Las respuestas de Viva permiten a los usuarios de organizaciones grandes aprender unas de otras haciendo preguntas y respondiendo a ellas. Una organización puede aprovechar su inteligencia colectiva en cualquier número de temas. El procesamiento del lenguaje natural de las respuestas coincide con las preguntas con las respuestas existentes o de crowdsourced. La experiencia también recompensa a las personas que contribuyen de nuevo a las respuestas.

Las respuestas pueden ayudar a los empleados a obtener respuestas a sus preguntas, conectarse con otros expertos en la materia, ampliar la knowledge base de la organización y aumentar su aprendizaje general.  

Nota: Las respuestas de Viva requieren que los usuarios tengan el plan de servicio de conocimiento de Viva Engage, que se incluye en el conjunto de Microsoft Viva y Viva Comunicaciones y comunidades de empleados . Obtenga más información sobre las licencias aquí.

  • Comience su experiencia de respuestas seleccionando la pestaña Respuestas o la pestaña Comunidades en la aplicación Viva Engage Teams.

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Para obtener más información sobre los requisitos técnicos, los permisos y la configuración de Respuestas como administrador, consulte nuestra documentación de administración de Respuestas.

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Respuestas en Viva: Introducción

Respuestas en Viva: Preguntas más frecuentes (P+F)

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