Voit peruuttaa yhden tai useamman tuotteen Microsoft Storesta tekemästäsi tilauksesta tai ennakkotilauksesta, ennen kuin sinua veloitetaan tai ennen kuin tuote lähetetään.
-
Valitse Tilaushistoria ja etsi tilaus tai ennakkotilaus.
-
Valitse Peruuta tuote sen tuotteen kohdalla, jonka haluat peruuttaa. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, sinua on jo veloitettu tuotteesta, mutta voit pyytää vaihtoa tai hyvitystä.
-
Laita rasti ruutuun tuotteen kohdalla ja valitse sitten Peruuta tuote -painike.
-
Tarkista Saapuneet-kansiostasi, että olet saanut vahvistuksen tilauksen perumisesta. Jos et näe vahvistusviestiä Saapuneet-kansiossasi muutaman minuutin kuluttua, tarkista roskapostikansiosi.
Lue lisätietoja Microsoft Store -tilauksen tai -ennakkotilauksen peruuttamisesta tai opi, miten voit tehdä seuraavat toimet:
-
Estä tahattomat tai luvattomat ostot Microsoft Storestamäärittämällä, että ostettaessa täytyy kirjoittaa salasana.
-
Vaihda Microsoft-tiliin liitetty maksutapa tai luottokortti.
-
Peruuta Microsoft-tilaus tai poista toistuva laskutus käytöstä (myös Xbox Live ja Microsoft 365).
-
Määritä, että lasten täytyy pyytää vanhempien lupa ennen ostosten tekemistä Microsoft Storessa.
Jos sinulla on kysyttävää, voit valita Ota meihin yhteyttä tämän sivun yläreunasta tai Microsoft-tuen ohjesivulta.
