Respuestas en Viva: Ver análisis de respuestas personales
Respuestas en Viva conecta a los empleados con expertos en la materia para obtener respuestas a las preguntas y aumentar su aprendizaje general.
Seleccione la pestaña Respuestas de Engage para abrir la Experiencia de respuestas.
Nota: Esta funcionalidad requiere el plan de servicio de Viva Engage Knowledge. Obtén más información sobre las licencias.
Ver análisis de respuestas
El análisis de respuestas le ayuda a comprender cómo interactúa su organización con sus preguntas y respuestas. Mida las respuestas de la comunidad a las preguntas que aborde y las respuestas que dé a las preguntas de los demás.
Para ver sus análisis personales de respuestas, seleccione Análisis -> pestaña Respuestas.
El análisis de respuestas se actualiza cada 24 horas y proporciona las siguientes métricas:
People ayudó: el recuento de todas las personas ayudó; aquellos que veieron, reaccionaron, votaron y respondieron a sus preguntas y respuestas.
Resumen de respuestas:
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Preguntas que ha respondido: Total de preguntas que ha respondido.
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Vistas de las respuestas que ha proporcionado: vistas totales de las respuestas.
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Mejores respuestas que ha proporcionado: Recuento de todas las respuestas marcadas como Mejores respuestas.
Resumen de preguntas:
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Preguntas que ha realizado: el recuento de todas las preguntas que ha hecho en Engage.
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Vistas de las preguntas que ha realizado: vistas totales de sus preguntas.
Preguntas en las que ha participado: tabla que cubre todas las preguntas en las que está involucrado, mostrando su compromiso respectivo, en dos categorías.
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Preguntas que ha realizado: Estadísticas de las vistas totales, los votos, las reacciones y las respuestas de cada pregunta que haya producido en el período de tiempo seleccionado.
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Preguntas que respondió: Estadísticas de las vistas totales, votos, reacciones y respuestas para cada respuesta que dio en el período de tiempo seleccionado.
Para obtener más información sobre los análisis que se ofrecen en Viva Engage, consulte nuestra documentación de soporte técnico para análisis.
Nota: Los administradores de respuestas o Viva Engage no pueden abrir ni ver paneles de análisis de usuarios individuales. Obtenga más información sobre la administración de análisis como administrador.
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