Vieraan uloskuittaaminen
Usein kysytyt kysymykset
Vieraan uloskuittaaminen on saatavilla tietyissä markkina-alueissa ja ostoskoriin lisätyille kohteille. Jos olet oikeutettu, ostoskorissa näkyy Uloskuittaa vieraana -vaihtoehto.
Jos haluat lisää maksutapoja ja toimitusvaihtoehtoja, tutustu Microsoft-tiliin.
Jos haluat saada opiskelijan, vanhemman, opettajan tai sotilasalennuksen, sinun on kirjauduttava ulos Microsoft-tilillä.
Kirjaudu sisään tarkistaaksesi kelpoisuutesi.
Jos haluat käyttää lahjakorttia, sinun on kirjauduttava ulos Microsoft-tilillä.
Kyllä, vieraana olevat tilaukset ovat oikeutettuja alhaisen hinnan lupaukseen.
Voit tarkastella, seurata, peruuttaa ja palauttaa vierastilauksesi vierastilauksen haun kautta.
Vieraana tehtyjä tilauksia voi hallita vain vierastilauksen haunkautta, eikä niitä ole linkitetty Microsoft-tiliisi.
Jos tilausnumerosi alkaa G-kirjaimella, olet kuitannut sinut ulos vieraana. Tarkastele ja hallitse tilaustietoja vierastilauksen haun kautta.
Jos tilausnumerosi ei ala G-kirjaimella, voit tarkastella ja hallita tilaustietoja Microsoft-tilin tilaushistoriasivulla.
Jos ostit laitteistotuotteen Microsoftilta, voit ehkä pyytää hyvitystä. Saat lisätietoja palautus- ja hyvityskäytännöstä Microsoftin myyntiehdoista.
-
Voit aloittaa palautuksen vierastilauksen haun kautta. Tarvitset käytetyn sähköpostiosoitteen ja tilausnumeron.
-
Etsi haluamasi tilaus ja valitse Aloita palautus.
-
Saat ennakkoon maksetun lähetystarran palautukselle toimimalla näytön ohjeiden mukaisesti.
Huomautus: Jos et saa ennakkoon maksettua lähetystarraa palautusta varten, ota yhteyttä tukeen.
-
Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, hyvitys myönnetään 3–5 arkipäivän kuluessa.
Lisätietoja laitteiston hyvityksistä on artikkelissa Microsoftilta ostettujen tuotteiden palauttaminen vaihtoa tai hyvitystä varten.
Jos sinulla on muita kysymyksiä tai apua vierasmaksuun liittyen, ota yhteyttä alueesi Microsoft Storen asiakastukitiimiin , ja he auttavat mielellään.
Kaipaatko lisäohjeita?
Ota yhteyttä tukeen
Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
