clic en + para agregar un color diferente.

    • Community patrón:   Elija el patrón que se mostrará en la parte superior del encabezado de la comunidad.

Agregar miembros de la comunidad buscando personas específicas

En la página principal de la comunidad, seleccione el icono Agregar personas y, a continuación, seleccione las personas que desea agregar a la comunidad. Todos los miembros de la comunidad pueden agregar Yammer usuarios a la comunidad.

  • Agregar personas a un Yammer grupo

Agregar miembros de la comunidad desde un .CSV archivo

  1. Cree el archivo de valores separados por comas (.CSV). Puede exportar datos de Outlook u otros programas de correo electrónico, o bien empezar desde otra lista de direcciones de correo electrónico.

    El .CSV debe incluir:

    • Una línea de encabezado. El encabezado de la columna que contiene direcciones de correo electrónico debe incluir la palabra Correo electrónico o Correo electrónico.

    • Una línea por dirección de correo electrónico. Todas las direcciones de correo electrónico deben estar en Yammer dominio. Por ejemplo, si su Yammer es para contoso.com, todas las direcciones de correo electrónico deben incluir contoso.com.

    Este es un ejemplo de un archivo de .csv con una línea de encabezado que contiene dos direcciones de correo electrónico:

    Email
    
    mbowen@contoso.com
    
    lucys@contoso.com
    

    Puede haber columnas adicionales en el .CSV archivo. Si hay varias columnas, use una coma para separar los valores de columna.

    Para obtener ayuda para exportar datos desde Outlook, vea Exportar contactos desde Outlook.

  2. En Yammer, haga clic en el icono de configuración de la comunidad Icono de configuración Yammer grupoy, en la sección Miembros, seleccione Agregar desde libreta de direcciones (CSV) y especifique el nombre de archivo.

  3. Para obtener una vista previa de la importación, seleccione Vista previa. Seleccione las personas a las que quiere enviar invitaciones directamente desde la vista previa.

Quitar un miembro de la comunidad

  1. Haga clic en el icono de configuración de Icono de configuración Yammer grupoy, en la sección Miembros, seleccione Administrar miembros y administradores.

  2. Busque la persona por nombre o correo electrónico.

  3. Haga clic en el icono de configuración Yammer de configuración junto al nombre de la persona y, a continuación, haga clic en Quitar de Community.

Agregar un nuevo administrador de la comunidad

Las comunidades pueden tener hasta 100 administradores.

  1. Haga clic en el icono de configuración de Icono de configuración Yammer grupoy, en la sección Miembros, seleccione Administrar miembros y administradores.

  2. Busque la persona por nombre o correo electrónico.

  3. Haga clic en el icono de configuración Yammer de configuración junto al nombre de la persona y, a continuación, haga clic en Hacer administrador.

    Los administradores tienen una estrella azul agregada a su icono que aparece en Miembros.

    Lista de miembros que muestra una estrella azul para un administrador

Establecer si la comunidad es pública o privada

  1. Haga clic en el icono de configuración de la Icono de configuración Yammer grupo.

  2. En la Quién puede ver conversaciones y publicar mensajes, seleccione Acceso público o Acceso privado.

Eliminar una conversación o mensaje

  • Encima de la conversación o el mensaje, haga clic en ...y, a continuación, seleccione Eliminar.

Realizar un anuncio

  • En la página principal de la comunidad, haga clic en Anuncio y agregue un asunto y contenido.

    El anuncio se ancla a la fuente de la comunidad y se envía una notificación a todos los miembros de la comunidad.

Administrar archivos publicados en la comunidad

Como administrador de la comunidad, puede hacer que un archivo sea oficial y eliminar archivos.

Hacer que un archivo sea oficial indica a otros usuarios que esta es la versión autorizada del documento. También bloquea el contenido para que solo los administradores (comunidad o red) y el propietario del documento puedan editar el contenido. El contenido oficial se marca con una estrella amarilla en la página Archivos y se clasifica más arriba en los resultados de búsqueda.

  • Una estrella amarilla junto a un nombre de archivo indica que es oficial

Hacer que un archivo sea oficial   

Nota: Solo puede marcar un archivo como oficial si el archivo se almacena en Yammer almacenamiento en la nube. No está disponible para los archivos almacenados en SharePoint. ¿Cómo puedo saber dónde se almacenan mis Yammer archivos?

  1. En el encabezado de la comunidad, haga clic en Archivos y, a continuación, haga clic en un archivo para abrirlo.

  2. Para bloquear los cambios, seleccione Marcar cambios oficiales y Bloquear cambios.

    Lista de acciones que los administradores de grupo pueden usar con un archivo

    Para quitar el estado oficial de un archivo, haga clic en el archivo y seleccione Quitar marca.

Eliminar un archivo

  1. Haga clic en Archivos y, a continuación, haga clic en el archivo para abrirlo.

  2. Seleccione Eliminar el archivo.

Anclar un archivo en la página principal de la comunidad

Cualquier miembro de la comunidad puede anclar un archivo a la página principal. Como administrador de la comunidad, echa un vistazo a los archivos anclados y manténlos organizados.

