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Impulsar la participación en un evento en directo Viva Engage

Use estos procedimientos recomendados para impulsar la participación en un evento en directo:

  • En la invitación, recuerde a las personas que pueden participar desde su dispositivo.

  • Seleccione una hora que funcione en tantas zonas horarias como se encuentren los participantes.

  • Invite a personas con las herramientas que más usan: Viva Engage, Microsoft Teams, Outlook o SharePoint en Microsoft 365. Y no dude en enviar un recordatorio el día anterior y de nuevo justo antes del evento - ¡funciona!

  • Mejore el impulso haciendo que los participantes formulen preguntas la semana anterior al evento.

  • Motivar a los colaboradores mediante el uso de preguntas y respuestas para marcar las mejores respuestas a las preguntas realizadas durante el evento.

Usar preguntas y respuestas en un evento en directo para los participantes

  1. Los participantes pueden formular una pregunta o hacer un comentario.

  2. Cualquier persona de la comunidad Viva Engage puede responder a una pregunta.
    En su respuesta, considere la posibilidad de agregar un vínculo al lugar donde se respondió la pregunta: quizás un lugar en el vídeo, una Viva Engage o Microsoft Teams conversación.

  3. Los administradores de la comunidad o la persona que haga la pregunta pueden marcar la mejor respuesta. La mejor respuesta se muestra en la parte superior de la lista, lo que facilita que los participantes busquen las mejores respuestas. Los participantes pueden mantener el puntero sobre la mejor respuesta para ver quién la ha contribuido.

    Si realiza la pregunta, verá el icono marca de verificación debajo de las respuestas que se pueden usar para marcar la mejor respuesta.

  4. En Viva Engage, seleccione si desea ver todas las preguntas o solo las preguntas sin una mejor respuesta.

    En la parte superior de la fuente de conversaciones, seleccione Todas las conversaciones y seleccione Todas las preguntas o Preguntas sin responder.

Supervisar preguntas durante un evento en directo: para organizadores

El organizador y cualquier administrador de la comunidad pueden ayudar a administrar las preguntas durante un evento.

  • Para buscar preguntas que no tengan marcada la opción Mejor respuesta , use el filtro de conversaciones y seleccione Preguntas sin responder.

  • Para marcar un comentario como la mejor respuesta, en las opciones debajo de la respuesta, seleccione el icono Marca de verificación .

    Sugerencia: Para invalidar una mejor respuesta, usa las selecciones que se encuentran debajo de la respuesta para seleccionar una nueva Mejor respuesta  o marca la mejor respuesta actual como incorrecta (el icono X).

  • Para pedir a alguien que responda específicamente a la pregunta, @mention en su respuesta.

  • Para obtener las mejores respuestas, considere la posibilidad de agregar un vínculo a un lugar del vídeo o un vínculo a una Viva Engage o Microsoft Teams conversación en la que se ha respondido a la pregunta.

Obtener más información

Habilitar preguntas, respuestas y comentarios para eventos en directo

Obtener información sobre eventos en directo en Viva Engage

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