Sisällysluettelo
×

Jos muutat maatasi tai aluettasi Microsoft Store, yhdellä alueella ostetut tuotteet eivät välttämättä toimi toisella alueella. Tällaista sisältöä voivat olla seuraavat:

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Sovellukset, pelit, musiikkiostot sekä elokuvien ja TV-ohjelmien ostot ja vuokraukset

Tärkeää: Microsoft-tililläsi olevat varat eivät siirry kanssasi. Käytä Microsoft-tilillä olevat rahat, ennen kuin muutat tilin sijaintisi. Emme voi siirtää rahaa alueiden välillä.

Alueen muuttaminen

On parasta, että muutat aluettasi vain, jos muutat toiseen maahan tai toiselle alueelle pidemmäksi aikaa.

Huomautus:  Libanon Microsoft Store suljettiin kuluttajille 28. lokakuuta 2021. Asiakastuki on kuitenkin edelleen saatavilla Microsoft-tuen kautta, ja Microsoft-tuotteet ovat saatavilla alueellamme kumppaneidemme kautta.

Voit vaihtaa oman alueesi käyttämällä jotakin seuraavista vaihtoehdoista:

Kielen ja alueen muuttaminen Microsoft Storessa verkossa

Siirry Microsoft Store verkossa. Valitse minkä tahansa sivun alareunassa World (Maailma) -kuvake ja valitse kieli ja alue.

Alueen vaihtaminen Windowsissa

Kun teet ensimmäisen ostoksesi uudella alueella, sinua pyydetään päivittämään laskutustietosi.

  1. Valitse Aloita > Asetukset > & kielen > kieli- & alueesta.

  2. Valitse Maa tai alue -kohdassa uusi alueesi.

  3. Voit vaihtaa takaisin alkuperäiseen alueeseen milloin tahansa.

Ongelmien vianmääritys aluetta muutettaessa

Jos et voi aktivoida Microsoft 365 eri alueella kuin se, jolle ostit sen, voit:

  • Odota, että nykyinen (muu alue) Microsoft 365 -tilaus päättyy, olettaen, että vanhentumispäivä on hyvin pian.

  • Peruuta olemassa oleva tilaus.

    Huomautus: Kummassakaan tapauksessa et voi ostaa uutta tilausta uudelle alueelle, ennen kuin olemassa oleva tilaus on poistettu. Jos haluat lisätietoja ongelmasta, ota yhteyttä Office tukeen.

Jos et voi muuttaa maatasi tai aluettasi, syynä voi olla jokin seuraavista syistä:

  • Olet muuttanut maata tai aluetta edellisen kolmen kuukauden aikana.

  • Tilisi on estetty. Esimerkiksi tilauksen luottokortti on vanhentunut tai tilauksessasi on erääntynyt saldo.

  • Olet alaikäinen nykyisessä maassasi tai alueellasi mutta et ole alaikäinen uudella alueella tai päinvastoin.

Et voi korjata taaksepäin yhteensopivuuteen liittyviä virheitä vaihtamalla tilin aluetta. 

Jos muutat maatasi tai aluettasi Microsoft Store, yhdellä alueella ostetut tuotteet eivät välttämättä toimi toisella alueella. Tällaista sisältöä voivat olla seuraavat:

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Sovellukset, pelit, musiikkiostot sekä elokuvien ja TV-ohjelmien ostot ja vuokraukset

Tärkeää: Microsoft-tililläsi olevat varat eivät siirry kanssasi. Käytä Microsoft-tilillä olevat rahat, ennen kuin muutat tilin sijaintisi. Emme voi siirtää rahaa alueiden välillä.

Alueen muuttaminen

Sinun on parasta vaihtaa alueesi vain, jos olet siirtymässä uuteen maahan tai alueeseen pitkäksi aikaa.

Huomautus:  Libanon Microsoft Store suljettiin kuluttajille 28. lokakuuta 2021. Asiakastuki on kuitenkin edelleen saatavilla Microsoft-tuen kautta, ja Microsoft-tuotteet ovat saatavilla alueellamme kumppaneidemme kautta.

Voit vaihtaa oman alueesi käyttämällä jotakin seuraavista vaihtoehdoista:

Kielen ja alueen muuttaminen Microsoft Storessa verkossa

Siirry Microsoft Store verkossa. Valitse minkä tahansa sivun alareunassa World (Maailma) -kuvake ja valitse kieli ja alue.

Alueen vaihtaminen Windowsissa

Kun teet ensimmäisen ostoksesi uudella alueella, sinua pyydetään päivittämään laskutustietosi.

  1. Valitse Aloitus > Asetukset > Aika ja kieli > Alue.

  2. Valitse Maa tai alue -kohdassa uusi alueesi.

  3. Voit vaihtaa takaisin alkuperäiseen alueeseen milloin tahansa.

Ongelmien vianmääritys aluetta muutettaessa

Jos et voi aktivoida Microsoft 365 eri alueella kuin se, jolle ostit sen, voit:

  • Odota, että nykyinen (muu alue) Microsoft 365 -tilaus päättyy, olettaen, että vanhentumispäivä on hyvin pian.

  • Peruuta olemassa oleva tilaus.

    Huomautus: Kummassakaan tapauksessa et voi ostaa uutta tilausta uudelle alueelle, ennen kuin olemassa oleva tilaus on poistettu. Jos haluat lisätietoja ongelmasta, ota yhteyttä Office tukeen.

Jos et voi muuttaa maatasi tai aluettasi, syynä voi olla jokin seuraavista syistä:

  • Olet muuttanut maata tai aluetta edellisen kolmen kuukauden aikana.

  • Tilisi on estetty. Esimerkiksi tilauksen luottokortti on vanhentunut tai tilauksessasi on erääntynyt saldo.

  • Olet alaikäinen nykyisessä maassasi tai alueellasi mutta et ole alaikäinen uudella alueella tai päinvastoin.

Et voi korjata taaksepäin yhteensopivuuteen liittyviä virheitä vaihtamalla tilin aluetta. 

Tarvitsetko lisäohjeita?

Liity keskusteluun
Kysy yhteisöltä
Hae tukea
Ota yhteyttä

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteesta!

×