Respuestas en Viva: Ver y seguir temas
Respuestas en Viva conecta a los empleados con expertos en la materia para obtener respuestas a sus preguntas y aumentar su aprendizaje general.
Comience su experiencia de respuestas seleccionando la pestaña Respuestas en la aplicación Viva Engage Teams.
Nota: Esta funcionalidad requiere el plan de servicio de Viva Engage Knowledge. Obtenga más información sobre las licencias aquí.
Descubrir temas
Los temas clasifican sus preguntas con otras preguntas similares que los usuarios hacen en Respuestas. Agregar los temas adecuados a sus preguntas facilita que otros usuarios encuentren y respondan a su pregunta con mayor rapidez. Puede descubrir temas de varias maneras:
Descubrir el módulo de temas nuevos:
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El módulo Descubrir nuevos temas de la parte derecha de la página Respuestas es donde puede descubrir y seguir temas fácilmente. Este módulo muestra temas de tendencias que aún no está siguiendo para ayudarle a descubrir temas relevantes de los que otros usuarios de su organización están hablando.
Nota: Los temas más populares se determinan sobre la frecuencia con la que se tratan en Respuestas.
Página de exploración de temas:
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La página de exploración de temas de Respuestas proporciona un directorio de temas populares que puede seguir, que personalizará mejor las preguntas que verá en su fuente. Puede encontrar la experiencia de exploración de temas seleccionando el símbolo del sistema Examinar más temas en el módulo Descubrir nuevos temas (en la imagen anterior).
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La página de exploración de temas tiene tres pestañas que organizan los temas según las tendencias , los temas que está siguiendo y todos los temas en respuestas.
Sugerencia: Puede mantener el puntero sobre el nombre de un tema para ver su tarjeta de tema con más detalles.
Seguir y ver temas
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Siga el tema seleccionando + en la tarjeta del tema en la página de exploración del tema o en el nombre del tema en el módulo Descubrir nuevos temas .
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Vea la página de un tema específico seleccionando el tema de una pregunta o del directorio del tema. La página del tema mostrará todas las preguntas que se han etiquetado con ese tema en Respuestas, una descripción completa del tema y los seguidores de ese tema.
Nota: También puede navegar a una página de tema seleccionando el tema en el módulo Descubrir temas nuevos .
Más información
Respuestas en Viva: Introducción
Respuestas en Viva: Ver análisis de respuestas personales
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