  1. En la página principal de la comunidad, en la sección Anclado, haga clic en Agregar.

  2. Seleccione el archivo.

  3. Arrastre y coloque para reorganizar los archivos de la lista.

Nota: Solo los usuarios que tengan acceso al archivo pueden obtener acceso al archivo anclado.

Supervisar la actividad de su comunidad

En la página de la comunidad, seleccione Ver Community Ideas. Para obtener información sobre cómo seleccionar un período de tiempo y usar información de la comunidad, vea Ver información dela comunidad en Yammer .

Preguntas más frecuentes

Q. ¿Cómo puedo abandonar una comunidad?

A. Vaya a la comunidad y, en el encabezado de la comunidad, mantenga el puntero sobre Unido. El nombre del botón cambiará a Abandonar.

Q. ¿Cómo puedo agregar aplicaciones a mi comunidad?

A. Las aplicaciones se pueden agregar a Microsoft 365 grupos conectados. Para obtener más información, vea Agregar aplicaciones a Yammer y ¿Está mi comunidad Yammer conectado a Office 365?.

Q. ¿Qué es la comunidad Toda la compañía y puedo eliminarla?

A. La comunidad Toda la compañía se crea automáticamente e incluye todos los Yammer usuarios de la red. No se puede eliminar ni cambiar el nombre y no puede cambiar la configuración de la comunidad.

Si tiene una red externa, hay una comunidad Toda la red que también se crea automáticamente. No se puede eliminar ni cambiar el nombre y no puede cambiar la configuración de la comunidad.

Q. Quién Puedo convertirme en administrador de una comunidad?

A. Al crear una comunidad, se convierte automáticamente en administrador de la comunidad. Otro administrador de la comunidad o Yammer administrador comprobado también puede darle el rol de administrador de la comunidad.

Un Yammer de red puede convertirte en administrador de la comunidad de una comunidad pública, pero solo puede convertirte en administrador de una comunidad privada si pertenece a esa comunidad.

Para buscar Yammer administradores de su organización, haga clic en el icono Yammer Configuración de Yammer de configuración, haga clic en Personas y, a continuación, haga clic en Ver administradores de red.

Q. El administrador de la comunidad abandonó la compañía. ¿Cómo puedo convertirme en administrador?

A. Un Yammer comprobado puede concederle permisos de administrador de la comunidad para cualquier comunidad. Para buscar administradores comprobados:

  1. Haga clic en Yammer Configuración icono Yammer de configuración en el panel izquierdo de la Yammer página principal.

    Yammer navegación, incluido Configuración de navegación

  2. Haga clic en Personasy, a continuación, seleccione Ver administradores de red.

Q. ¿Cómo puedo averiguar quiénes son la red y los administradores verificados de nuestra red?

A. Los usuarios que no son administradores pueden ver todos los administradores en la lista Miembros de la comunidad Toda la compañía. Los administradores tienen una estrella azul junto a su nombre.

Q. ¿Puedo exportar la información de pertenencia de la comunidad a .csv archivo?

A. Cualquier miembro de la comunidad puede crear un .csv con los nombres y las direcciones de correo electrónico de los miembros de la comunidad. Para obtener información, vea Exportar miembros de la comunidad a un .csv archivo.

Q. ¿Cómo puedo obtener información sobre todas las comunidades de mi red?

Para obtener información sobre todas las comunidades, como el número de miembros, la fecha de creación, la última fecha posterior o las comunidades sin propietarios, puede crear y ejecutar un script. Para obtener información sobre las comunidades que posee, solo tiene que ser propietario de la comunidad. Para obtener información sobre todas las comunidades, debe ser Yammer administrador comprobado.

La sección Community tiene ejemplos de scripts. Por ejemplo, vea Obtener número de miembros, Fecha de creación y Última fecha de publicación para todas las comunidades de su red

Q. ¿Puedo reordenar la visualización de las comunidades en mi página principal?

A. No. Las comunidades de la página principal se muestran con las comunidades en las que está más activo en primer lugar.

Para ver todas las comunidades de las que es miembro, haga clic en el icono Yammer configuración de Yammer de configuracióny, a continuación, haga clic en su nombre. En el panel izquierdo, haga clic en Comunidadesy puede desplazarse por todas las comunidades.

Q. ¿Cómo puedo saber cuándo alguien solicita unirse a una comunidad para la que soy administrador?

A. Recibirá una notificación en Yammer. Si en las preferenciasde notificación por correo electrónico, selecciona Solicitudes de alguien para unirse a una comunidad privada que administro, también recibirá una notificación por correo electrónico. Para ver los pasos, vea Habilitar o deshabilitar las notificaciones de correo electrónico y teléfono.

Q. ¿Cómo puedo recibir notificaciones cuando alguien publica en la comunidad?

A. En las preferencias de notificación por correo electrónico, puede seleccionar las comunidades para las que desea recibir notificaciones por correo electrónico. En el caso de los teléfonos móviles, puede configurarlo en el dispositivo en la Yammer móvil. Para ver los pasos, vea Habilitar o deshabilitar las notificaciones de correo electrónico y teléfono.

Vea también

Crear una comunidad

Eliminar una comunidad

Exportar miembros de la comunidad a un .csv archivo

Ver información de la comunidad

¿Mi comunidad en Yammer está conectada a Office 365?

Crear y administrar una comunidad externa

Community guía de propietario y procedimientos recomendados

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