Voit peruuttaa yhden tai useamman tuotteen Microsoft Storesta tekemästäsi tilauksesta tai ennakkotilauksesta, ennen kuin sinua veloitetaan tai ennen kuin tuote lähetetään.
-
Valitse Tilaushistoria ja etsi tilaus tai ennakkotilaus.
-
Valitse Peruuta tuote sen tuotteen kohdalla, jonka haluat peruuttaa. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, sinua on jo veloitettu tuotteesta, mutta voit pyytää vaihtoa tai hyvitystä.
-
Laita rasti ruutuun tuotteen kohdalla ja valitse sitten Peruuta tuote -painike.
-
Tarkista Saapuneet-kansiostasi, että olet saanut vahvistuksen tilauksen perumisesta. Jos et näe vahvistusviestiä Saapuneet-kansiossasi muutaman minuutin kuluttua, tarkista roskapostikansiosi.
Saat lisätietoja Microsoft Storesta tehdyn tilauksen tai ennakkotilauksen peruuttamisesta tai opit:
-
Estä tahattomat tai luvattomat ostot Microsoft Storesta vaatimalla salasana ostoksille.
-
Muuta Microsoft-tiliisi liitettyä maksutapaa tai luottokorttia.
-
Peruuta microsoft-tilauksen toistuva laskutus tai poista se käytöstä (mukaan lukien Xbox Live ja Microsoft 365).
-
Vaadi lapsia kysymään vanhemmalta ennen ostosten tekemistä Microsoft Storesta.
Lisäkysymyksiä varten voit valita Ota meihin yhteyttä tämän sivun yläreunassa tai Microsoft-tuen ohjesivulla.
